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技术服务售后服务承诺书
在现在社会，用到承诺书的地方越来越多，承诺书具有完全自愿的特点。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编为大家整理的技术服务售后服务承诺书，希望能够帮助到大家。
技术服务售后服务承诺书1
我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行：
一、我公司以服务中心，有专门的售后服务人员、量体师，客户如有需要，二十四小时内可致电，由公司领导进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为贵公司服务；
二、当所有服装送达后，预计贵公司下发到每个员工需要三天，服装试穿时间为十天，因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。具体时间根据双方的具体情况制订，希望贵公司及时配合，要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做，我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。
三、我公司承诺一年免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在1天内给予答复，提出解决方案，公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换；在保修期内，我方对非人为原因造成的服装质量问题，进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后，我方可继续提供优质服务。
四、我方保证按照客户的.要求提供充足的面料、辅料以留库存，随时根据客户工作特点（人员零散增加），增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装，解决客户散单补做的后顾之忧；
五、服务响应时间：
1、接到客户通知后1天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问题；
2、对于细小问题，在客户通知后的2天内负责解决好，专人将服装送交客户手中；
3、正常情况：修改服装在10天内返修完毕，送交客户手中；
六、保修期后服装价格承诺。
承诺人/承诺单位
日期
技术服务售后服务承诺书2
致：XXXX
兹授权XXXX采用我公司的XXX产品，参与：XXXXX招标采购招标公告：招标分标编号：XXXXX号XXXXX工程的投标工作，并做出以下承诺：
1、所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产，并无假冒。
2、所提供的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。
3、所提供的`系统软件、应用软件、接口软件以及其它所有与系统工程建设相关的软件，都是正版软件，没有知识产权纠纷，并向业主开放，提供全方位服务。
4、在项目实施过程中，我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。
5、协助系统测试工作。
6、项目完工并通过测试后，我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务，保修期内，故障配件免费更换。
7、在国内建立产品备品备件库，在24小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。
8、本承诺书收到中标通知书之日起有效。
公司名称：
日期：20xx年06月21日
技术服务售后服务承诺书3
致：
兹授权XX采用我公司的XX产品，参与：XX招标采购招标公告：招标分标编号：XX工程的投标工作，并做出以下承诺：
1、所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产，并无假冒。
2、所提供的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。
3、所提供的系统软件、应用软件、接口软件以及其它所有与系统工程建设相关的'软件，都是正版软件，没有知识产权纠纷，并向业主开放，提供全方位服务。
4、在项目实施过程中，我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。
5、协助系统测试工作。
6、项目完工并通过测试后，我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务，保修期内，故障配件免费更换。
7、在国内建立产品备品备件库，在24小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。
8、本承诺书收到中标通知书之日起有效。
公司名称：
日期：20xx年XX月XX日
技术服务售后服务承诺书4
1、保修服务
我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。
2、本地化服务
在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务
核心设备提供备机，其他设备提供充足的'备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。
4、服务响应时间
保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务
除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：
了解系统运行情况；
诊断操作系统问题；
解决客户系统问题；
系统健康检查；
预防性软件安装；
给予用户与系统相关的技术支持及咨询；填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程
7、特殊情况处理
如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7X24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。
承诺人/承诺单位
日期：
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