酒店优秀员工评选方案(精选11篇)
为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编为大家整理的酒店优秀员工评选方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店优秀员工评选方案 1
为提高酒店的管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“优秀员工”的'示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚;酒店决定开展评选“优秀员工”的活动,特拟订此方案:
一、“优秀员工”活动的评选对象:
酒店各管理处基层服务人员。
二、“优秀员工”评选条件及标准:
1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法。
2、热爱本职工作,积极主动地为宾客提供优质服务,代表酒店的窗口形象。
3、服务热情,耐心接待宾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。
4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。
5、积极维护酒店荣誉,在宾客中树立了良好酒店形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹。
6、一切行为以酒店利益和声誉为重。
7、积极参与酒店组织的各类培训,培训考核合格。
三、奖励办法
1、优秀员工:每月有奖励;
2、连续三次评选为优秀员工,年终有机会评选“星级员工”,并有丰厚奖励。
四、评选流程:
1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选,按照优秀员工评选标准,于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部;
2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。经总经理书面批示后,行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励;
3、连续三次被评为优秀员工,可优先作为星级员工评选候选人入闱。
酒店优秀员工评选方案 2
为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下酒店优秀员工评选方案:
评选范围:
酒店全体员工(不包含未转正员工)
优秀员工和班组是对工作表现杰出员工的一种奖励。全体员工中评选出2-3名优秀员工,1-2个优秀班组。优秀员工可获荣誉奖励与现金奖励;
一、评选条件
1、凡对外接待中,维护酒店利益并带来良好声誉;
2、在工作中表现突出进而得到客人书面表扬;
3、为保护酒店财产和客人生命安全,见义勇为;
4、忠于职守,为酒店挽回重大经济损失;
5、发现事故隐患,及时采取措施,防止事故发生;
6、在酒店消防意识及措施方面表现突出;
7、在节约成本,控制费用方面表现突出;
8、拾金不昧;
9、针对有损酒店形象,破坏酒店财产、损害酒店利益的'行为,能坚定立场,举报揭发,维护酒店利益,或通过个人行为杜绝不良行为及事件发生;或在不良行为事件发生过程中通过个人行为遏止事态发展,减少酒店损失;
10、助人为乐,帮助他人解决困难
11、因其他突出表现为酒店做出贡献者。
二、评选程序:
1、由各部门员工内部推荐评选,并将候选者事迹填报人事部;
2、人事部查证所述行为是否应受奖励;
3、将各部门上报的优秀员工和优秀班组候选者名单,粘贴于宣传栏公示;
4、行政例会上由总经理、业主代表、各部门负责人等无记名投票,评选优秀员工和优秀班组
5、由人事部制作证书及宣传板报,安排有关奖金;
三、奖励办法:
1、优秀员工获得奖金(会议讨论)荣誉证书等,由总经理在员工会上颁奖或通报表扬;
2、获得突出表现称号的员工,拍彩照挂于员工公布栏内予以表彰;
3、成为优秀员工和优秀班组,记入员工个人档案,成为今后升职的参考依据之一。
酒店优秀员工评选方案 3
为了弘扬公司企业精神,展现优秀员工的风采,营造人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,经公司研究决定,充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹,进行【瑞辰之星】评选活动。
一、评选范围:
1、公司总部及项目所有正式员工,总监级以下
2、本月无任何形式的违纪批评或处罚;
3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神;
4、严格遵守公司的各项规章制度,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。
二、评选原则:
1、【瑞辰之星】选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2、【瑞辰之星】选应能够获得主管领导及多数员工的认同;
三、评定委员会组成及职责:
1、评定委员会组成:
集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问。
职责:
负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。
2、执行部门及监督机构:
集团行政管理部
职责:
负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核;负责组织集团年度评优评审会。
四、奖项设置:
(一)【瑞辰之星】管理奖
1.能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成目标;
2.有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;
3.带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;
4.在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显着;
5.作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;
6.积极参加公司组织的各项活动。
优秀的瑞辰酒店经理人是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的`部门经理级员工。
(二)【瑞辰之星】员工奖
1.超额或全部完成年度、月度工作目标;
2.员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;
3.员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况,结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系;
4.员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖;
5.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;
6.积极参加公司组织的各项活动。
【瑞辰之星】
优秀员工是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓着,并为公司做出重大贡献的员工。
五、各奖项评选方式:
A、【瑞辰之星】员工评选方式
各项目分别通过民主投票公开唱票的方式进行投票选出票数最高的1位,作为月度【瑞辰之星】。
注:投票过程中应保证各部/各组之间评选结果均衡,项目按名额提报名单即可。
B、【瑞辰之星】经理评选方式
组织各经理级含以上人员统一通过民主投票公开唱票的方式进行投票选出票数最高的一位,作为月度【瑞辰之星】优秀经理。
六、奖项设置:
1、月度【瑞辰之星】获奖者由酒店或项目根据《员工手册》进行奖励。
2、年度【瑞辰之星】获奖者由公司根据相关奖惩条例将给予相应物质奖励或旅游培训奖励以及发放【瑞辰之星荣誉证书】。
七、评选程序:
1、公司各项目提交瑞辰之星生活照片以及介绍函,提交公司人力资源部;
2、公司人力资源部对相关资料进行整理、审核、汇总。
3、评审委员会将根据各奖项名额,确定获奖名单,并签署意见。
介绍函具体要求:
字数:
100--150字;
内容:
项目名称、职务、工作年限、突出业绩。
八、评优表彰及其他事项
1、当选的瑞辰之星,公司将通过内部网站等内部宣传媒体上进行宣传,树立典范,以供员工效仿和学习;
2、各项目每月25日前将本月评选出的“瑞辰之星”报到公司。
九、评选自二0xx年xx月份开始执行。
酒店优秀员工评选方案 4
一、考核目的
为明确采购主管的职责和主要工作,保证酒店各类物资的采购质量,降低采购成本,特制定本考核方案。考核结果作为采购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。
二、考核原则
对采购主管的考核以公平、公正、客观为原则。
三、考核周期
1.季度考核:对采购主管当季度的工作绩效进行考核。
2.年度考核:对采购主管当年的工作绩效进行考核,遇节假日顺延。年度考核得分=各季度考核相加总得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核标准与结果应用
通过考核,明确采购主管的工作绩效,为其工资的'发放及职位变动提供参考依据。采购主管具体的绩效考核标准与考核结果应用如下。
(一)采购制度
执行率:xx%。目标值为xx%,每降低xx%,扣减绩效工资的xx%。
(二)采购管理
1.采购计划按时完成率:xx%。目标值为xx%,每降低xx%,扣减绩效工资的xx%。
2.采购物资质量合格率:xx%。目标值为xx%,每降低xx%或每有批物资质量不合格,扣减绩效工资的xx%。
(三)供应商管理
1.供应商履约率:xx%。目标值为xx%,每降低xx%,扣减绩效工资的xx%。
2.供应商维护率:xx%。目标值为xx%,每降低xx%或每有家合格供应商停止继续供货,扣减绩效工资的xx%。
酒店优秀员工评选方案 5
为了提高酒店管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务之星”的示范效应,形成尊重服务、重视服务、珍惜人才的氛围,酒店决定从10月份起开展评选“月度服务之星”的活动。
一、评选原则
1、坚持全员参与,层层推动的原则;
2、宁缺毋滥,树立典范的榜样作用,激励优秀员工;
3、坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
月13号在员工大会上由全体员工无记名投票评选,票数最高者当选。
三、评选范围
凡在酒店入职已转正的员工(管理人员不参评)均可参加评选。
四、名额分配
每月评选出“月度服务之星”1名。
五、评选标准
评选内容与分值:
1、工作质量(30分)
不考虑工作量的多少,只看工作完成情况是否符合酒店质量标准和流程要求,工作各个环节不出错,能出色的完成工作任务。
