公司岗位说明书 14篇
公司岗位说明书 篇1
一、会议权:
行政人事部作为总经理办公室的战略合作部门,有权旁听公司各部门内部组织的任何会议,并予以记录。
各部门应遵守公司会议管理制度,向行政人事部进行会议登记。行政人事部根据实际情况,选择出席旁听。行政人事部记录的会议内容,各部门与会者,都应在确认正确无误后,予以签字。会议记录由行政人事部统一存档备案。行政人事部未出席的会议,由各部门指定人员进行会议记录,并与会者签字确认,交行政人事部统一存档备案。
行政人事部根据总经理办公室的指示,有权召集其他部门会议,其他部门应予以配合。
行政人事部根据总经理办公室的指示,有权陪同各部门出席外部会议,并予以会议记录。
行政人事部该权力受总经理办公室的监督,对旁听的行政人事部员工的工作表现,总经理办公室可予以考评。考评结果记入员工个人工作档案。
二、员工奖惩建议权:
行政人事部作为公司的监督部门,有权对员工在工作时间内的行为,向总经理办公室建议奖励或处罚。
行政人事部根据公司的实际情况,对公司的各项规章制度有提议、公告、培训的义务,并对经总经理办公室批准的现行规章制度有解释权。
行政人事部对公司各员工(包括总经理)的违反规章制度行为有建议惩处的权利。
行政人事部对公司各员工(包括总经理)的先进事迹有建议奖励的权利。
行政人事部对经总经理办公室批准的奖励或惩处行为有执行的权利。
公司各员工对行政人事部的工作行为有奖励或惩处的建议权
行政人事部该权利受公司各员工监督,员工可以对行政人事部建议的奖励或惩处行为向行政人事部提出申诉,由行政人事部安排总经理办公室共同处理员工申诉。
三、要求工作汇报的权利:
行政人事部作为总经理办公室的指令执行部门,对总经理办公室要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落实的权利
行政人事部授权于总经理办公室,对总经理办公室指派各部门开展的各项工作,要求在总经理办公室规定的时间内,给予行政人事部工作进展阶段汇报。由行政人事部统一该工作需要涉及的各部门间的协作与联系,并监督该工作的进行,对参与其中的各员工工作表现予以考评。当该工作完成后,由行政人事部汇总该工作的一应材料及工作报告,交总经理办公室存档备查。
公司岗位说明书 篇2
一、执行董事会的各项决议,组织和领导开展经营活动,并向董事会报告工作。
二、根据《公司章程》,负责公司员工的录用,劳动合同的签订、解除,岗位的聘任换岗及解聘,制订岗位责任制。
三、根据董事会的决议制订和完善管理制度办法、业务操作规程,建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。
四、及时了解和研究市场,制订公司经营发展规划,业务计划。
五、对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理,对造成重大损失的应向董事会报告,协助董事会进行处理。
六、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议,加强决策民主化,增强经营过程的透明度。
七、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资金的保值和增值。
八、每年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。年终进行年度总结,对公司经营成果向董事会报告。
九、拟定公司员工的工资、福利和奖惩,必要时有权提议召开董事会临时会议。
公司岗位说明书 篇3
一、岗位标识信息
岗位名称:设备维护主管隶属部门:制造部
岗位编码:直接上级:制造部经理
工资等级:直接下级:电器维修机械维修工程师专管
可轮换岗位:无分析日期:
二、岗位工作概述
做好设备部门的日常管理工作及设备维修、技术指导工作。确保部门业务计划的完成,保证生产顺利进行。
三、工作职责与任务
(一)负责维修部全部工作人员的管理、任务分配与工作的考评;
(二)做好生产设备的日常维护工作,及时处理设备故障;
(三)按定额考核备件的消耗情况,对常用备件的消耗进行监督控制,对备件的申购进行审批;
(四)负责公司设备的电器维修工作及电器技术指导工作;
(五)按设备保养手册和设备说明书监督制订保养计划及保养实施情况;
(六)根据库存情况提交备件采购申购表,负责备件的验收与急购备件的提交,审批备件采购单的必要性、合理性;
(七)指导操作工完成设备使用及简单保养工作;
(八)做好日常设备的巡视检查工作,及时发现问题,处理隐患;
(九)负责根据备件消耗情况提交降耗及国产化建议,并逐步降低设备维修备件消耗;
(十)做好预防性保养、维护工作,解决疑难故障,降低公司总停机工时及设备原因造成的总报废量;
(十一)完成上级委派的其他任务。
四、工作绩效标准
(一)设备维修要及时快速,减少总停机工时,达到公司指标要求;
(二)维护备件消耗费用不能超过公司下达的部门定额指标;
(三)尽量减少因设备原因造成的报废,完成公司下达的部门定额指标;
(四)降低电能消耗,达到公司下达指标。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:在部门的工作任务上受生产副总及制造部经理的指导与监督。质量管理体系方面受QA经理、人事部经理监督;
