业主委员会报告
随着社会不断地进步，接触并使用报告的人越来越多，报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家整理的业主委员会报告，希望对大家有所帮助。
业主委员会报告1
在过去的一年里，我公司本着“维护业主利益、维持物业完好”的经营宗旨，开展日常物业管理服务工作。无论是在治安防范、环境卫生、配套设施的完善，小区绿化的培植养护，社区文化的开展都得到广大业主、住户以及新成立的天平花苑业主委员会的大力支持与配合，使我们的工作得以有条不紊地开展，在此表示衷心的感谢。现对一年来的工作总结如下：
一、 治安防范方面
为了使业主能有一个安全的居住环境，针对本区实际情况，我管理处保安部对小区治安加强力度，实行来访登记制度，尽量把安全隐患减小。如在20xx年2月15日一名盗车犯窜到三车场准备盗车，被当班保安发现，并将其抓获送至派出所处理，为车主挽回了经济损失，受到车主、民警的好评；五月份，正当本小区业主在举行第二届业主委员会选举大会时，三小偷至XX准备入室偷窃时，接到住户通知后，保安们立即赶赴作案现场，将其中的两名案犯抓获，因现场人员众多，我处保安又在警察到来之前维护好现场，南方都市报对此进行了采访，并报道肯定了我们的保安工作，后专区民警对我处的处理方式给予了表扬；11月21日晚上10点左右，门岗收到xx房一业主报告说发现姚伯已昏迷，这时，接到通知的保安立即赶到现场，马上拨打120电话，但经抢救无效而死亡;因未有其家属的任何联系资料，各保安一方面维持现场，配合民警进行刑侦工作，一方面千方百计联系其家属，并且一直在现场等到家属回来，当时已是凌晨两点多了；各保安的行动得到了许多业主的肯定，姚伯的家属于次日以表扬信的形式给保安以通报表扬：远亲不如近邻，保安和我们住户心连心；
二、 环境卫生、绿化方面
为了使大家有一个干净、舒适的生活环境，我们投入了大量的人力、物力，安排专人对卫生状况进行监督落实，并积极听取业主（住户）的意见与建议，对工作中出现的问题，认真整改，以确保小区公共场所及各栋楼宇的清洁卫生，做到生活垃圾日产日清。与专业的防蚊、灭鼠部门签订合同，定期在小区内开展防蚊、灭鼠、灭蟑螂等工作。按照相关规定定期清洗水池，疏通排污管井、化粪池等。并安排专业人员对本区绿化树木进行维护，不占用任何一块绿地，维持原有的绿化覆盖率，对树木、花草等进行修整成型、喷药去虫、培植补种等，以保证小区绿化质量在原有的基础上，更进一步，为业主（住户）提供较好的居住、生活的生态环境。
三、 物业服务方面
本小区的产权呈多元化格局，各种关系纷繁复杂，且业主（住户）的经济能力、自身素质参差不齐，给我处的物业管理服务工作带来很多问题，如何才能搞好本小区的物业服务工作一直是本处工作的重中之重，一直以来，都由主任亲自领头，带领员工尽心尽力的'服务，力求将本身的工作管理到位，对业主服务到位，接待投诉率、处理投诉率必须达到100%，经过不懈的努力，大部分业主对本处的工作是有目共睹的；我处还积极为小区居民谋福利、做好事，塑造文明友爱的居住氛围，如住于XX的老人，因其家人都不在身边，且年纪较大和患病在身，生活不能自理，我处主任带头常陪她到医院看病取药，下班后帮助其做家务等等，一直在生活上、精神上都给予其悉心的照料，在今年12月份，单位送老人到养老院前，老人依依不舍，临行前送管理处一面写有：“真诚解民忧、服务暖人心”的锦旗。
四、 配套设施方面
我管理处在今年第一季度安排水电维修工对小区供水、供电、消防设备等作了全面的检查、保养工作，因设备使用年限较长，并且小区使用的水泵已是旧代产品，部份已无配件更换，不时出现各种疑难故障，通过报业主委员会审查、复核后我处请专业维修单位进行维修，要求维修单位出维修预算方案，使小区各项设备得以正常运行，确保业主（住户）的正常生活不受影响；在新年开始，管理处还安排工程施工人员对防盗门等进行刷漆翻新等。
五、 社区文化方面
我管理处经常通过宣传栏配合街道办事处、居委会宣传党的方针政策，特别是有关物业管理法规、政策等；加强物业管理工作的透明度，按规定每季度公布一次物业管理费的收支情况，每年度向小区业主公布设备维修基金的收支结余情况和水电周转金收支结余情况；另外，在节日，我管理处对大门口配以灯饰，以活跃小区的节日气氛。在今年元旦，由我处组织举办了小区迎春敬老茶话会及元旦游园会，安排了精彩、老少皆宜的活动节目，业主们都踊跃参加，丰富了小区的文化，大大拉近了管理处与住户之间、住户与住户之间的距离；
迎来的20xx年，我处将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量，总结吸取20xx年的经验和教训，抓住机遇，积极进取，与天平花苑广大业主一道，把XXX花苑建造成温馨和睦的大家庭！
XXXXX管理处
二Oxx年十二月二十五日
业主委员会报告2
业主委员会于20xx年12月26日由全体业主代表大会选举产生，20xx年1月24日，经县房产局和迎宾社区批准正式成立，业委会设职9人。半年来，业委会根据相关规定要求，积极开展各项工作。
一、开展的工作
1、建立与物业服务公司的工作座谈机制。3月7日，业委会就小区的物业管理工作与物业召开首次座谈会议，明确将每月召开一次物业管理工作座谈会，目前为止，共召开了四次座谈会。
2、对小区开展不定期隐患排查。如冰冻期间，发现道路结冰，要求物业进行除冰作业。
3、开展消防演练。5月26日，在业委会的要求下，小区开展了一次消防应急演练。
4、进一步改善卫生环境。在首次与物业召开的座谈会中，业委会明确要求卫生一定要提升，小区卫生有所改善。
5、规范停车。针对小区乱停乱摆等问题，业委会提出要求，通过增设石球、减速带、增加车辆引导员，外来摩托车不能进小区等一系列措施，加强对车辆的管控。
6、加强绿化维护力度。小区部分绿化损坏，业委会要求加强绿化维护力度，清除杂草、修剪美化，让小区整体更美观。
7、落实办公场地，购置会议桌椅。
8、清理小区广告。对大门口的广告牌进行清除，对电梯间的`广告进行清除，美化环境。
9、督促物业对16栋、20栋两个消防通道小门安装门禁，方便业主出行，防止外来人员进入。
二、存在的问题
1、工作积极性不高。业委会成员及业主代表没有充分认识职责意义，工作积极性不高。
2、相关物业知识掌握不够。全体成员相关物业知识还需进一步提高，有助于在今后工作中发挥积极作用。
3、物业管理服务需进一步提升。物业服务是业委会请来的管家，要善于、勇于发现问题、解决问题，对于小区存在的问题，要主动去抓，而不应等着业委会来分派任务和问题。目前小区还存在比较突出的问题有：一是卫生环境需要进一步提升。如装修垃圾没有实现一日一清的目标，部分楼道卫生差，业主反映强烈。二是绿化草坪损坏严重，需要更换。三是强化保安消防应急技能和知识培训。保安对于消防设施设备的应用不熟练，不掌握，以及疏散应急知识缺失，需要强化。四是车辆乱停乱摆、逆向行驶等问题突出，没有达到预期的管理效果。五是私拉电线、违规占用公共部位、违建问题突出，没有有效管理。
三、打算
1、对于目前存在的突出问题，我们严格按照合同规定，实行目标考核和巡查考核，整改不到位的按合同相关条款执行。
