产品质保期承诺书

时间:2022-08-25 11:16:27 承诺书 我要投稿

产品质保期承诺书

  承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。下面请看小编带来的产品质保期承诺书!

产品质保期承诺书

  产品承诺书(一)

尊敬的客户:

  首先感谢您选择购买我们的产品!

  为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全 、特作如下保证:

  一、 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。

  二 、 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

  三 、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

  四 、 供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

  五 、购货方严格按产品包装上注明的.贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

  六 、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

  供应商:_______________公司

  ________年____月_____日

  产品承诺书(二)

尊敬的客户:

  感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:

  1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;

  2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;

  3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;

  4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;

  5.针对常见问题的'咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;

  6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;

  7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;

  8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息;

  9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;

  10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;

  11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。

  12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:

  致电xxxxx公司客服热线:40xxx8

  发送电子邮件至:

  感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持

  产品承诺书(三)

华润苏果超市 有限公司

  我公司作为贵公司 亚克西番茄汁、亚克西胡萝卜汁 货物的供应商,为保证我司所供应产品的质量安全性,特向贵公司做出如下承诺:

  一、关于我方经营资格的承诺

  我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证以及经营生产许可证等必要证件。

  二、关于我方供应货物的承诺

  1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定;并保证及时提供食品企业所需的.外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件,并保证所有证件真实、合法、有效。

  2、我公司所有供应货物去如经贵公司书面确认供应品牌后,对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换,如有更换,我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。

  3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供应产品质量问题,造成贵公司的产品质量问题或不良影响,我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

  4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

  5、我公司对未通过验收的货物,我公司保证在贵公司规定的时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。

  6、我公司对通过的验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。

  7、我公司承诺绝不添加法律法规规定以外的添加剂,并保证在国家允许范围内使用添加剂,不超量、超范围使用添加剂,否则,我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

  8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定,保证产品外包装符合要求。

  9、我公司承诺遵守合同规定,绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质,否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。

  10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规,关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定,并保证及时贯彻执行,不需要贵公司再行通知。

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