2.所施监督:设备维护人员、生产操作人员;
3.合作关系:在工作完成的过程中需要和计划部门协调好维修与维护时间的安排问题,与库存部门共同控制库存情况,在设备的改造与维修方面需要工艺部门的协作。
(二)外部关系
一般情况下本岗位不直接与外部机构或人员发生工作联系。
六、岗位工作权限
(一)对备件采购有审批权;
(二)对所属人员工作岗位的临时调动权;
(三)对所属人员的工作指导权;
(四)对所属人员的工作分配权;
(五)对所属人员的工作监督、考核权;
(六)对所属人员的违纪、违规纠正权;
(七)对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权;
(八)有权在不改变设备设计情况下处理机器故障,必要时提出改变设备设计的建议,并有提请上级审议权;
(九)有权对纠正操作工不规范操作提出处理意见,并有提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
大部分时间在室内工作;温度、湿度适宜;现场会接触到噪音、轻微粉尘及接触刺激性气味,照明条件良好,一般无相关职业病发生。
九、知识及教育水平要求
(一)机械或电气维修的专业知识;
(二)管理的基础知识;
(三)熟悉PCB的有关知识;
(四)掌握一定的计算机知识和外语知识。
十、岗位技能要求
(一)有良好的设备维修与维护能力;
(二)准确的判定问题情况,提出合理方案能力;
(三)一定的人际协调与激励能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历,机械或电气专业,至少5年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;一般无特殊性别与年龄要求,但最好是男性。
公司岗位说明书 篇4
职责表述:其他行政工作
工作任务
1、负责公司内外环境管理,包括办公场所分配、办公场所整体布置、绿化、清洁保持等
2、对公司资产、办公用品、证照、印鉴、车辆、档案等工作负有管理责任
3、负责领导组织员工活动
人事管理方面:
职责表述:依据企业的发展战略目标,编制和实施人力资源规划,协调人力资源管理工作,为企业年度经营业务和管理的有序开展提供人力资源保障和支持
工作任务
1、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行
2、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持
3、组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排,确保各重要岗位的最佳人选
4、制订年度员工培训计划并组织实施,对培训效果进行评估
5、组织制定企业的考核指标体系及相应的激励机制,建立有效的'绩效考评体系关组织实施
6、管理本部门:日常工作,负责本部门:员工工作考核、激励及部门:资金的预算和控制等
7、拟订人力资源成本预算,监督控制预算的执行情况
8、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设
公司岗位说明书 篇5
职责表述:负责公司人力资源战略的执行
工作任务
1、根据公司的情况,组织制订公司用工制度、人事管理制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作流程,并组织实施
2、根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案
公司岗位说明书 篇6
职责表述:
完成领导布置的其他任务。
权限范围:
1、对总经理办公会议和决议执行情况的监督权
2、对调整公司管理制度的建议权,统筹制定公司规章制度的建议权
3、对出差事务的审核权
4、对合同的审核权
5、对印章使用的审核权
6、对各部门:的安全、防火、卫生整洁的检查监督权
7、对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权
8、对所属下级的工作有监督、检查权
9、对所属下级的工作争议有裁决权
10、对公司编制内招聘有审核权
11、对公司员工出勤的监督权
12、对公司员工手册有解释权
13、对员工考核数据和事项核实权
14、对员工投诉有核实权
15、对本部门:预算内的费用管理权
【工作协作关系】
内部协调关系
公司各部门:外部协调关系
政府相关部门:相关业务往来单位
【任职资格】
教育背景
学历:
大学专科及以上学历
专业:
人力资源管理、企业管理、行政管理、工商管理、劳动经济、心理学等管理相关专业:
培训经历::
HR管理培训、绩效、薪酬设计培训等
经验与专业:资格
经验:
3年以上房地产同岗位工作经验
专业:资格
人力资源管理二级职业资格证书
【能力与素质要求】
1、具备先进的、适合房地产行业行业特点的管理理念
2、对行政及人力资源管理有深入了解,并有丰富的管理经验
3、熟练掌握企业人际关系技巧,建立并保持良好的互动关系
4、熟练操作办公软件
5、正直、坦诚、成熟、豁达、自信
