供热企业信息公开汇报

供热企业信息公开汇报范文（精选10篇）

　　在各领域中，我们在越来越多的地方看到各种不同形式的汇报，汇报可以是书面的，也可以是口头的陈述，如果有PPT的话则更加正式，大家知道正式的汇报怎么写吗？下面是小编为大家收集的供热企业信息公开汇报范文，欢迎阅读与收藏。

　　供热企业信息公开汇报 1

　　一、企业基本情况

　　1. 企业简介

　　公司名称：xx县宏源热力有限公司

　　经营范围：集中供热、供热工程设计及安装检修、供热设备销售、供热技术咨询服务。

　　发展历程：公司成立于xx年，致力于推动县城集中供热事业的发展，利用电厂热源向县城提供稳定、高效的供热服务。

　　2. 供热能力

　　公司目前建成多台高效燃煤锅炉，总供热能力达到xx万平方米，服务用户超过xx万户。

　　敷设一次供热管网xx公里，二次管网xx公里，外网换热站xx座，配备有先进的`中继泵站和自动化控制中心。

　　二、经营管理情况

　　1. 经营目标完成情况

　　营业收入：2023年度经营目标值为xx万元，实际完成值为xx万元，完成率为xx%。

　　利润总额：2023年度经营目标值为xx万元，实际实现xx万元，完成率为xx%。

　　单位供热成本：2023年度实际完成值为xx元/平方米，较上一年度有所下降。

　　2. 重点项目投资

　　公司本年度计划投资xx万元用于供热管网的扩建和改造项目，已完成投资xx万元。项目包括新建供热管网、更换老旧阀门等，有效提升了供热系统的稳定性和安全性。

　　三、技术创新与节能减排

　　公司成功研发并应用了多项具有国内国际领先的技术，如无补偿冷安装直埋技术、大型集中水处理中心等，有效提高了供热效率和节能减排效果。

　　四、服务质量与安全保障

　　公司建立了完善的服务体系，包括24小时客服热线、定期回访测温制度等，确保用户问题得到及时解决。

　　严格执行安全生产责任制，加强日常安全监管和隐患排查，确保供热系统安全稳定运行。

　　五、未来展望

　　公司将继续加大投入力度，优化供热网络布局，提升供热能力和服务质量。

　　积极推进节能减排工作，引进更多先进技术和管理经验，推动供热事业可持续发展。

　　供热企业信息公开汇报 2

　　一、企业概况

　　1. 企业名称：xx市富茂供热有限公司

　　经营范围：集中供热、供热工程设计、施工及运营维护。

　　发展历程：公司成立于xx年，是xx市重要的集中供热企业之一，为市区居民和企事业单位提供稳定、可靠的.供热服务。

　　二、供热服务情况

　　1. 供热范围与面积

　　公司供热范围覆盖xx市多个区域，总供热面积达到xx万平方米，服务用户超过xx万户。

　　2. 供热质量

　　公司注重提升供热质量，通过采用先进的供热技术和设备，确保供暖温度达标率达到xx%以上。

　　三、技术创新与节能减排

　　公司积极开展技术创新和节能减排工作，引进高效节能的供热设备和技术，有效降低供热能耗和排放。

　　四、社会责任与公益活动

　　公司积极履行社会责任，参与社区公益事业和公益活动，为困难群众提供供热援助和温暖关怀。

　　五、未来规划

　　公司将继续加大技术创新和节能减排力度，提升供热效率和服务质量。

　　拓展供热市场和服务领域，为更多用户提供优质的供热服务。

　　加强与政府和社会各界的沟通合作，共同推动供热事业健康发展。

　　供热企业信息公开汇报 3

　　一、企业概况

　　本供热企业成立于20xx年，专注于为城市居民及企事业单位提供高效、环保的供热服务。公司占地面积约xx亩，拥有先进的供热设备和完善的供热网络，致力于通过技术创新和管理优化，不断提升供热服务质量和效率。

　　二、供热能力与范围

　　1. 供热能力：企业目前具备xx兆瓦的供热能力，能够满足xx万平方米的供热需求。通过不断的技术改造和设备升级，我们的供热能力持续提升，以满足日益增长的供热需求。

　　2. 供热范围：我们的供热服务范围覆盖了xx个城区/县区，为约xx万户居民和xx家企事业单位提供稳定的供热服务。供热管网总长度达到xx公里，确保了供热的可靠性和稳定性。

　　三、供热技术与创新

　　1. 技术创新：企业注重技术创新和研发投入，成功研发并应用了多项具有国内领先水平的供热技术。例如，我们采用了无补偿冷安装直埋技术和隐形环状管网新概念，提高了管网的供热能力和稳定性；同时，我们还应用了自动化控制中心等技术手段，实现了供热的智能化管理和远程监控。

　　2. 节能减排：在供热过程中，我们始终将节能减排作为重要任务。通过优化供热系统、提高能源利用效率等措施，我们有效降低了供热过程中的能耗和排放，为城市的环境保护做出了积极贡献。

　　四、经营管理与服务

　　1. 经营管理：企业建立了完善的经营管理体系和内部控制机制，确保了供热业务的稳健运营。我们制定了科学合理的.经营目标和计划，并通过严格的考核和激励机制，激发了员工的积极性和创造力。

　　2. 客户服务：我们始终将客户需求放在首位，建立了完善的客户服务体系。通过设立24小时服务热线、定期回访测温等措施，我们及时响应客户需求、解决客户问题，努力提升客户满意度和忠诚度。

