移动电商岗位职责

时间：2024-09-13 11:11:21 王娟岗位职责我要投稿

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移动电商岗位职责（通用17篇）

　　在社会发展不断提速的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的移动电商岗位职责，欢迎大家分享。

移动电商岗位职责（通用17篇）

　　移动电商岗位职责 1

　　1.发掘公司广告平台优势，不断开拓互联网整合营销市场;

　　2.熟悉互联网广告营销模式，了解市场与客户需求，具有优秀的客户拓展与需求服务能力;

　　3.在销售leader的领导下，根据销售团队所制定的`销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的销售计划，完成公司下达的业绩目标;

　　4.开发潜在新客户，并对大客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度;

　　5.根据客户需求和市场变化，策划客户合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的执行。

　　移动电商岗位职责 2

　　1、根据公司的经营战略目标，负责客户端、微信等渠道的整体规划和运作;

　　2、负责商城平台的整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;

　　3、制定对外推广引流计划，完成各项活动的`策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;

　　4、监控并分析线下粉丝流量来源，沉淀c类客户，建立crm客户体系，对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;

　　5、负责制定商城平台运营计划，整理各类运营渠道的数据报表;

　　6、监督和管控整个项目的执行情况，并进行跟踪与评估，及客户回访;

　　7、对市场有一定敏感度，了解产品及优化方向，根据平台优选相应产品，提升客户体验。

　　移动电商岗位职责 3

　　1.确保收货，入库，打包，发货等流程正常进行;

　　2.了解发货流程，对物流有一定的了解;

　　3.管理仓库货物，确保仓库货物有序摆放，做到账物相符;

　　4.不同部门之间互相配合，高效处理日常订单发货工作。

　　移动电商岗位职责 4

　　1、负责电商文审团队审核工作中的技术支持;

　　2、食品生鲜类、化妆品类产品标准的.梳理;

　　3、国家标准转换内部审核标准的支持;

　　4、新业务拓展的技术支持。

　　移动电商岗位职责 5

　　1、协助部门负责人制定平台运营战略及市场策略并执行;

　　2、负责统筹制定本部门(策划、推广、美工、文案、客服)的整体任务并跟踪执行;

　　3、负责电商平台的.(公众号、订阅号、网站)整体日常内容营销、活动营销策划及执行;

　　4、负责电商项目与平行部门(供应链、系统开发、市场部等)的工作衔接，及上级领导安排的其他任务。

　　5、负责本部门岗位人员规划、拟定招募计划与需求，对接人事行政部门完成空缺岗位的人员招募;

　　移动电商岗位职责 6

　　1、负责网站和手机app的软件测试工作，包括ios、android版本;

　　2、负责测试用例的撰写;

　　3、负责系统测试、回归测试;

　　4、对问题进行报告、跟踪、汇总，并协助开发人员定位问题;

　　5、负责追踪软件性能、稳定性等质量问题;

　　6、完成领导交待的`其它工作任务。

　　移动电商岗位职责 7

　　1、负责公司天猫店铺全盘运营，完成销售及毛利目标；

　　2、制定天猫店铺各类促销活动以及淘宝官方各节点各类活动的策划、提报和实施，追踪活动结果，并对其进行评估；

　　3、制定整体店铺的`推广方案，和淘宝小二保持良好的沟通，争取各类活动资源；

　　4、负责直通车和钻展的日常操作及店铺全店产品流量架构维护及改进；

　　5、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并进行总结报告（周报，月报）；

　　6、了解快消品德业，关注行业变化，跟进新的营销活动和运营变化并制定对应策略。

　　移动电商岗位职责 8

　　1、负责电商售前客服工作，回复顾客咨询，引导顾客下单，完成交易；

　　2、负责店铺dsr跟踪维护、店铺健康度维护以及后台订单跟踪管理；

　　3、负责电商售后客服工作，安排发货、跟踪物流信息、处理售后问题；

　　4、负责平台活动策划、执行等运营相关工作，具备较强统筹能力；

　　5、负责电商产品的库存管理；

　　6、协助运营整理汇总月度销售业绩，并与财务对接；

　　7、协助完成部门其他工作。

　　移动电商岗位职责 9

　　1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;