2、针对业主反映强烈的车辆管理问题，业委会将发起投票，对是否进行人车分流进行投票表决。
业主委员会报告3
过去的一年,成果是丰硕的令人欣慰的,业委会与物业管理公司的合作是互信的,真诚的,对于小区物业管理工作,成绩是斐然的,问题也是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的投诉、反映,面对着物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,长治久安,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会--一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,一切为了小区环境着想,坚持原则,努力不懈,才能得到广大业主的支持和理解,唯有高、远才能极目颠峰,唯表挚、善才能博爱天下,才能有未来的工作中更上一层楼
一、什么是工作报告？
工作报告是进行信息交流的一种有效方式。报告应简明扼要，开门见山，主题 清楚，依据充分，分析有理，文字流畅，笔调生动，并富有逻辑性。工作报告写得好， 有利于所提问题的解决。遗憾的是有些报告写得单调冗长，有的则显得内容混乱， 前后不一,使人看完后莫名其妙，得不出一个清晰、完整的概念。
二、那么，怎样才能写 好一个工作报告呢？
1、 要慎重选定报告的内容和主题。报告的内容，必须具有鲜明的时代精神和特 征。报告的作者要有远见，虽则一时只有少数人能理解，但它代表社会发展的规律，时 代发展的方向，作者应该坚持写。例如马寅初先生在1957年向中央提出的“新人口 论”报告，彭德怀元帅1959年庐山会议上提出的意见书都属于这一类内容。
2、写报告，应当从工作实际出发，选择在实际工作中遇到的非解决不可的内容。 有些内容，并不受人注意，或者人们也已习以为常。但这类问题如能加以改进或得 到解决，某项工作将获得一次飞跃。比如，某医学专家调查分析了我国南北方生活 习惯与某些疾病发病率之间关系后指出：食盐的摄入量与中老年患高血压人数的 比例有密切关系，北方饮食偏咸，因而高血压发病率比南方高。这位专家建议，北 方应当改变饮食习惯，适当减少食盐摄入量。
3、工作报告的内容，应紧密联系人民群众的生活，衣、食、住、行、生、老、病、死、工 作、学习、恋爱、婚姻、家庭等内容，都可以结合着写。作者的工作报告能注意到为 大多数人民群众谋利益，这样的报告就具有生命力。
4、工作报告，应该有轻重缓急之分。应该将报告分为一般报告与紧急报告两大 类。紧急报告不能滥写，否则会失去紧急的真实含义。
5、工作报告的内容结构，应包含以下几部分：
① 问题的现状。在这一部分应该有情况的调查，信息的收集和数据的统计。 材料要丰富，根据要充分，切忌道听途说。情况不明或者材料点滴零碎、残缺不全， 不具有典型性或普遍性。
② 情况的分析。报告的作者必须对收集到的信息和数据进行科学的统计分析, 总结归纳并由此得出相应的结论。不能在工作报告中只是堆砌大量素材而不加分析。
③ 根据分析的结果和实际的可能性提出解决问题的方案与办法。这样的方案 和办法，应该充分考虑到必要性和可能性的统一，还要注意到解决问题的时间过 程，防止“煮夹生饭”或将事情搞糊。
有了恰当的内容，要注意写报告的顺序和时间的安排，这是写好工作报告的 一种技巧。
6、写一篇优秀的`报告通常有这样几个基本顺序：
① 清楚地提出问题；
② 确定报告要研究的范围；
③ 进行调查研究；
④ 收集有用的信息；
⑤ 分析信息；
⑥ 根据分祈得出最后的结论和建议；
⑦ 确定报告的结构和逻辑组织形式，开始动笔写；
⑧ 写出第一稿；
⑨ 对第一稿至少修改一次；
⑩ 将报告誊抄清楚呈送给阅读者。
这十个步骤和顺序中的每一步都应该安排有充分的时间，不能一带而过，草率 从事。
要学会控制写作的欲望，不要急于动手。会写报告的人通常把动笔的时间适 当向后推延，这样写作的压力会越来越大。由于这种压力的存在，可能在某一点上 最终产生了突破，于是平时积累起来的各种各样的材料便会像打开闸门的洪水一 样喷射出来，尽管这些材料中有的与确定的主题关系不大，有的甚至没有多大的价 值，但在第一稿中也可以写进去，然后在修改时加以删除。
这样，整篇报告将会显 得丰满、流畅，有血有肉，而不至于干巴巴，空洞无物。
报告的第一稿以早些写出为好。在第一稿中，不必要过多地注意内容间的相 互联系以及用辞或句法的修饰，这些可以留在第二稿或第三稿中去推敲。第一稿 的目的是尽可能快地把整个想法写在纸上，一气呵成。
第一稿写完后，也不要忙于修改。最好将草稿放在抽屉里搁上一两天，然后再 动笔修改。这是因为作者把报告组织好之后，往往还会沉浸在完成了一次重要任 务后的快乐与兴奋之中，不可能很容易地发现报告中会有什么毛病。在经过一段 时间冷静下来之后，作者自己再回过头来看看，就会发现了问题。
报告修改完毕，在正式誊抄递送之前，自己可以大声地朗读几遍，因为，有时眼 睛也会蒙骗我们。通过朗读，当句子被读出来，是否朗朗上口，便可评判文章的定 稿是否还有什么不通顺的地方。
三、—篇优秀的工作报告还应该注意下述几方面的文字加工。
① 要明确地表现用词的含义，避免含糊不清的、抽象的说明；
② 应着重对得出结论的有关依据进行审核和推敲，看看这样的逻辑结构是否 有问题；
③ 整篇报告的内容组织应该具有集中性、直接性和冲击性的特点，避免迂回曲 折、羞羞答答、欲言又止；
④ 一篇优秀的报告常常应以报告得出的基本结论的概述或摘要来开头。这样，读者就会知道作者要讲什么问题，对问题的依据与论证发生兴趣；
⑤ 报告的每个段落，也可以用能够对结论进行阐述论证的“摘要”作为开始。 这样安排，可以使那些只想查阅其中一个论据的读者读起来很方便，也有利于读者 重读时通篇浏览。当然，也可以用新闻报道中的“倒金字塔”式结构来组织整篇报 告。也就是说，段落开头用最重要的元素，而后按其重要性大小依次排列，这样可 以激起读者进一步读下去的兴趣；
⑥ 借助变化段落的长度，可以将较不重要的材料列入次要地位，从而强调较重 要的部分。在长度上明显地不同于它前后的段落，以加强读者的注意力并起到强 调其内含观点的作用。为了使读者阅读得有兴趣，段落长度的多样化是非常需 要的。段落的第一个句子要阐述主要的想法，然后展开主题句，最后一句是对整个段 落所阐述的观点的评价、回顾或给予理论上的说明。段落的正文可以通过定义、推理、对比、举例、数据、因果、问答、历史的展望或 纯粹的断言展开。当然，包含在层层展开中的所有材料应当对主题十分贴切并支 持所提出的结论。
⑦ 报告应具有简洁性，避免不必要的重复，不要过多地使用描写性的形容词和 副词，不要作迂回曲折的说明，少用死气沉沉的难懂的专业性词汇，也不必“穿靴戴 帽”，写一大堆与主题无关的开场白与结束语。
⑧ 报告应具有清晰性。报告不要过多地使用那些缺少准确含义的词汇。例如 “基本上”、“大概”、“可能”、“差不多”等。
⑨ 正确的语法、句法会给读者留下有关作者功底过硬、态度认真的美好印象。
⑩ 最后，整篇报告应具有显示作者个性的独特风格，产生一种既自信又使人非 信不可的感觉。