6、高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力
7、较强的观察力和应变能力
【工作条件】
办公设备:计算机、一般办公设备、网络
工作环境:办公室
职业安全:基本无危险,无职业病危险
时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
公司岗位说明书 篇7
某物业公司
编制:审核:批准:版本:岗位说明书
目 录
一、组织结构图...................................................... 1
二、各部门职责及岗位说明书.......................................... 2
(一)经理室....................................................... 3
(二)人事行政部................................................... 6
(三)综合部....................................................... 9
(四)客服部....................................................... 15
(五)工程部....................................................... 17
(六)财务部.......................................................20
一、 组织架构图
二、各部门职责及岗位说明书
(一)经理室
1、经理室职责
(1)认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,领导物业全体员工完成公司下达工作目标;
(2)定期向公司汇报工作情况,提交整体工作计划,对工作计划进行集中统一指挥,协调、监督各部门的工作,组织各部门按时完成各项工作任务;
(3)制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化;
(4)组织工作例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
(5)负责员工考核工作,以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力;
(6)负责制定员工培训计划并督促实行和检查;
(7)与社会各有关单位保持良好的公共关系, 代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
(8)负责突发事件和紧急事故的应急指挥处理,并及时向地产公司以及常州总部汇报;
2、项目经理岗位说明书
公司岗位说明书 篇8
一、岗位标识信息
岗位名称:工程主管隶属部门:制造部
岗位编码:直接上级:制造部经理
工资等级:直接下级:CAD工程师、工艺工程师、暗室工艺、资料审核工程师、编程工程师、
可轮换岗位:无分析日期:
二、岗位工作概述
负责新订单和更改单接收和处理安排,负责相关问题的提交,负责有关资料的管理,负责员工培训与考核,负责本工序与生产系统各职能的协调。
三、工作职责与任务
(一)负责新订单和修改单接收和处理安排
1.接受发货专管的客户资料,分派给工程设计员;
2.接受发货专管的客户修改要求,分派给工程设计员;
3.解决工程设计员的疑难问题的处理;
4.资料审核员对制造说明和图纸审核完毕后,进行最后审批;
5.客户问题的传真确认;
6.审核工程设计员的修改程序是否完全符合客户要求。
(二)负责相关问题的提交
1.进行工艺问题的解决或提交给工艺组;
2.进行材料问题的解决或提交MRB小组;
3.进行交货期问题提交销售主管或制造部经理;
4.其他问题提交生产副总。
(三)负责有关资料的管理
1.汇总客户要求,形成文件,交付工程设计员;
2.调整工作规划,并汇总统计;
3.监督资料室的资料管理工作。
(四)对本工序员工进行管理
1.安排员工培训的内容;
2.对下级工程师的进行考核。
(五)负责本工序与生产系统各职能的协调
按客户要求进行生产加工有困难时,协助相关人员解决问题
(六)执行公司5S规定
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)对新工号和修改工号的处理安排;
1、工作安排满足客户和生产加工的要求;
2、加工新工号的数量和质量达到业务计划的要求;
3、对于不满足现有加工要求的程序进行修改补充。
(二)提交的问题有始有终,使提交的问题可以得到圆满的解决;
(三)工程执行的规定随时更新和补充,汇总的工作按期完成;
(四)根据工艺条件的调整安排员工的培训,保证生产质量;
(五)按公司规定管理资料,保证资料完好;
(六)及时进行生产的协调,满足客户需要;
(七)5S不符合项不超过2次/月。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:接受制造部经理的监督,接受生产副总的指令;
2.所施监督:对工程内部的资料审核工程师、工艺工程师、CAD工程师、编程工程师、暗室工艺员进行下发计划、考核的管理;