　　2、售前支持:产品介绍，引导说服客户达成交易;

　　3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;

　　4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;

　　5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;

　　6、日常工作内容整理登记表格。

　　移动电商岗位职责 10

　　1、负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计；

　　2、根据策划要求对相关活动项目进行创意设计；

　　3、根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户；

　　4、根据新品的'特性做出有吸引力的页面描述设计；

　　移动电商岗位职责 11

　　1、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的.促进销售，促成订单；

　　2、引导客户收货好评，提高店铺评价；

　　3、及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；

　　4、优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交；

　　5、成交后及时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作；

　　6、通过与客户沟通，了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报；

　　7、售后服务、处理客户反馈的问题，积极应对退换货、投诉等。

　　8、对卖家评价及时作出回评

　　移动电商岗位职责 12

　　1、完成网店日常订单处理，检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作；

　　2、已发货订单及时更新订单状态；

　　3、退、换货统计，每天根据后台信息及时进行退换货的处理；

　　4、负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。

　　5、整理每日、周、月的.销售数据，总结并及时上报；

　　移动电商岗位职责 13

　　1、负责网店的日常版面改版，商品的上下架及价格改动，店铺推广。

　　2、负责保证网店的`正常运作，优化店铺及商品排名。

　　3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。

　　4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。

　　5、负责监控整个网店的经营状态，每天不定时观察店铺数据，做出适当的调整及对策

　　6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。

　　7、利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化，研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。

　　9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。

　　移动电商岗位职责 14

　　1、负责根据公司发展战略规划，开通阿里巴巴、亚马逊、Ebay等渠道，制定销售战略、销售计划及量化销售目标；

　　2、负责组建阿里巴巴、亚马逊等团队并对整体运营管理。制定月，季度，年度销售目标，带领团队达到销售目标；同时保证账号健康发展；

　　3、负责制定产品营销活动策划，并对营销活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等；

　　4、负责收集、分析市场、产品情报及竞争对手状况，并制定实施相应措施；

　　5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉；

　　6、负责学习研究平台政策，及时作出应对计划；研究和尝试各种外贸营销手段以提高产品的'排名和成交率；

　　7、负责销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，负责新员工的管理培训工作；

　　8、有效整合公司的内、外部资源，通过合理的运营，提升产品市场占有率。

　　移动电商岗位职责 15

　　1、对仓库所有工作负责

　　2、对仓库进出数据分析

　　3、负责仓库日常管理工作，合理安排库管人员各项工作

　　4、负责监督物料摆放，使用，整个库房布局，做到合理摆放，使用先进先出

　　5、每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促，发现问题及时纠正

　　6、负责每日，每周，每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理

　　7、负责制定监督每日发货计划，流程建立，根据每日发货数量合理安排发货要求

　　8、认真监督检查库管人员执行规范管理，并作出业绩考核

　　9、监督库存报表制定，并及时和相关领导沟通

　　10、完成领导交付的其它工作任务

　　移动电商岗位职责 16

　　1、严格执行入库手续，商品进仓时，仓管员要核实数量，规格，种类是否与货单一致，是否按照采购订单的数量和要求并做好入库日期统计

　　2、入库的`商品应按区域，种类，入库日期摆放整齐，并做好标示

　　3、商品出库时库管员按照审核无误的发货单和先进先出的原则发货

　　4、为使仓库库存准确，库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作

　　5、岁时了解仓库储备情况，有无储备，不足或超存积压、呆滞等现象发生，并及时上报

　　6、做好防盗，防火做工并保持库房清洁，整齐，定期检查存货，防止存货变质

　　7、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器

　　8、上下班前做好门、窗、水、电的开关工作

　　移动电商岗位职责 17

　　1、根据每日订单打印相应发货单和快递单

　　2、根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目，准确登记

　　3、坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账实相符

　　4、填制相应的`库房数据日报表、周报表、月报表，盘点报表

　　5、整理归档仓库各类单据并进行妥善保存

　　6、仓库库存管理系统数据维护工作

　　7、上级交办的其它工作

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