2、服务态度(20分)
是否热爱本职工作,有无微笑服务,工作是否有条不紊,行为语言规范是否准确无误。
3、专业技能(10分)
看是否具有充分的专业知识、是否掌握了工作方法和工作技能。
4、工作效率(10分)
看工作是否按时、有条理地完成(如前台要求开房3分钟、退房5分钟之内)。
5、团队精神(5分)
与其它部门同事友好的相处,是否主动与人合作,与同事相处融洽,能主动帮助同事解决问题。
6、责任感(5分)
对工作的责任心及勤勉程度,要求责任心强,工作勤勤恳恳,能做到本班工作本班完成。
7、创新能力(5分)
是否勇于创新,工作中不断提出和运用新想法、新措施、新方案。
8、学习精神(5分)
是否主动学习,迅速掌握吸收新知识、新案例分析,自动自发地学习,能够很快地吸收和运用新知识。
9、工作量(5分)
如前台看开房量退房量的'多少,会员卡销售张数,客房部统计做房量的多少。保安和工程人员看工作量的饱和程度。
10、出勤率,考核和奖励情况(5分)
工作纪律性、迟到早退0次,请假不能超过1天,当月有考核单的不能参评。获得奖励的优先考虑。
六、评选流程
1、评选
首先由客房部和前厅部各推荐一个优秀员工,再由员工大会现场投票产生。
2、公布名单
公示结束后,人事部最终将当选“月度服务之星”的照片在宣传栏上公示表彰。
七、奖励办法
获得“月度服务之星”称号的员工,当月可获得100元的奖励和荣誉证书一本。
本方案现在为试运行阶段,酒店将视具体情况做出调整,并逐步完善。本方案自20XX年xx月起施行。
酒店优秀员工评选方案 6
一、评选意义:
服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,在金泓酒店展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。
二、评选范围:
金泓酒店一线基层员工及管理人员
三、评选方法及程序:
1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意见,由客人选取优质服务的员工。
2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实,并呈报总经办。
3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在酒店范围内发布通文公布并奖励。
四、评选标准:
被评选人必须符合下列全部条件:
1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。
2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。
3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在评选期内未出现任何有效的'服务投诉。
4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议。
5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。
6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。
7、在评选期内,没有违规、违纪记录,没有被处罚记录。
8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面表扬。
9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。
五、评选名额:
以顾客投票数及管理人员综合评定,每个部门评选一名。
六、奖励措施:
1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬,成为全酒店学习榜样。
2、颁发证书以及现金奖励200元,记录入员工档案。
3、奖励入住酒店行政套房一晚,以资鼓励。
4、作为年终优秀员工评选的依据。
七、评选流程:
1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。
2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实,对每日受客人表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。
3、活动最后日期,人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员工,由各部管理人员、人事部对获票员工进行审查。
4、公布服务之星的名单,及通报表扬,进行颁奖。
八、其它
1、参加投票的客人,有机会参加抽奖,获得入住酒店行政套房一晚。
2、采购一批微笑徽章,在活动期间全员佩带。
3、宾客意见书由客人亲自填写,并留下联系方式,登记好客人消费的房号及姓名,以便于核实。
4、如发现在投票过程中有虚假行为,取消评选资格,并进行罚款处理。
酒店优秀员工评选方案 7
一、活动主题
贵宾公司“最美微笑”征集暨微笑服务大使评选
二、活动内容及要求
1.征集“最美微笑”:征集员工工作照、生活照,要求照片中人物明显,面带微笑,像素清晰。
2.评选微笑服务大使:评选在日常工作中微笑待客,能将微笑贯穿于服务的始终,笑容有感染力,能够代表公司至诚服务理念的员工。
三、活动范围
公司一线全体正式工、实习生、临时工均可报名参加。
四、活动方式和步骤
1.第一阶段:报名(9月3日前)。
自愿报名,报名者需上交照片3—5张,工作照、生活照均可。
