金融贷款业务员岗位职责

时间:2023-06-08 18:34:29 岗位职责 我要投稿
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金融贷款业务员岗位职责

  随着社会一步步向前发展,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的金融贷款业务员岗位职责,欢迎大家分享。

金融贷款业务员岗位职责

  1、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高,树立良好的服务意识。认真学习产品知识、销售技巧,培养、提高对于自己公司产品的信心,掌握公司产品的结构功能及技术指标、使用注意事项等,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。

  2、熟悉本地电池市场及周边情况,熟练掌握自己产品的状况,如型号、包装规格、技术指标参数、产品成分、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、经销、售后服务、法律、法规等问题,作到“顾问式销售”,不误导客户,事实求实,不夸大其辞。

  3、负责与客户签订区域经销合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项,对各项业务负责到底,对应收款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

  4、对客户产品在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,主动帮助或联系公司有关部门或单位妥善解决。

  5、遵守各项规章制度,按时上、下班,积极的外出联系业务,工作中不投机取巧,不懈怠。

  6、产品常规销售中的口头、电话、传真订单的评审、配送工作。

  7、负责完成自己所辖业务销售区域的产品的发运、配送工作,并负责公司中长途客户的托运代办人的业务联系,使公司、客户运费降到最低。

  8、善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业和产品树立良好形象。 积极完成公司规定的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

  9、每天向销售主管或经理汇报工作情况,每周进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性及有效性。

  10、服从公司工作安排,不顶撞上级领导,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销公司的各种产品。

  11、树立良好的工作态度,以公司利益为重,敬业爱岗,遵守规章制度,努力作好公司产品的销售工作,有集体协作精神。在日常销售过程中贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平,承办各项业务工作,做到积极联系、事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。

  12、对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到,维护公司形象和声誉,任何情况下都避免与客户争吵。

  13、认真填写每天的行走拜访路线、工作日志、客户拜访表、周工作计划、月度工作计划及相关销售表格,提交销售分析和总结报告。认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等),每天下班前交给办公室。

  14、通过现场拜访客户,了解客户需求,收集市场一线营销信息和用户意见,反馈产品信息给主管或经理,提出销售合理化建议。对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

  15、业务人员的通讯工具上班时间应保持畅通,严禁在上班时间随意用手机进行私人聊天。

  16、正确、详实、无误的填写产品销货单及订单,认真仔细的核对金额,并负责提醒客户及时查验货物数量、品种、规格是否与订单一致,及时收取货款。

  17、做到以公司利益为重,不得利用业务之便,为自己谋私利,不得私自接受或向客户索要回扣、佣金,遵守国家法律,不构成经济犯罪,不得损害本单位利益换取私利,不得介绍客户或转移业务为其他单位谋取私利,认真履行公司的保密制度。自觉维护公司机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

  18、认真完成部门经理及销售主管交付的工作任务。协助经理做好本部门所有业务的开展及部门之间的沟通,售后服务,客户档案建立及管理工作。

  19、签定区域经销合同后,应将合同核对并上交销售主管审核后送交公司。

  20、负责本人所管辖销售区域的业务管理,积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,不定期走访新老用户,了解市场信息、分析市场动态、反馈用户要求,做好产品的售前、售中、售后服务工作。建立业主档案,并及时走访客户,反馈客户对于产品的意见。

  21、每天工作结束后,应将各种资料及物品应妥善保管,剩余产品及时退库,产品销售货款及时上缴,以防遗失,如有遗失,照价赔偿。

  22、出差时应节俭,交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈、浪费,避免给公司造成不必要的损失。

  23、完成部门主管、经理临时交办的其他任务。

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