业主委员会报告4
20xx年8月4号在召开的业主大会上，大家已经公开投票选出了云滨湾小区第二届的业委会成员。近期，经过和新一届业委会交接的完成，云滨湾小区第一届业委会的工作已经完全结束。在此，我们将任职期间所做的工作给大家做一个总结汇报。
第一届业委会成立于20xx年初。这两年以来，云滨湾小区可以说是问题百出：电梯井基坑积水、雨污管网不畅、路面污水满溢、地下车库漏水、保安保洁疏于管理等等，严重影响到了业主们居住安全和生活品质。针对这些问题，业委会开始了艰难的维权之路。
一、要回小区图纸：
针对严重的地下管网问题，作为完全不懂建筑知识的外行，业委会只能慢慢摸索，最终发现图纸至关重要。
业委会分别联系过很多单位，从宝龙物业、宝龙开发商，到开发区建设局、杭州市档案馆，直到杭州市信访办、杭州市城乡建委，才最终拿到了部分竣工图纸。虽然也得到了很多业主和部门的支持，当然其中的艰辛可想而知。
二、检修地下管网：
经过对图纸的研究分析，我们最终发现造成污水四溢的原因是开发商建设过程中没有按照图纸、不规范施工造成的。
于是，业委会在多次发函无果的情况下，聘请了有经验的律师，给宝龙开发商发出了律师函，并多次联系开发区相关部门，督促开发商整改和维修主管网。最终，宝龙开发商于20xx年7月份开始全面维修小区主管网，小区管网堵塞、路面污水四溢的情况得到了基本解决。尽管，后来我们多次和宝龙开发商沟通协商，要求全面检修小区的支管网，遗憾的是没有采纳我们的建议。
因此，由于支管网出现的公共部位问题，我们都暂时从“小区经营性收入”中支出维修，后期再和宝龙开发商沟通解决。
三、解决电梯问题：
自小区交付以来，由于开发商不规范施工的原因，小区22部电梯的'井底基坑一直存在着严重的积水问题，导致电梯井设备生锈，一直在不安全的状态下工作。
业委会多次联系各相关职能部门、宝龙开发商、建设单位，最终以协调会形式，落实了维修主体和责任。在制定施工方案后，开发商对所有22部电梯井重新做了底坑的水泥铺设，并更换了生锈设备，终于解决了这个困扰电梯运行安全的问题。
四、改善物业管理：
针对小区内部管理出现的诸多问题，业委会深知，频繁更换物业公司并不是解决物业管理的根本办法，因此，并没有急着召开业主大会，就是否续聘原物业进行公开投票。
业委会积极联系物业总部领导，督促原物业公司进行全面整改，希望能够达到广大业主的要求。但遗憾的是，宝龙物业最终在业主大会中，失去了大多数业主的投票。
作为第一届业委会，我们也是小区业主，本着建设好自己小区的愿望，积极地四下奔走，联系各个单位和部门；我们也和大家一样从事不同的职业，在小区建设方面完全没有经验，也是逐步请教专家摸索技巧；我们也都是利用自己的业余时间，为小区谋求安全和幸福；我们自上任以来，从未获取一分钱的报酬，虽然《议事规则》上已经明确了业委会成员的补贴标准。
因此，我们可以问心无愧地说：作为云滨湾小区第一届业委会，我们已经尽到了自己应尽的职责。以后的路还很漫长，小区仍有很多需要改进的地方，希望大家齐心协力，支持第二届业委会的工作，将小区建设的更加美好！
业主委员会报告5
东南花园全体业主及物业使用人：
你们好！东南花园业委会在各级部门关怀指导及广大业主及物业使用人的大力支持下，业委会20xx年本着“建设安全、整洁卫生的和谐小区”的原则，积极开展维护了全体业主的利益以及监督物业管理公司履行管理小区的工作。现将20xx年来开展的工作、小区财务收支状况进行报告，同时也对20xx年3月份业委会换届选举进行动员，希望全体业主积极参与小区建设，有不足之处敬请批评指正。
一、克服各种困难依法对小区进行维权
1 、针对许多业主举报小福龙幼儿园侵占小区公用设施的诉求，业委会履行应该有的职责，全权委托顺欣管理公司进行诉讼，并取得很好效果，并对法院错误判决的部分再进行上诉；
2、业委会多次发函并口头督促现有物业管理公司加大力量对小区进行管理；同时与现有物业完成了靠近六一路和晋安北路边的道闸设置；3、多次督促物业开通温泉和消防监控设备的维修；
二、根据相关法规，维护小区公共产业、维护小区内公共部位的`收益权
1、电信、移动、小灵通等公司在业委会成立之前就与旧物业签订了在小区内设立基站和通讯设施的协议。业委会在尊重已造成事实的基础上，要求物业公司配合积极追讨占用公共用地的租金，目前已追讨回应该属于业主部分的租金。
2、对电梯门口广告和电梯厢内的广告以及联通公司基站设置重新与他们进行签定新的合同。尽最大利益维护了业主权益。
3、自20xx年元旦起取消了小区临时摆摊设点，消除了小区不安全因素。
三、使用公共场地收入，对小区内公用设施、设备进行维修和建设
在现有经济收入的基础上，开源节流，精打细算，利用小区业主公共部分收入对公共设施设置的维修和更新。重新对小区监控进行维修和增加探头；尽量不用公共维修基金，力所能及的为小区作一些公益事业。
四、加强业委会自身建设，建立健全各种规章制度
1、通过了代码管理机构年检业委会专用代码工作，在福建海峡银行（原福州市商业银行）申请了东南花园业主委员会专用银行账户。同时加强了业委会财务管理制度，进出资金账本全部通过专有账户，同时收支与开支二条线。所有报销收据均有业委会三个以上成员签字审核后方可报账；
2、将业主大会通过的《东南花园业主议事规则》、《东南花园业主公约》、《东南花园业主委员会章程》等相关的规则上墙。
3、建立了业委会工作机制。对长期不参加业委会工作的成员进行劝退，或三次无故缺席业委会会议自动退职等一系列规章制度，确保业委会正常运作；
4、业委会每个月定期召开会议，另据需要不定期召开会议，以便讨论解决问题，并有会议记录，每个委员签字以示负责、以备查阅；
5、小区内设置了业主意见箱，定期招集热心业主进行沟通会，收集对小区管理的意见并转达给物业管理公司。
6、积极协调小区业主间的矛盾，尽最大保持小区和谐；
五、督促顺欣物业加强小区管理，促进其服务意识和管理水平的提高
1、经常与物业管理处工作人员进行沟通，了解物业工作状况，直接与物业管理公司高层领导磋商，协商解决一些难点问题，并形成会议纪要。如电梯维保等；
2、督促物业在小区人车分离、道路维修、卫生、安保等方面做许多工作。
3、物业公司虽然在小区管理方面做了些工作，但许多方面还是不尽人意。主要是停车管理制度不能得到落实、温泉无法开通、保安巡楼不够、电梯维护保养不及时等方面。因此我们多次进行督促与沟通，甚至发函要求其改进。
4、因为小区98%业主已经入驻，根据《物权法》及《福建省物业管理条例》规定制定了《东南花园小区装修管理规定》并让物业付之实施。
5、维护业主和物业使用人的正当利益，如讨回地库动力用电公摊并返还给每个业主、针对每个月水费公摊超过正常的现象，我们还要及时与物业进行沟通协商进行解决。
六、不足之处
业委会能够走过这多年，与全体业主和物业使用人的支持是分不开的，这一年中既取得一些成绩也存在一些不足，主要方面有：
因为业委会成员大都是兼职的，他们都有自己的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，至使物业管理没有及时到位。在这里向全体业主致歉。
七、20xx年工作思路及业委会换届选举动员：