2.第二阶段:评选“最美微笑”,确定微笑服务大使候选人(9月4日—6日)。
根据上交照片,评选出“最美微笑”。在入围“最美微笑”的`人选中,确定微笑服务大使候选人。
3.第三阶段:微笑服务大使决选。(9月7日—14日)
由旅客投票、员工投票,确定微笑服务大使人选。
五、奖励办法
1.评选“最美微笑”5名,每人奖励300元,最美微笑的照片张贴于操作间展板处。
2.评选微笑服务大使1名,发放证书,奖励500元,对微笑服务大使在内网进行宣传。
酒店优秀员工评选方案 8
为提高前厅部服务质量,为酒店开业打好基础,充分展示前厅部精神文明风貌,特开展“服务明星”评选活动,制定方案如下:
一、评选范围
前厅部全体员工。
二、评选称号
每月评选出3名“前厅部服务明星”。
三、评选条件
(一)必备条件
1、在前厅连续工作3个月以上;
2、遵守酒店考勤纪律,当月无缺勤;全月没有受过过失单及以上处罚。
3、具有较强的业务技能及较好的服务意识;富有团队精神;生活中表现优良,品德高尚;
(二)条件细则
1、仪容仪表符合酒店及部门的相关要求。
2、在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受到顾客及部门人员一致认同及赞扬。
3、敬业爱岗、乐于助人,对客人热情礼貌,与同事相处融恰,对领导尊重服从。
4、能够快速反映客人的意见和投诉,满足客人的'需求;当月无客人投诉和重大责任事故;
5、在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议。
6、积极参加酒店或部门组织的各类培训及活动。
四、评选程序
本次服务明星评选采取“分部推荐,集中审定,统一表彰”的方式。
(一)各分部在开展服务明星评选活动的基础上,依据评选条件向前厅部经理推荐符合条件的候选人。
(二)名额分配原则
1、每个分部可推荐1名员工作为部门服务明星候选人;
2、岗位服务明星候选人推荐名额原则上按每个分部推选一人,若有表现十分突出的也可同时推荐。
(三)评选
由前厅部经理组织各分部主管人员对各分部上报的服务明星候选人进行综合评定,部门总监负责对评审结果进行审核,确定3名前厅部服务明星。
(四)表彰
部门总监将在前厅部例会上对于每月服务明星进行表彰;并将个人工作照张贴在休息室白板上。同时发放100元现金作为奖励。
五、活动时间
在与酒店整体活动计划及相关政策不冲突的前提之下,本活动自10月1日起将长期开展。每月25日,各分部将候选人名单送交至前厅部经理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物应急演练预案。
酒店优秀员工评选方案 9
一、评选范围:
凡入职满六个月以上且已转正的员工
二、评选原则:
遵循公开、公平、公正的原则
三、评选要求:
1、星级员工评选原则上应以各部门基层员工为主体。
2、星级员工入选应能够获得本部门多数员工的认同。
3、评选过程中应注重对突出事迹的收集和验证。
四、评选及奖励方式:
1、采取部门民主评议、投票或部门负责人提名。由“评定小组”根据推荐员工的实际工作表现研究审定。
2、当选的'星级员工由公司发文通报表彰,并在橱窗内张贴表彰,直至下月星级员工诞生。
3、一星级员工每人每月可获得奖励100元,二星级员工每人每月可获得奖励200元,三星级员工每人每月可获得奖励300元,办公室负责通报表彰、奖金发放及优秀员工档案的记录工作。
4、根据公司实际情况给予外派学习的机会,并优先考虑晋升。
五、星级员工评选数量:
原则上一星级员工每月每部门不超过3名,二星级员工累计获得两次一星级方可推选,三星级员工累计获得两次二星级方可推选。
六、评选办法:
1、各部门按照评选标准采取民主评选或由部门负责人提名,将评选结果填写《月度星级员工推荐表》后报办公室。上报材料应突出典型事迹或优秀表现。
2、每月2日前各部门上报星级员工推荐表,3-5日评定小组进行审定,8日前完成表彰通报,月度薪资造册时落实奖励。
3、星级员工评选办公室做好记录存档,作为评选年度优秀员工的依据,本年度连续三次被评为星级员工,原则上可优先考虑当选年度先进员工。
4、星级员工的评比坚持高标准、严要求,突出创新和业绩(效益)的原则,凡不达标时,月度星级员工可不予评选。
七、评比标准:
优秀员工评定的基本要素主要从职业品德、专业能力、工作态度、工作业绩等方面考虑,具体标准如下:
1、注重公司文化及制度的学习,自觉遵守《员工行为规范》等公司各项规章制度。
2、尊重上司,服从领导安排及管理,高效、准确地完成上级下达的任务,团结同事,协作能力强,爱岗敬业。
3、按时出勤,不迟到、不早退、不旷工。
4、工作有激情,忠于职守、勤奋务实,积极主动地完成本职工作,认真履行岗位职责,执行力强。
5、在工作中善于总结、勤于计划、沟通到位。
6、在工作中有所创新,创造新的工作方法、工作思路等。
7、维护公司形象,爱护公司财物,保护公司利益,保守公司秘密。
8、积极参加公司组织的各项文体活动。
9、对公司领导提出具有建设性的建议,为提高经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献。
10、凡有下列情况之一者,不得评为当月星级员工:
(1)当月请事假累计超过1天或迟到、早退2次(含)以上的。
(2)当月有违反公司规章制度,受过经济处罚或书面通报的。
(3)当月发生一起及以上安全事故的。
酒店优秀员工评选方案 10
一、目的
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
二、评选名额
“优秀员工奖”控制在5%比例内。
三、评选办法
1、优秀员工奖候选人推荐办法