3.合作关系:配合制造部和销售部的工作,满足客户要求。
(二)外部关系
在核准客户资料方面,与公司各客户发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对工程所属人员工作岗位的临时调动权;
(二)对工程所属人员的工作指导权;
(三)对工程所属人员的工作分配权;
(四)对工程所属人员的工作的监督、考核权;
(五)对工程所属人员的违纪、违规纠正权;
(六)对所属人员的违纪、违规事实的处理权或处理申报权;
(七)对工程完成职能活动必须的物品的采购建议权;
(八)对生产资料问题的加工的处理权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
基本在室内工作;温度、湿度适宜;无噪音、粉尘等污染;照明条件良好。
九、知识及教育水平要求
(一)电子、机械知识;
(二)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(三)管理知识;
(四)计算机基础知识及常用软件知识;
(五)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉PCB的各项指标,PCB工艺的加工过程;
(二)一定的管理技能和人际关系技能;
(三)迅速排解生产工艺问题的能力;
(四)较强的分析能力和决策能力;
(五)有一定的组织协调能力;
(六)良好的英文阅读与理解能力。
十一、工作经验要求
大学专科以上文化程度,电子或机械专业毕业,有3年的工作经验,对本专业工作有丰富的理论研究和实践(管理)经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心;无特殊性别与年龄要求。
公司岗位说明书 篇9
总经理的岗位职责
1、贯彻总经理负责制的管理体制,决定工厂机构、岗位设置、员工编制,规定各级管理人员职权范围,协调管理关系,完善工厂运行机制,保证生产、经营活动的正常开展。
2、建立健全工厂管理体系,完善各项制度、规定,并建立健全贯彻落实措施。
3、决定工厂组织机构设置、员工编制,选聘、任免各级管理人员,并决定其薪资。
4、研究确立工厂战略目标、经营宗旨、发展规划,制定相应的经营方针、具体措施和产品质量标准。
5、领导指挥工厂销售业务和经营活动,不断开拓新客户市场,建立和维持良好的客户关系。
6、组织工厂的日常经营管理工作,签署有关决议、合同、合约、内部文件,处理相关事宜。
7、健全财务管理制度,控制各项开支和成本消耗,开源节流,提高工厂经济效益。
8、组织工厂新技术、新设备的研究开发工作,注重科研,培养人才,树立和保持行业领先地位。
9、加强产品质量管理,全面提高品牌价值,树立良好的市场口碑。
10、加强员工队伍建设,提高员工技能素质,关心员工思想和生活,保持队伍稳定。
11、加强企业文化建设,维护外部公共关系,树立良好的社会形象。
副总经理岗位职责
1、在总经理的领导下,主抓技术引进与开发、品牌宣传与推广、工厂资产管理、生产管理与产品质量检查等工作。
2、协助总经理确立工厂的经营管理方针、发展方向、组织机构,完善工厂的长远规划及年度经营计划,认真执行工厂的各项决议。
3、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,审定市场营销方案,积极组织产品宣传与品牌推广活动。
4、审定工厂的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案。
5、分析研究国内外行业先进技术及发展动态,积极引进新技术,开发新设备。
6、组织技术管理标准、生产工艺流程的编制工作,及时安排、组织生产,不断提高工厂产品的竞争力;
7、按照总经理的分工安排,督导业务部门、生产车间的工作质量,加强绩效管理和业绩考核,掌握工厂日常生产经营的具体情况。
8、完成总经理交办的其他工作。
总经理助理岗位职责
1、协助总经理抓好工厂行政人事管理、生产运营管理等各项日常事务。
2、协助总经理对工厂运作进行管理,协调内部各部门日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集协调会议或工作会议。
3、做好企业发展策划,收集、整理有效信息,为总经理决策发挥参谋作用。
4、起草工厂规章制度,并抓好规章制度的贯彻执行、管理体系的运行维护,严格按照规定落实责任考核。
5、对工厂的重点工作、总经理下达各部门的重要任务进行跟踪督办。
7、负责人事管理,包括员工的招聘、录用、考勤、考核、奖惩、劳动合同签订等,管理人事档案。
8、负责企业证照、资质、荣誉等管理,包括申报、办理、年检等。
9、负责印章、介绍信的使用管理。
10、起草计划方案、工作总结、行政文件等综合性应用文书。
11、负责各类会议的组织、召开、记要,抓好会议精神的贯彻落实。
12、负责后勤事务管理,包括食堂、宿舍、门卫、保洁等。
13、负责公务用车的调度管理。
14、抓好企业文化建设。
15、完成总经理交办的其他工作。
营销部职责范围
1、积极开拓市场,加强调查与分析,做好市场信息的收集、整理、反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,提高市场占有率。