1、做好20xx年3月份业委会换届选举工作，在换届之前争取与房管局、晋安区茶园街道、居委会进行汇报与沟通，争取换届选举如期正常进行。也希望全体业主及物业使用人积极参与这项工作来。
2、选举新一届业委会成立的基础上，督促新一届业委会在物业管理方面更加用心为广大业主服务。也希望新一届业委会在七月底物业合同到期后能够很好的再次选择物业。（不外呼三个方案：一是顺欣物业再次入选；二是换一家同样资质以上的物业管理公司管理；三是全体业主成立自治委员会。）
3、要求新一届业委会督促物业在开通温泉方面再次加大力量，争取开通温泉。
4、希望新一届业委会在督促物业在小区管理软硬件方面下点工夫。尽快在小区安装智能卡以及门进系统。
各位业主和物业使用人，业委会走过这三年时间，做了一些力所能及的事，不过离业主的愿望还有差距，但是业委会成员始终以全体业主和物业使用人的利益为后盾，以国家法律法规为依据，本着良心和道义，诚实作人，认真做事，一如既往地为小区合法权益而工作。今后我们还一如既往为建设居家安全、交通有序、文明卫生、环境优美的和谐东南花园小区，我们将再次尽心尽力支持新的一届业委会履行应该有的职责，也期望广大业主都积极参与其中。最后在这里祝全体业主及广大物业使用人在兔年合家欢乐、身体健康、20xx年春节快乐！！
晋安区东南花园小区业主委员会
20xx年元月15日
业主委员会报告6
东南花园全体业主及物业使用人：
你们好！东南花园首届业委会在各级领导关怀指导及广大业主及物业使用人的大力支持下，首届业委会成立一年多来，本着“维护全体业主合法权益”的原则，积极开展工作，既取得一些成绩也存在一些遗憾与不足。现将业委会成立一年多来开展的工作、小区财务收支状况进行报告，同时对20xx年的工作思路进行展望，有不足之处敬请批评指正。
一、克服各种困难依法成立业主委员会
为了维护全体业主及物业使用人的合法权益，监督物业提高服务质量和管理水平，08年初在市区房管部门、街道、社区居委会、派出所段警的指导下，筹备了包括开发商、街道、社区及段警在内的业委会筹备组，经筹备组全体成员的艰辛的努力，全体业主投票于20xx年3月18日成立了“晋安区东南花园首届业主委员会”。产生了业委会主任、副主任及业委会成员，并报经相关部门审核备案。
二、依法解聘旧物业公司，公开招标选聘新物业公司
由于旧物业公司隶属于开发商，因此所处的地位和种种利益关系，旧物业公司不能充分维护业主的合法权益，物业服务与收费也存在各种问题，引发业主和物业使用人强烈不满，业委会成立之初也多次与开发商及所属嘉居物业进行交涉，并发函给他们要求对存在的问题进行整改，他们却无意整改，最后据大多数业主的意愿进入更换物业程序，我们经过充分的酝酿选择三家具有二级资质的物业公司进行公开招标，由省物业协会三位专家，一位业委会成员，一位业主代表组成评标小组，最后选聘了福州顺欣物业公司为小区的新“管家”，在开发商不配合和旧物业有抵触的情况下，我们聘请律师协助业委会进行新旧物业的接管工作，同时将部分小区档案材料、图纸移交给新物业公司进行管理，与顺欣物业公司签订了物业服务管理合同，有效期为三年（20xx年8月7日到20xx年8月6日止）。同时将“物业管理合同”公布于业委会制作的宣传栏中，便于业主监督。
三、根据相关法规，维护小区公共产业
1、通过与茶园派出所友好协商，讨回E座架空层原物业办公室（外口管理站），已公开招租出去；
2、拒绝洋下西居委会搬入小区J座架空层办公的要求，确保小区能封闭管理。
3、对小区N座幼儿园占用公共厕所和部分绿地进行协商与交涉并投诉到有关政府部门，现在仍在交涉中；
4、小区靠六一路消防通道门口旁边房屋中介店面，在本小区规划红线内，我们向洋下西居委会及出租人进行交涉，但由于历史遗留问题和开发商行为，再加上该店面即将拆建，现追讨无果；
5、09年7月份社会人员在小区正门口设立大排档，对小区规划道路进行占有并产生大量污水、噪音，严重影响小区环境和交通秩序，我们积极组织人员到政府有关部门进行投诉，在有关部门督促下使其搬离小区门口，同时排除各种障碍将通向房地产学校的道路进行半封闭，建起门口“出入平安”的花坛，我们坚决维护了全体业主的权益。
四、维护小区内公共部位的收益权
1、电信、移动、小灵通等公司在业委会成立之前就与旧物业签订了在小区内设立基站和通讯设施的协议。业委会在尊重已造成事实的基础上，要求物业公司配合积极追讨占用公共用地的租金，目前已追讨回应该属于业主部分的租金。
2、对电梯门口广告和电梯厢内的广告及小区临时摆摊设点的`租金也追讨回来。
3、与顺欣物业公司友好协商达成协议，小区公共部位场地租金收入65%归全体业主所有，35%作为物业公司管理费用；
五、使用公共场地收入，对小区内公用设施、设备进行维修和建设
1、为维护小区交通有序，对小区周边红线内进行半封闭设置，为此在小区正门口建立了二个大理石花坛，在靠近晋安河边的红线进行栏杆围起。同时要求物业公司对小区内停车场沟壑进行填补八角砖等。
2、添置小区业委会宣传栏、业主意见箱、十多张休闲椅子、乒乓球桌、三个保安岗亭、业委会会议桌、滕椅沙发等；
3、对损坏的葡萄架进行修复、对木栅栏进行修补并进行油漆；
4、对小区公共设施设备进行维修，如购置地下室温泉加热装置、对破损的时代景城招牌进行更新，建起了东南花园霓虹灯等；
5、对小区开办公司和民宅商用进行劝退，张挂横幅进行宣传，同时出版了六期的五一、国庆、春节宣传专刊，并将物业管理条例公布于宣传栏中。
6、花费近二万元对小区监控进行重新全面维修与添补，争取在20xx春节期间全面恢复其应有的功能。
7、8月份业委会对原物业和开发商留下的问题，如道路维修、监控、温泉等问题；请教律师准备进行诉讼，但因成本及有关利弊考虑未能进行；
六、加强业委会自身建设，建立健全各种规章制度
1、向代码管理机构申请了业委会专用代码，并在福建海峡银行（原福州市商业银行）申请了东南花园业主委员会专用银行账户。并及时建立业委会财务管理制度，设立会计出纳，进出资金账本全部通过专有账户，实现正规操作。
2、将业主大会通过的《东南花园业主议事规则》、《东南花园业主公约》、《东南花园业主委员会章程》等相关的规则上墙公示；
3、建立了业委会工作机制。对长期不参加业委会工作的成员进行劝退，或三次无故缺席业委会会议自动退职等一系列规章制度，确保业委会正常运作；
4、业委会每月定期召开一次会议，另据需要不定期召开会议，以便讨论解决问题，并有会议记录，每个委员签字以示负责、以备查阅；
5、小区内设置了业主意见箱，定期招集热心业主进行沟通会，收集对小区管理的意见并转达给物业管理公司。
七、督促顺欣物业加强小区管理，促进其服务意识和管理水平的提高
1、经常与物业管理处工作人员进行沟通，了解物业工作状况，直接与物业管理公司高层领导磋商，协商解决一些难点问题，并形成会议纪要。如电梯维保等；
2、督促物业在小区人车分离、道路维修、卫生、安保等方面做许多工作；
3、物业公司虽然在小区管理方面做了些工作，但许多方面还不尽人意。主要是停车管理制度不能得到落实，无法发放停车牌，小区岗亭没有很好起用，温泉无法开通、保安巡楼不够、电梯维护保养不及时等方面。因此我们多次进行督促与沟通，甚至发函要求其改进；