此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。
1)由班组负责推荐,各部门负责人应该在部门内部组织开展民主评议,确定人选;
2)个人自荐的,必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认,推荐人签名指标只能够使用2次,超过无效。
2、优秀员工评选程序
评选工作由办公室负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经公司司务会议讨论确定获奖名单。
四、参加评选对象、条件、要求
参加评选对象:
在公司任职时间一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与公司优秀员工评选)参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:
1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、遵守考勤纪律,连续2个月满勤,请假总天数少于15天,其中病假少于10天,事假少于5天(法定婚、丧假除外)。
3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能够配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
4、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。
5、热爱公司,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带头作用。
优选评选条件
在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。
1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。
2、创造性地开展工作,积极提高工作效率和品质,为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳,实施后取得显著成效的员工。
3、为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工
4、爱护公司财物,精心维护、保养设备。
5、尊重领导,服从安排,工作认真,积极主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的`其他工作任务;积极要求进步,参加公司组织的各项业务培训。
6、严格遵守质量、安全生产等规章制度,严格按本工种的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无质量安全事故,无违章及处罚记录。
五、优秀员工评选时间:
1、推荐材料报送时间:各部门应该于1月20日前将候选人推荐表报到总经理办公室。
2、优秀员工名单确定时间:1月21日组织公司高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司联欢会
六、表彰和奖励
1、在公司新年联欢会上进行表彰,奖金800元。
2、在公司内刊上刊登表彰信息。
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
七、注意事项
1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时间。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等。
3、优秀员工人选应能获得多数员工的认同;
4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
6、所有奖金仅属个人所有,本部门工作人员不得以任何形式要求分享。
7、希望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。
八、倾斜原则
经营一线员工同等条件下优先评选。
酒店优秀员工评选方案 11
目的
酒店优秀员工评选是为了表彰那些为酒店做出卓越贡献的员工,以激励他们更好地为客户服务,并提高酒店整体的服务质量。
评选标准
(1)服务态度:员工要有良好的服务态度,主动、热情、周到地为客户提供服务,对客户的.要求能够及时回应和解决。
(2)工作能力:员工要有扎实的专业知识和技能,能够熟练地操作各种设备和工具,为客户提供高效、便捷的服务。
(3)团队合作:员工要能够积极配合其他同事,与团队协作完成任务,共同推动酒店业务的发展。
(4)客户满意度:员工要能够不断提高自己的服务水平,为客户提供更加满意的服务,通过客户反馈不断改进服务质量。
评选程序
(1)制定评选方案:酒店制定评选方案,明确评选标准和流程。
(2)提名:各部门经理和员工自荐或推荐符合评选标准的员工。
(3)评选:酒店领导和客户代表组成评选委员会,对提名的员工进行综合评定。
(4)表彰:评选委员会对评选出的优秀员工进行表彰,颁发荣誉证书和奖金等。
评选时间
评选时间应在每年的酒店员工表彰活动中进行,评选结果应及时通知相关员工,以便激励员工不断提高自己的服务水平。
评选意义
酒店优秀员工评选是酒店管理的一项重要工作,通过评选活动,可以表彰优秀员工,激励员工不断提高自己的服务水平,为客户提供更加优质的服务,同时也可以提高酒店的整体服务质量和形象,增强酒店的竞争力。
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