月工作计划

时间:2021-03-16 10:52:33 工作计划 我要投稿

【精选】月工作计划7篇

  时光在流逝,从不停歇,我们又有了新的工作,何不好好地做个工作计划呢?工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的月工作计划7篇,希望对大家有所帮助。

【精选】月工作计划7篇

月工作计划 篇1

  一、明确指导思想

  以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

  顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

  二、制定工作计划目标

  在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

  首先是短期目标:

  I. 巩固并维护现有客户关系。

  II. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  完成目标I可以通过以下途径:

  1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

  2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

  完成目标II可以通过以下途径:

  1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

  2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户。

  为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下半年的工作计划如下

  一、指导思想

  以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己下半年,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。

月工作计划 篇2

  上旬:

  1、确定大一新成员的考核名单。

  2、值班工作的正常开展。

  3、安排竞选大一组长的工作,分为考勤组和反馈组。

  4、全校性选课,安排工作人员到机房开展工作。

  5、每周考勤表的工作开展。

  6、部门例会。

  中旬:

  1、 收集各学院上交的考勤表与反馈表,然后进行汇总并及时上交给相关的教学老师,帮助同学反映并解决问题。

  2、安排机电大讲坛的相关工作,让大一新成员接触新工作。

  3、分发学校调查问卷给各二级学院,并回收反馈给老师。

  4、整理四、六级英语考试相关资料,并安排人员开展相关工作。

  5、收集大一新成员的照片,整理工作牌。

  6、开展各种友谊活动,增进部门成员的凝聚力和团结,相互认识,共同进步。

  下旬:

  1、负责机电大讲堂的开讲和处理相关事宜。

  2、协助开展元旦晚会的相关工作。

  3、积极与校团委学生会其他部门进行交流。

  4、部门例会。

  5、与各二级学院学习部开例会。

月工作计划 篇3

  (一)目标计划:

  1、能高高兴兴上学生园,了解、熟悉学生园的生活。

  2、引导学生学会上体直立、一个跟着一个走,能听信号走成圆圈。

  3、认识学生园里的人和自己的同伴,认识学生园的环境。

  4、了解自己,能感受周围成人的关心和爱护,爱父母、爱老师、喜爱自己的家和学生园。

  5、 引导学生注意倾听别人说话,理解谈话的基本内容,初步养成良好的倾听习惯。

  6、引导学生说普通话,能用普通话进行语言交流。

  7、引导学生喜欢观察常见的事物和现象,并对它们感兴趣。

  8、引导学生在唱歌时学习听前奏,并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。

  (二)保教工作

  1、幼师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;

  2、幼师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜,逐步培养学生良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。

  3、学习新早操,充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。

  4、开展“高高兴兴上学生园”等丰富的主题活动,鼓励学生愿意上学生园,并在活动中熟悉同伴,遵守活动常规。

  (三〉家长工作

  1、召开学期家长会,向家长介绍本学期工作重点及学生发展目标。

  2、拟订新入园学生情况调查表,向家长进行问卷调查。

  3、学期初帮助学生准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。

  4、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。

  (四)教研工作

  1、制订学期班级工作计划。

  2、研究制定课题方案。

  3、制定班级主题活动内容,及周逐日计划。

  4、参加年级集体备课活动。

月工作计划 篇4

  教育教学:

  1.开展“我爱妈妈”、“小小蛋儿把门开”、“好伙伴”、“石头大家玩”主题教育活动。

  2.结合主题教育活动做好主题环境创设工作。

  (1)创设自然角,让幼儿观察、种植一些土豆、花生等植物,教师帮助指导幼儿进行植物发芽记录。

  (2)布置主题墙面,张贴有关幼儿各种手工作品。

  3.组织开展好区域活动,围绕主题教育提供丰富活动材料,加强指导观察与反思。

  4.开展幼儿“诵儿歌”、“讲故事”活动。 (第八周)

  卫生保健:

  1.加强晨检,做好春季常见传染病预防工作。

  2.严格做好活动室与午睡室清洁消毒工作,把好晨检关,仔细检查幼儿身体变化,发现情况及时上报。

  3.开展3月3日“爱耳日”活动,帮助幼儿了解保护耳朵重要性。

  家长工作:

  1.带幼儿去菜场观察各种各样蛋。与孩子一起户外采集石头。

  2.为幼儿准备一样最爱吃食品,让幼儿带到幼儿园来和好朋友一起共享。

  3.鼓励家长配合幼儿开展好“诵儿歌”、“讲故事”活动。

  4.和孩子上网或去图书馆查阅有关石头图片、图书等资料,了解有关石头知识,扩展经验。

  5.利用家长资源,进行自制体育活动器材活动。

  6.鼓励家长配合幼儿开展好“诵儿歌”、“讲故事”活动。

  7.利用班级网站开展家教经验交流分享。

  常规培养:

  1.注重激发游戏兴趣,养成良好行为习惯。

  2.提高进餐质量,做到不挑食,文明进餐。

  班级特色:

  1.强调幼儿来园礼貌交往,学会主动互相问候。

  2.认识各种线条,在涂鸦区进行绘画。

月工作计划 篇5

  纪检、监察审计处20xx年3月工作情况

  1、已完成对XX晋宁诚际公司20xx年度资产经营责任审计数据的收集工作,并完成了征求意见稿的草拟工作。

  2、已完成对晋宁黄磷有限公司20xx年度资产经营责任审计数据的收集工作, 并完成了征求意见稿的草拟工作。

  3、已完成对科工贸公司试剂厂进行外委工程项目审计的邀标工作。

  4、已完成对马龙矿业公司20xx年度财务收支审计数据的收集工作。

  5、正在做20xx年公司纪检监察审计工作会议的相关准备工作。

  6、已完成中心医院20xx年度资产经营责任审计征求意见稿的草拟,并下发了审计意见书。

  7、已完成天裕公司20xx年度财务收支审计征求意见稿的草拟工作。

  8、完成了对原华阳公司组织建盖的六栋住宅楼,每一户所支付资金情况的核实工作。

  9、已下发营销总公司20xx年度资产经营责任审计意见书。

  10、完成了《公司管理人员收受礼品登记》制度的修定下发工作。

  11、参加公司组织的党建考核工作,完成了对各单位纪检工作的检查考核。

  12、完成了领导临时交办的工作和部门的日常工作。

  纪检、监察审计处20xx年4月工作计划

  1、下发晋宁黄磷有限公司、天裕公司20xx年度资审计意见书。

  2、草拟马龙矿业公司20xx年度财务收支审计征求意见稿。

  3、对海口磷矿、晋宁磷矿进行20xx年度资产经营责任审计数据的收集。

  4、做好对科工贸公司试剂厂外委工程项目审计邀标后,发放中标通知、合同草拟、合同送审、签合同等相关工作。

  5、对基层单位高风险岗位制度执行情况进行抽查。

  6、督促效能监察立项的.基层单位认真开展项目的过程实施工作。

  7、对公司中层管理人员廉洁档案电子文档进行审核并编码。

  8、做好领导临时交办的工作和部门的日常工作。

月工作计划 篇6

  健康领域:

  1、不怕生,愿意与教师、同伴接触。

  2、学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。

  3、会插接、拼搭简单的造型。

  4、会听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。

  社会性领域:

  1、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。

  2、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。

  科学领域:

  1、认识生活中常见的花宝宝,知道其名称、外形特征、颜色、等。

  2、能愉快地参加游戏及操作活动,能按物体的某一特征归类。

  语言领域:

  1、理解故事的主要内容,学习简单的宝宝歌。

  2、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。

  3、喜欢和老师一起看图书。

  艺术领域:

  1、愿意学唱新歌,能知道歌曲名称,进行简单的表演。

  2、会在底图上添画简单的线、形,学会简单的定位粘贴。

  3、对泥工活动感兴趣,学会团圆的技能。

  〈一〉保教工作

  1、进一步加强宝宝饮食,睡眠,上厕等生活常规的管理,根据本班孩子的特点,用竞赛的方式促进宝宝自理能力的提高。

  2、鼓励宝宝结合自己国庆期间的见闻,大胆讲述。

  3、两位教师共同配合,使宝宝尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。

  4、开展"花宝宝朵朵"主题活动,创设"娃娃花店""科学探索区"等环境,引导宝宝获得有关经验。

  5、在每天的分区活动中,均提供水彩笔、油画棒、橡皮泥、剪刀、各种图案等工具材料,鼓励宝宝自由地画、捏、剪、撕、贴。

  〈二〉家长工作

  1、举行亲子活动。

  2、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片,利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。

  3、完善"接送卡"的使用制度。

  〈三〉教研工作

  1、实施课题方案,积累研究中的过程性资料。

  2、参加青年教师优质课评选活动(说课——开课);

  3、组织宝宝参加早操展示活动;

  4、进行主题墙的布置;

  5、围绕自己的课题上好园内公开课。

月工作计划 篇7

  忙碌的十一月已经过去,还来不及调整一下自己疲惫的身躯,就又将面对十二月份的工作。面对寒冷十二月的到来,心中并没有想象中的平静,因为十二月有太多的事需要我们去做,因为十二月有太多的空白需要我们去填充,因为十二月有太多的辉煌在等待我们去创造。我们要以志愿者独有的热情去暖化它,要以志愿者特有的精神去升华它!

  想要顺利完成工作,一份好的计划是不可少的,有了计划我们的工作进行的才能更得心应手,不至于在工作中忙乱无章,针对上月的工作情况,我对十二月工作做出以下计划:

  一、我队将继续派策划部外出联系活动地点,为我院青年志愿者大队争取到更多的活动基地,让更多的同学能加入到我们活动中来,奉献出我们的爱心。

  二、我系计划本月成建一个电脑维护小组,并且宣传推广出去,于本月在我校筹办一次电脑维护与电脑基本知识的普及活动。

  三、十二月,我系团委下属的各部门部长都已确立,我队要与其他部门密切联系,互帮互助,为后期中队工作的顺利开展做好铺垫。

  四、十二月,我系举办有元旦晚会,我青中队将积极配合有关部门的工作,争取为我系举办一场成功的元旦晚会。

  五、组织一些能力拓展训练活动,提高我中队各成员的能力,提高整体素质,增强强凝聚力,加强办事效率。

  六、不仅仅注重活动数量,更要注重活动的质量,我们将组织选取更优秀的节目,丰富老人们的生活,培养祖国的花朵。

  七、积极参加院大队组织的志愿者活动。

  我信息系青年志愿者中队定当更加努力完成各项工作任务,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为构建和谐校园和和谐社会贡献出自己的力量。我们有信心,我们将做得更好!

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