4、督促新物业进行温泉通水的前期工作，但收获不大，由于开发商没有对温泉进行验收，许多管道漏水，有的小户型业主不愿意开通等原因，新物业虽然也花费了时间、精力、财力，但力度不够，所以至今温泉未得到开通；
5、根据《物权法》第74条第三款规定制定了《东南花园小区停车管理规定》，但因物业不配合实施而搁置；
6、维护业主和物业使用人的正当利益，如地库动力用电公摊、每个月水费公摊超过正常的现象，我们及时与物业进行沟通协商进行解决。
八、不足之处与新一年的工作思路。
业委会能够走过这一年多，与全体业主和物业使用人的支持是分不开的，既取得一些成绩也存在一些遗憾与不足，主要方面有：
1、没能对新物业在没有履行合同时建立处罚机制，这是我们首届业委会没有经验造成，在这里向广大业主道歉。
2、由于业委会成员大都是兼职的，他们都有自己的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，现在还无法设立业委会人员值班制度。
九、业委会在新一年的工作思路：
1、在现有经济收入的基础上，开源节流，精打细算，为小区业主积累更多的资金，以应对未来公共设施设置的维修和更新。尽量不用公共维修基金，力所能及的为小区作一些公益事业。
2、要求物业在开通温泉方面再加大力量，争取早日开通温泉，也为业主的不动产增值贡献力量。
3、督促物业在小区管理软硬件方面再下功夫。尽快在小区发放车辆停车牌，清理小区外汽车、摩托车、电动车长期占有公共停车场和地下车库；
4、督促物业年底公布一年多来物业费财务账目收支情况；
5、争取与现物业补充一些合同协议，包括处罚方面的协议；
6、继续交涉居委会占用店面，幼儿园占用公厕和部分绿地，争取协商解决；
7、将小区老人活动中心进行公开招标装修成阅览室后对小区业主开放，也希望热心业主赞助促成活动中心建成。
各位业主和物业使用人，俗话说远亲不如近邻，业委会风风雨雨走过这一年多时间，其中的艰辛是局外人难以想象的，有的甚至还有些无奈，虽然业委会成员也受过威胁和人自攻击，但业委会所有成员始终以全体业主和物业使用人的利益为后盾，以国家法律法规为依据，本着良心和道义，诚实作人，认真做事，一如既往地为小区合法权益而努力工作。决不辜负全体业主和物业使用人的信任与支持。为建设居家安全、交通有序、文明卫生、环境优美的和谐小区，我们将诚心倾听大家的建议和呼声，尽力解答大家的疑问和咨询，也期望广大业主都积极参与其中。最后在这里祝全体业主及广大物业使用人合家欢乐、身体健康、20xx年春节快乐！
晋安区东南花园小区业主委员会
20xx年元月15日
业主委员会报告7
尊敬的广大业主:
大家好!
大地回春喜见红花消积雪,普天同乐欣逢盛世贺新年。在这人们辞旧迎新,庆贺新春佳节的美好时刻,小区业主委员会全体成员在此向广大的业主,物业管理公司的员工致以节日的问候,真挚的祝福!
20xx年是个令人鼓舞的一年。是个令人留恋感怀的一年,我们在舒适,整洁美好的环境中拥有了一年的"幸福时光"。这一年里,业委会一如既往地坚持以维护业主的合法权益为已任,坚持每月的例会汇报制度,坚持贯彻执行《广州市住宅小区物业管理办法》精神,::对物业管理公司的工作进行监督,做了大量有益和富有成效的工作,解决了不少业主关心的投诉的热点问题,极大地推进了小区物业管理工作的'进一步完善,奠定并维护了xx新城"安全文明小区"的光荣称号。20xx年小区住户对物业管理各项工作的满意度仍保持在95%以上,工作业绩得到了广大业主们的充分肯定和赞扬。
20xx年又是一个令人难忘的一年,一年来,业委会共接受了业主的各类投诉,建议共50多起,牵涉小区的治安状况,卫生环境,服务台态度,停车管理等问题,其中普遍对治安状况,停车问题关注度最高。个别较为突出的问题至今仍没有得到妥善的解决,业委会对此深感任重道远……
过去的一年,成果是丰硕的令人欣慰的,业委会与物业管理公司的合作是互信的,真诚的,对于小区物业管理工作,成绩是斐然的,问题也是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的投诉、反映,面对着物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,长治久安,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会--一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,一切为了小区环境着想,坚持原则,努力不懈,才能得到广大业主的支持和理解,唯有高、远才能极目颠峰,唯表挚、善才能博爱天下,才能有未来的工作中更上一层楼。
新年伊始,安居乐业仍是我们追求的目标,和谐社会、和谐小区仍是我们的主题。回顾昨天,我们没有理由不欣慰,没有理由不自豪,展望明天,我们没有理由不自信,没有什么理由不进步,在一个充满关爱情怀的小区里,只要我们积极关注小区建设,关注业委们会工作,支持业委会工作,为物业管理献计献策,我们的小区就会越来越文明,越来越美好,越来越和谐,明天就会更美好。
祝大家春节愉快,合家欢乐。
xxxx新城业主委员会
业主委员会报告8
尊敬的社区居民：
我们作为这个社区的一员，感到很荣幸能有机会向大家提议成立一个业主委员会。在社区生活中，我们每个人都扮演着重要的角色，而业主委员会将为我们提供更好的组织和服务，促进社区的和谐发展。
一、申请目的
业主委员会是由社区居民自发组成，代表业主共同管理并监督社区事务的机构。其目的是为了更好地维护社区环境，提升居住质量，增进居民之间的沟通和合作。
二、申请理由
1、社区事务繁杂。社区管理涉及到公共设施维护、安全保障、基础设施建设等方方面面，需要有专门的机构来负责协调管理。
2、提升服务质量。通过建立一个业主委员会，我们能够更好地了解居民需求，及时解决问题，提升社区服务质量。
3、加强社区安全。业主委员会可以定期巡视社区，提高安全防范意识，确保社区居民的安全。
4、促进社区共建。通过业主委员会的建立，可以促进社区居民之间的沟通和合作，共同为社区的发展贡献力量。
三、申请程序
1、邀请意向组建人。希望有意愿的居民可以主动组织和参与到业主委员会的建设中来。
2、开展居民调查。展开居民需求调查，了解大家对于业主委员会的期望和建议。
3、确定组成人员。根据居民的意愿和居民调查的结果，确定业主委员会的组成人员。
4、资金筹备。根据业主委员会的工作需要，筹备必要的经费。
5、编制章程和工作计划。明确业主委员会的工作职责和具体工作计划。
四、申请后续工作计划
1、宣传推广。通过社区广播、海报等方式，向社区居民宣传业主委员会的成立和工作内容。
2、社区活动。定期组织社区活动，增进居民之间的交流与合作。
3、定期开会。定期召开业主委员会会议，及时解决居民的问题和建议。
4、建立长效机制。与社区物业、相关部门建立合作机制，共同维护社区环境和安全。
在社区的`发展和管理中，业主委员会发挥着举足轻重的作用。我们希望通过业主委员会的成立，能够更好地协调社区事务，提升居民的生活质量，共同建设一个和谐宜居的社区环境。