2、根据工厂战略规划,提出相应的营销发展规划和年度营销计划,并制定细化的季度、月度营销计划。
3、负责完成工厂下达的年度销售指标,及时做好应收款项回笼的工作。
4、负责建立营销网络和售后服务体系。
5、负责产品品牌推广与企业形象宣传,制订宣传方案,合理控制广告宣传费用。
6、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。
7、负责工厂客户资料的建立、保存和分类管理。
8、负责制作和完善产品推介手册、使用说明书等资料。
9、负责客户所购设备的安装调试、售后维修的跟进工作。
营销部经理岗位职责
1、在总经理领导下,负责主持本部门工作,组织并督促本部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,加强与生产车间的联系协调。
3、组织制定产品销售制度、激励考核方案。明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。
4、负责组织参与国内外重要的纸袋机行业展销会,加强对外产品宣传和品牌推广。
5、开展市场调查、分析,掌握市场动态,及时反馈信息,不断开拓与巩固客户市场。
6、负责组织编制年、季、月度销售计划,确保销售计划指标完成,并及时回笼资金。
7、负责销售业务谈判、合同的签订和履行,协调并跟进运输、安装、调试等工作。
8、做好销售统计、核算等基础管理工作,编制阶段性销售统计报告,为总经理决策服务。
9、负责抓好售后服务工作,建立和完善客户服务机制,及时处理售后维保事宜,维护良好的客户关系。
10、及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,提出产品开发、改进建议,促进新产品、新技术立项。
11、负责抓好销售人员的考核、考评与管理教育工作,加强销售队伍建设。
12、完成总经理交办的其他工作。
销售代表岗位职责
1、在营销部经理的领导下,负责所属区域的市场拓展、业务洽谈和客户资源管理,努力完成销售目标任务。
2、熟练掌握纸袋机产品知识和行业市场形势,能够准确、清楚地向客户介绍产品特点及性能优势。
3、负责应收帐款回收,协助财务部门做好结算工作。
4、建立和完善客户档案,做好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、负责订单的制作、下达和跟踪,下单要及时,并随时跟踪装配和调试进度,确保按期、保质保量完成机械成品的交付。
6、做好客户沟通,全过程跟踪协调业务谈判、合同的签订和履行、运输或出口、安装调试等工作。
7、负责通过网络销售平台及其他电子信息渠道,宣传产品和推广品牌。
8、定期向本部门经理汇报所属区域的开拓情况、工作进度、销售成果。
9、做好客户信息保密工作。
10、完成营销部经理交办的其他工作。
公司岗位说明书 篇10
1、执行公司《管理手册》,在总经理领导下,主持财务部工作。
2、严格执行国家及行业的经济政策、财经纪律及会计制度,督促并组织下属分公司、直属项目部执行财经纪律和会计制度。
3、及时准确地做好财务会计工作,做到日清月结,每月8日前做好财务月度报表,编制年终财务决算,并送交董事会、总经理和有关上级部门。
4、会同经营部组织经济活动分析,结合建筑、建材市场的可变信息,提出挖掘、增值、改善经营管理和增加经济效益的建议和良策。
5、协助分公司、直属项目部催讨、收取工程备料款,工程度及竣工结算尾款,审核各项目部、分公司的资金用途,完善用款手续,严格监督各项资金专款专用。搞好各项目部的成本核算,实施对各项目债权、债务的跟踪催讨。
6、妥善保管公司的会计帐策、报表、凭证等,建立经济档案。
7、负责完成内部经济承包责任合同规定的各种税收、利润等规费的收缴和上缴国家的税收工作。
8、建立财务检查制度,定期对分公司、直属项目部的财务进行检查、指导,接受董事会和上级的各种财务、税收检查。
9、组织公司及下属分公司、直属项目部财务专业人员的培训和考核,支持会计人员依法行使职权。
10、监督下属财务人员做好民工工资发放工作,会同经营部处理好民工工资纠纷。
公司岗位说明书 篇11
职责表述:依据企业的发展战略目标,组织编制所属部门:的工作计划和目标,领导、协调相关部门:的工作,保证企业各项经营业务得到有序开展
工作任务
1、负责企业各项规章制度的拟订、执行与监控
2、全面负责企业行政、后勤的管理工作,按时拟订各项工作计划
3、按照企业年度经费预算,合理控制各项行政经费支出
4、组织本部门:人员做好企业的后勤保障工作,持续加强各岗位人员人的服务意识
5、负责企业重要会议、重大活动的筹备组织工作,接待重要来访客人
6、负责与外界有关部门:和机构保持良好的公共关系
7、负责督促管理制度的有效执行,负责评估和监督公司内部管理的规范性有有效性
公司岗位说明书 篇12
一、岗位标识信息
岗位名称:市场专管隶属部门:市场部
岗位编码:直接上级:市场部主管
工资等级:直接下级:无
可轮换岗位:无分析日期:
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈;负责开发市场,监控货款。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其它问题沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为最具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户或
区域被开发;
(五)没有呆账或死账发生。
五、岗位工作关系
(一)所受监督:在业务指导和作业分配方面,接受市场部主管的监督,在客户货款期限问题上,接受财务部主管的监督;
(二)所施监督:依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示;
(三)合作关系:在检查、评价客户资料,反馈客户资料信息等方面,与公司生产制造系统相关部门与人员发生联系,在协助客户提货、送货等方面,与公司仓库保管部门与人员发生联系,在货款催缴问题方面,与财务部门发生联系,并接受他们的监督,在出具客户发票等方面,与本部门相应内勤岗位发生联系;
(四)外部关系:主要与公司客户(含潜在客户)发生较为广泛的联系。
六、岗位工作权限
(一)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(二)对订单交货期改变的申请权;
(三)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(四)对客户资信评价提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定时间内工作,在紧急情况下偶尔加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜,无噪音、无粉尘等污染,照明条件良好,但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)印刷电路板制造过程的基本知识;
(二)印刷电路板基本技术知识;
(三)公司的生产能力、技术水平等基本情况;
(四)一定的经济合同法知识。
十、岗位技能要求
(一)熟练掌握计算机的基本操作技能,尤其是网络和收发电子邮件、EXCEL、WORD等基本工具的使用;
(二)熟练掌握PCB设计软件的使用;
(三)熟悉产品成本构成情况,熟练报价;
(四)熟悉销售合同的各项条款及签订方法;
(五)具备一定英语资料的阅读能力;
(六)较强的口头表达能力和沟通能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历,化工或电子相关专业,两年以上工作经验,具有个人驾照者更佳。
十二、其它素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;诚实的个性;不怕吃苦,不抱怨的奉献精神;一般无特殊性别与年龄要求。
公司岗位说明书 篇13
职位名称:技术负责人
岗位职责:
1. 负责现场全面施工技指导,编制施工组织计划,质量检查,熟悉各项流程,了解各项工
序;
2. 组织编写施工组织设计;
3. 确定项目施工技术方案;
4. 组织图纸审查,提出设计变更意见;
5. 组织技术人员开展技术管理工作;
6. 检查技术标准的执行情况;
7. 组织全面质量管理;
8. 组织有关人员对工程质量进行检查.
必备的知识与技能要求:
1.专业基础扎实,具有丰富的工程施工经验;
2.熟悉各分项工程的施工及技术流程,能独立完成单项工程的施工组织、绘制节点大样、质量检验、施工过程监督指导;
3.能独立处理施工中出现的技术问题,善于协调与其它专业的矛盾,对施工质量、安全等方面有基本的管理知识;
4.执有相关证书.
公司岗位说明书 篇14
岗位名称:总经理
岗位编号:
所属部门:总经办
岗位定员:1人
直接上级:董事会
所辖人员:4人
直接下级:
财务总监、常务副总、行政副总、行政人事经理、综合管理部经理、财务部经理
【本职概述】
负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作,公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件。
【职责与工作任务】
职责表述:组织制定公司年度经营实施计划,经董事长办公会议和董事会批准后,负责组织实施
工作任务
1、负责公司整体经营计划和公司总目标的确定
2、负责向董事会进行汇报,请示批准公司整体经营计划和公司总目标
3、负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作,并进行审核
职责表述:主持公司日常各项经营管理工作
工作任务
1、负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定
2、负责召集和主持总经办公会议,检查、督促和协调各线业务工作进展
3、负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理
4、负责签署日常行政、业务文件
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