希望广大居民能够支持我们的申请，一起共同努力，打造一个更美好的社区。
谢谢大家！
业主委员会报告9
本次选举共发放选票XXX张，回收选票XXX张，其中有效票XXX张，无效票XX张，过半数业主投票，符合法定程序
zz物业管理有限公司
关于（物业名称）业主委员会选举结果的报告
XX业筹[XXXX]XXX
XXX房地产管理局：
鉴于（物业名称）已具备成立业主委员会的.条件，（前期物业管理企业）于XXXX年XX月XX日向贵局提出了成立（物业名称）业主委员会的申请。XX月XX日，在贵局物业管理科领导的主持下，成立了XXXX业主委员会筹备工作小组，并召开了筹备工作小组首次会议，制定了筹备工作计划，确定了业主委员会选举办法。
XX月XX日至XX月XX日，采用10户联名方式推举产生了N名候选人，并于XX月XX日在小区进行了公示。公示期间小区业主无异议，于XX月XX日至XX月XX日进行了上门发放、回收选票的工作。
在区物业管理科领导的指导监督下，于XX月XX日召开业主大会，并邀请了XX居委会、筹备工作小组成员，发展商代表、物业管理公司代表出席大会。会上进行了公开验票、唱票、计票工作。
本次选举共发放选票XXX张，回收选票XXX张，其中有效票XXX张，无效票XX张，过半数业主投票，符合法定程序。在现场业主的监督下统计各候选人的最终得票数：
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
×××先生/小姐： XXX票
（列出所有候选人及得票数）
其中：
×××先生/小姐（×栋×座×房）
×××先生/小姐（×栋×座×房）
×××先生/小姐（发展商代表）
×××先生/小姐（×栋×座×房）
×××先生/小姐（××公司代表）
×××先生/小姐（×栋×座×房）
×××先生/小姐（×栋×座×房）
（列出所有当选人及房号）
共N人当选（物业名称）首届业主委员会委员。
XX月XX日召开了（物业名称）业主委员会第一次会议，选举×××先生/小姐为主任、×××先生/小姐为副主任、×××先生/小姐为副主任、×××先生/小姐为执行秘书。
（物业名称）业主委员会组织架构完整，相关资料已完善，现特申请备案，请予批准为贺！
（物业名称）业主委员会筹备工作小组
XXXX年XX月XX日
业主委员会报告10
xx政府相关主管部门：
xx物业小区位于xxxx，共有160户，于20xx年xx月份开始业主入住，至今业主入住已有5年的时间。
为了依照有关物业管理法规、政策的有关规定，同时也结合现小区的实际情况，而召开业主大会，成立业主委员会。按规定本物业公司有义务担任成立第一次业主委员会的筹备工作，成立筹备组。成立业主委员会的目的在于能更好的对小区进行管理，促进各业主能积极主动的参与到物业管理中来，同时能更好的得到各业主的配合和支持物业管理工作，使小区的各项物业管理工作能顺利的开展和进行。
xx小区是第一次召集业主大会，成立业主委员会，因此，所有筹备工作和相关资料都由本物业公司负责，本司在3月6号开始派发‘成立业主委员会调查表’，经调查统计，共有78%的'业主同意成立业主委员会，6%的业主不同意，16%的业主弃权。为此本物业公司特向政府相关主管部门申请成立业主委员会，望能得政府相关主管部门的支持和批准！
特此感谢！
此致
敬礼！
申请人：xxx
20xx年xx月xx日
业主委员会报告11
一、背景分析
随着我社区的不断发展壮大，业主们对社区管理和服务的需求也越来越大。由于目前社区管理机构较为单一，管理不够完善，导致一些问题无法得到及时有效的解决。为了更好的改善社区管理和服务质量，提升业主生活质量，我们决定成立业主委员会，为社区管理注入新的活力，共同参与社区建设和管理。
二、成立目的
业主委员会的成立旨在通过业主的参与和监督，提高社区管理水平，促进社区文明规范化建设，为广大业主提供更加优质的住宅服务。通过业主委员会的积极参与，可以更好地协调社区内部矛盾、解决业主们的困难和问题，维护业主的合法权益。业主委员会也将通过组织各类文体活动、开展社区义务劳动等方式，促进社区居民的'交流和融合，增强社区的凝聚力和向心力。
三、组织架构
1、主任委员：负责业主委员会的整体工作协调和领导
2、副主任委员：协助主任委员开展工作，并负责部分具体事务
3、秘书长：负责业主委员会的日常事务管理、文件起草和会议记录等工作
4、委员：由社区内部业主组成，负责各项委员会的具体事务工作
四、职责分工
1、按照业主大会的决议，履行和维护业主委员会的权益；
2、组织开展社区文明建设、公共设施维护和改造等活动；
3、协调处理社区内部业主之间的矛盾和纠纷，保障业主的合法权益；
4、定期召开业主会议，听取业主们的意见和建议，及时反馈社区情况；
5、建立和完善社区管理制度和服务标准，提升社区管理水平。
五、工作计划
1、组建业主委员会，明确组织结构和职责分工；
2、宣传业主委员会的设立意义和工作内容，动员业主积极参与；
3、制定业主委员会章程和工作细则，明确各项工作流程和权限范围；
4、开展各类业主热点议题调研，制定解决方案，提高社区管理水平；
5、组织开展文体活动、社区清洁日等公益活动，促进业主之间的交流和融合。
七、结语
业主委员会的成立将为我社区的发展和管理带来新的希望和活力。我们将以饱满的热情和务实的态度，积极推进业主委员会的组建工作，为广大业主提供更好的服务和保障，共同建设美好的社区家园。让我们携手并肩，共同努力，为社区的发展和繁荣贡献自己的力量！感谢大家的支持和关注！
业主委员会报告12
政府相关主管部门：
xx物业小区位于xxxx，共有160户，于20xx年xx月份开始业主入住，至今业主入住已有5年的时间。
为了依照有关物业管理法规、政策的有关规定，同时也结合现小区的实际情况，而召开业主大会，成立业主委员会。按规定本物业公司有义务担任成立第一次业主委员会的筹备工作，成立筹备组。成立业主委员会的目的在于能更好的对小区进行管理，促进各业主能积极主动的参与到物业管理中来，同时能更好的得到各业主的配合和支持物业管理工作，使小区的各项物业管理工作能顺利的开展和进行。
xx小区是第一次召集业主大会，成立业主委员会，因此，所有筹备工作和相关资料都由本物业公司负责，本司在3月6号开始派发‘成立业主委员会调查表’，经调查统计，共有78﹪的.业主同意成立业主委员会，6﹪的业主不同意，16﹪的业主弃权。为此本物业公司特向政府相关主管部门申请成立业主委员会，望能得政府相关主管部门的支持和批准！
特此感谢！
申请单位：xx物业管理有限公司
xx年xx月xx日
业主委员会报告13
XX办事处、XX社区：
XX小区位于XX，小区占地面积XX平方米，按照规划许可文件该小区建筑住宅XX套，建筑总面积共计XX平方米，本小区专有部分交付的建筑面积达到建筑总面积的50%以上，于20xx年xx月xx日交付专有部分满两年，入住的`建筑面积达到建筑物总面积的60%以上，按照《XX省物业管理条例》的规定，已符合设立业主大会、选举业主委员会的条件，现申请成立XX业主大会。
特此申请。
此致
敬礼
业主代表（盖章或签名）：xxx
20xx年xx月xx日
业主委员会报告14
尊敬的领导：
您好!
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话道出了从事物业行业人员的心声，做服务行业想使服务对象都满意很难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一大堆烦琐小事，处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物，业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦，邻里关系有矛盾也会闹到物业公司，大事小事事事找物业公司，物业员工整天都忙着协调，再协调，物业公司的员工天天被一部分无理要求的'业主骂，有时甚至被野蛮业主打，矛盾升级就会闹到法院去，网络上媒体上经常有物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了，可并不是每个业主的法律知识都提高了，很多报导都是一些业主在无理取闹，而有些公司为了大事化小、小事化了，尽可能不把闹大，都采取放弃法律维权途径，私底下协商作出很大的让步，这样造成了别的业主效仿，动不动就起诉你物业公司，物业公司不得不消耗大量的人力财力，综上所述给我是做物业管理真的很难，管理费也很难收，物业管理本来是一个微利润行业，是一种密集型行业，社会各界认为做物业什么样的人都可以做，只要有手有脚就能做，根本没有什么性。
其实物业管理专业技术含量很高，只是整个行业从业人员的素质不高，造成外界对物业管理的偏见太深，这样就需要对员工不断地加强培训，提高员工的基本素质，提高服务质量，该维权的一定要维权，一切按物业管理条例及相关的法律法规办，同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法，很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益，严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化，社会各界对物业管理的偏见也会小一点，社会地位也会提高，从事物业管理也就没有那么难做了。
xxx
20xx年xx月xx日
业主委员会报告15
望江县华阳镇人民政府、望江县房产局、新北社区领导，各位业主代表们：
今天的会议，感谢各位领导以及物业公司代表、业主代表的参与，这是业委会成立三个月来首次最大规模的会议，会议的主要议题是业委会向政府和社区领导汇报业委会成立三个月以来的工作开展情况，听取名冠物业公司名人苑物业管理团队的工作报告，认真剖析业委会内部和小区管理过程中存在的突出问题，听取各位领导、物业公司和业主代表的意见和建议，共同决策小区管理的下一步工作。下面，我代表业主委员会就前期工作向大家作一简要的工作汇报。
一、前段工作的简要回顾
名人苑业主委员会是在政府和社区领导大力支持下，于20xx年12月底正式成立的，其主要成员都是热心小区公益事业，经自我推荐后由全体业主民主选举产生的。业委会成立以后，十名委员、四名候补委员遵守承诺，为小区管理献言献策，积极参与和协助物业公司的各项管理工作，使小区环境和面貌得到改善，治安秩序和生活秩序得到好转，小区业委会和物业公司所做的工作，也受到大多数业主的认同和肯定。
1、选择并撤换名人苑小区物业管理队伍，完善小区物业管理工作。
业委会成立后，大家认为首要问题就是要解决小区物业管理问题，于是我们多次与开发商沟通协商，争取支持，选聘符合条件的物业管理团队进驻小区进行物业管理。名人苑小区业主入住多年，近年来由于多种原因，致使物业管理工作不尽如人意，存在问题很多，广大业主意见很大。业委会成立后，认真倾听广大业主呼声，决定尊重绝大多数业主意见，因势利导，撤换原有物业管理公司或人员。在经历多次约见开发商和前期物业公司负责人无果、双方对立情绪很大无法沟通、谈判多次陷入僵局的情况下，业委会主要成员锲而不舍，消除沟通障碍，缩小利益差距，终于取得开发商和前期物业管理公司的理解和支持，一致同意名人苑小区仍然由名冠物业服务公司继续承担对名人苑物业管理工作的责任，由业委会和名冠物业公司共同选聘项目投资人和负责人（商谈过三拨人选），具体负责对本小区物业的各项管理工作，三方并就前期应收未收的物业费收取问题及应修未修的公用设施维修等事项达成了初步协议。随后，业委会代表业主与名冠物业服务公司签订了物业服务合同，与新的物业管理团队签订了三方责任书，对小区物业管理服务工作提出了具体要求。之后，业委会又积极协调双方物业管理工作的移交和对接，化解矛盾，排除阻力，确保新的物业管理团队在商定的时间能正常开展工作。新的物业管理团队接手后，面对一个“烂摊子”，在一些人的撺掇下，一时有畏难情绪，甚至想违约甩手不干，业委会又积极与其沟通和磋商，主动承担相关责任，打消其顾虑，尽力协助其工作，为新的物业管理团队积极打开小区工作局面奠定了思想基础。
2．着力改变小区环境，支持和协助新的物业管理团队极力改变小区环境和面貌。
今年春节前几天，新的物业管理团队及时接手物业管理工作。业委会为让广大业主在一个较好的环境中度过新春佳节，让广大业主感受到小区的变化，积极与物业沟通，首先解决了公共道路、偏僻角落的卫生和垃圾清理问题，基本上解决了小区夜间亮化问题和小区安保值班和巡查问题；其次就是由于小区地下管道年久失修，很多地方堵塞和塌陷，小区居民生活排污和自然排水困难，业委会及时跟物业联系处理，物业聘请专业管道疏通人员进行疏通，直至挖开管道进行修复，初步解决了排水排污的突出问题；然后就是根据业主的申报，及时处理屋面、外墙等公共部位的漏水渗水问题。现在业委会又促使和配合物业投入数十万元，对小区门禁系统进行更换和重新设置，选定并申报合适场地进行电瓶车充电桩的设置和安排，修复北区地下停车场，整治绿化带、消防通道停车和其他乱停乱放行为。
3、积极发挥群众自治组织的纠纷调解职能，多次调处业主之间的物业使用纠纷和违建处理纠纷。
业委会成立后，调处了大量物业纠纷。最具代表性的是名人苑南区一号楼住户之间因渗水引起的纠纷。该纠纷长达四年，20xx年八楼住户就向当时的物业公司反映九楼可能存在水管渗漏问题，导致其家庭室内几面墙体、卫生间都渗水、滴水，之后逐年严重，不断向下渗透，致使七楼、六楼室内墙体、天花板、和卫生间都出现不同程度的渗漏现象。在此过程中当时的物业曾经派人到九楼住户破拆地板砖做过检查，但是没有查出渗漏原因，事后也没有帮人家还原被破坏的装修，致使九楼之后数年间都有理由不配合检修。20xx年初，该楼业主看到小区张贴了成立业委会的公示，就电话联系了业委会主任，业委会指派周中发副主任前往调处。周主任多次上门与业主沟通，终于说服九楼同意配合检修，与陈华昀委员一起带仪器仔细检测，寻找渗漏点，又找来专业水电工拆除九楼部分装饰检查，终于找到九楼水管井进水管处的一处渗漏，维修好了之后，六、七、八楼业主自愿分担了所需修复费用5400元；不久，业主们又发现楼上还有别的渗漏，周主任又带人拆除九楼卫生间装修，找到渗漏处进行了处理，九楼业主对业委会的工作很是感动，要求自行承担了维修费用3500元。此后，原来见面经常为漏水问题吵架的邻居们，现在都能见面客客气气、和睦相处了。
20xx年12月底，南区九号楼业主反映有两个饮食店的油烟机被安置在小区居民窗外不远处，油烟和噪音让人不堪忍受，且其中一个店主还私自向小区内打开了一道后门，并在小区内建造水池洗刷，还安放了多个泡沫箱种菜。业委会接到投诉后，指派九楼的候补委员陈华昀与业主代表一起跟店主多次磋商，两个店主非常重视，表示不能因自己小店的营业影响邻居们的生活，重新购置、安装了符合环保要求的`油烟机，自行拆除了水池和菜箱，封闭了后门。
20xx年3月初，有业主反映北区G6号楼有物业使用人擅自在外墙开窗，业委会几个委员立即配合物业公司进行劝阻，但是没有效果，自开窗户从一个开到五个，店主以开发商同意开窗为由拒不停止违建。业委会立即召开临时主任会议，决定克服困难，排除阻力，依照法律所规定的程序进行处理。业委会办公室檀忠主任与物业的曹经理一起，及时向县房地产管理报告情况，房产局领导经查阅规划，认定该店主涉嫌违建，于是向望江县城市管理综合执法局出具书面告知函，要求其依照相关规定进行查处。县城管局介入后，向店主发出限期整改的通知。之后，业委会汪松庆副主任等人和物业不断跟进，直至该店主自行封闭了其擅自破开的五扇窗户。
4、加强学习，自练内功，制定业委会组织纪律，着力打造一支敢战善战的专业化队伍。
业委会成立后，组织召开了3次全体委员和候补委员会议，学习贯彻《业主大会和业主委员会指导规则》，树立依法依规开展各项工作的管理理念，理清工作思路，每次会议都是对前段时间工作的总结，又是对下一步工作的计划安排，使业委会工作逐步规范化、程序化。
我们业委会成员各自的工作或许也是各行业的佼佼者，但是对于物业管理工作还几乎都是生手。为熟悉业委会工作，吸取他人管理经验，我们周中发主任、檀忠主任自费到龙湖花园社区，向曾担任业委会主任8年的朱小华老师取经学习，又与负责宏利步行街小区物业管理工作的名臣物业管理公司经理沈何明联系，初步了解业委会工作和物业管理工作规程和标准，为引进和选聘新的物业管理团队做了一定的知识储备。
由于业委会成员层次参差不齐，为加强领导，统一行动，形成战斗力，业委会与2121年1月16日研究制定了《名人苑业主委员会工作纪律》，并人手一份，要求大家自觉学习和遵守。现在大多数业委会成员都能自觉遵守工作纪律，工作热情持续高涨。
各位领导和业主代表们，名人苑小区是一个拥有1900多户的大型居民小区，成立业委会之后，我们小区管理取得了一定的成效，期间也得到了开发建设单位给予的支持，也凝聚着物业服务公司和全体业主朋友们的辛苦劳动和无私奉献。虽然百废待兴，物业问题层出不穷，但是有目共睹的是，小区面貌正在日新月异，各项问题正在逐渐解决，业主们的幸福感进一步增强。在此，我谨代表业委会全体成员，向关心、支持我们工作的各位领导表示真诚的谢意，向默默奉献、为小区服务尽职尽责的新物业管理团队及其工作人员致以崇高的敬意，向无私支持我们工作的业主代表和全体业主朋友们表示由衷的感谢！
二、当前业委会工作和小区管理中存在的突出问题
1、小区道路破损、绿化若有若无、下水道这里修好那里堵塞、消防系统瘫痪、屋面和外墙渗漏等等问题严重，积重难返，修复责任单位不明，全部维修好，初步估算需要资金五、六百万元，物业根本无力承受也不愿意承受如此巨额的费用。但是这些问题不解决，将使小区持续存在巨大安全隐患，新的物业将面临巨额罚款，业委会和物业都要面临广大业主的质疑，给下一步物业费的收取工作将带来巨大阻力。
2、业委会由于成立时间短，大家工作磨合还不顺，成员内部存在不讲组织原则现象，有人人前人后态度不一，会上不说，会后乱说，业委会形成决议时没有发表任何不同意见，但在别人艰苦执行决议时，却有人背后唱反调；未受主任委托指派，私自召开会议，说一些与其身份不符的话，做一些与其身份不符的事，给业委会工作带来较大阻力，在业主中给业委会声誉带来负面影响。
3、物业管理团队也还需要改进工作，要解决物业管理队伍年龄结构老化、员工主观能动性和责任心不强、物业管理计划和工作宣传不到位、不透明等问题。物业管理团队投资的一百万元启动资金，在几个大项目投资之后就所剩无几，后续维修资金和运行资金问题更急需得到解决。
三、下一步工作打算和要求
1、我们将尽力团结业委会成员，心往一处想，劲往一处使，要求大家摒弃偏见，排除阻力，增强凝聚力，将名人苑业委会建成为一个团结的整体，一个有战斗力的整体。我们要坚决执行业委会工作纪律，对于下一步的工作要分工明确，责任到人，能者上庸者下，我们不是靠喊几句口号来博取眼球，我们要做好每一件事关业主切身利益的实事才对得起自己当初的诺言。小区业主来自四面八方，想法不一，素质不一，但业主代表是经全体业主选举产生、深受业主朋友信任的，我们在小区管理上要统一思想认识，多做宣传和鼓动工作，让全体业主统一到小区管理决策中来，形成合力，减少小区管理难度。作为业委会成员，首先是我们作为业主代表要以身作则，做好表率，自觉遵守小区业主管理规约，以自身行动教育人、影响人、感染人；其次是我们要发挥好宣传员和传声筒的作用，向身边亲朋好友和熟悉的业主宣传小区管理的大政方针，引导他们做文明人，说文明话，做文明事，努力提升小区业主素质，提升小区档次。
2、研究落实小区物业更新维修的责任主体，依法应由开发商、建筑商承担的维修责任，我们要协商落实；依法应由前物业管理公司承担的维护责任，我们可以通过按比例追收陈欠的物业费予以处理，不足部分争取政府拨付公维基金予以解决；依法应由现任物业管理团队承担的维修维护责任，则监督现任团队予以执行。以上任何责任主体，在多次协商不成后，业委会均可代表广大业主向人民法院起诉，由司法机关依法依规解决名人苑小区的维修维护责任问题。
3、切实提高对物业费收取工作的认识，积极与物业配合做好缴费工作。交纳物业服务费是我们获取一流物业服务的重要保证，只有理顺收费渠道，建立良好收费机制，我们才能要求更好的物业服务。大多数业主在外地工作，在本地的工作也很忙，大家可能都知道现有物业团队服务有改进，做了大量的工作，但我们却很少知道他们是怎么开展工作的，做了哪些工作，他们付出了哪些努力。当然，任何工作都不一定能做到尽善尽美，尤其是本小区的物业管理工作，换了谁想做好都有相当大的难度。我们要用实际行动感化广大业主，取得理解和支持，只要大多数业主交纳了物业管理费用，剩下极少数业主，可以分别处理，其专有部分确实因物业管理问题造成严重后果的，该免的要免，但要从严掌握；故意找茬不缴纳物业管理费用的，要建议物业公司通过司法途径予以处理。我们不缴费，怎么有资格给物业公司提出更高的管理要求？
各位领导，业主代表，名人苑小区是望江县最大的居民小区，是望江的名片，建设文明、整洁、安全的小区、给业主提供一个良好的宜居环境是我们共同的愿望。我们认识到，小区要修复好、管理好还需要一个长期复杂的过程，这个过程需要我们业委会全体成员和广大业主的共同努力和无私奉献，我们一定会树立信心，振奋精神，排除妨碍，为打造我们和谐幸福的家园而不懈努力！
谢谢大家！
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