　　五、未来展望

　　展望未来，我们将继续秉承“以客为尊、服务至上”的经营理念，不断提升供热服务质量和效率。同时，我们将加大技术创新和研发投入力度，推动供热行业的绿色发展和可持续发展。我们相信在全体员工的共同努力下我们的供热事业将不断迈上新的台阶。

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　　一、企业基本情况

　　该供热企业成立于xx年，是当地重要的民生服务企业之一。公司经营范围涵盖集中供热、供热工程设计及安装检修、供热设备销售等多个领域。企业拥有先进的供热技术和完善的服务体系，为当地居民提供了稳定可靠的供热服务。

　　二、供热服务与管理

　　1. 供热服务范围：企业供热服务范围广泛，覆盖了xx个城区/县区，服务用户总数达到xx万户。通过科学的.供热规划和合理的管网布局，我们确保了供热服务的全面覆盖和高效运行。

　　2. 供热质量管理：企业高度重视供热质量管理工作。通过定期检测供热温度、调整供热参数等措施，我们确保了供热温度的稳定性和达标率。同时，我们还建立了完善的用户投诉处理机制和服务反馈体系，及时响应和处理用户反馈的问题和建议。

　　3. 安全生产管理：在安全生产方面，企业始终将安全放在首位。我们建立了完善的安全生产管理制度和应急预案体系，并定期组织员工进行安全培训和演练。通过加强设备巡检和维护保养工作，我们确保了供热设施的安全稳定运行。

　　三、技术创新与节能减排

　　1. 技术创新：企业注重技术创新和研发投入工作。近年来，我们引进和消化了多项国内外先进的供热技术和设备，并成功应用于实际生产中。通过技术创新和改造升级工作，我们提高了供热效率和服务质量水平。

　　2. 节能减排：在节能减排方面，企业积极响应国家号召和政策要求。我们通过优化供热系统、提高能源利用效率等措施实现了节能减排目标。同时我们还积极推广清洁能源和可再生能源的应用工作为城市的环境保护事业做出了积极贡献。

　　四、未来发展规划

　　展望未来，该供热企业将继续秉承“以客为尊、服务至上”的经营理念和发展战略方针。我们将继续加大技术创新和研发投入力度推动供热行业的绿色发展和可持续发展；同时我们还将积极拓展新的业务领域和市场空间不断提升企业核心竞争力和市场影响力；最终为当地居民提供更加优质、高效、便捷的供热服务。

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　　一、供热基本情况

　　20xx上半年，我县县城区实施了老旧小区集中供热改造工程，拆除5座区域锅炉房，全部实现了集中供热。目前，县城区集中供热由宏源热力公司负责，以正和热电厂和华泰热电厂为热源，建设换热首站3座，换热分站42座，主管网长度达到80余公里，集中供热能力达800万平方米，今年接入管网面积500万平方米，20xx-20xx采暖期实际集中供热面积预计达到450万平方米，集中供热用户达到约4万余户，县城区集中供热普及率达到100%。

　　二、供热准备情况

　　1、完善投入机制，不断提升基础配套水平。积极适应近年来城市规模快速扩张的形势，持续加大投入力度，不断优化供热网络。2014年我局重点实施了“三项工程”：一是换热设施建设工程。本着规划超前、建设优先的原则，根据城市建设总体规划超前建设换热设施。今年新建换热站6座，其中在城东区域新建换热分站1座，另外取消了县城区5座锅炉房，新建换热站实行集中供热，新增供热面积80万平方米。通过增加换热设施，使小区居民当年即可实现稳定供热。二是供热管网建设工程。坚持新区扩容和老区更新同步推进，先后对县城区3条新建道路供热主管网进行了配套，累计敷设供热主管网10余公里，新老城区基本实现供热管网全覆盖。三是供热分户计量工程。着眼节能节费，有计划、分步骤地推进供热节能改造和供热分户计量改造。目前，已完成7个住宅小区进行了供热计量改造，累计改造面积36.7万平方米；为14个住宅小区1万余户居民安装了热量表、温控装置及抄表系统，进一步提高了供热规范化管理水平。

　　近3年，县城区供热基础设施投入累计达到2亿元，县城区供热能力达到800万平方米、服务用户达到3万户，城市集中供热普及率达到了100%，实现了应供尽供。

　　2、规范运行机制，保障供热系统科学高效运转。着眼供热系统安全稳定运行，重点建立了四项机制：一是远程调度机制。对换热站无人值守系统实行24小时运行数据监控，随时远程调节供热运行参数，通过监控系统实时报警、管理人员短信报警，及时调配维修人员，快速处置运行故障。二是区域管理机制。对县城区换热站划分责任片区，每个片区又划分为多个运行小组，分别负责2-3个换热站的运行管理，做到每两小时巡检一次、每天检修一次，确保换热站稳定运行。三是节能降耗管理机制。在换热分站安装气候补偿设施，根据室外温度变化，随时调节供回水温度，既能保证了热用户顺利用热，又能促进了供热系统节能降耗。四是供热应急保障机制。完善了供热抢修应急预案，成立了7组事故应急抢修小组，发现供热事故或接到报告后20分钟之内赶到现场并组织抢修；同时，不定时对供热管网及换热设备进行检查，及早地排除隐患，避免供热事故发生。

　　三、健全服务机制，不断提高居民满意程度。

　　为确保供热质量，重点建立了“三项制度”：一是24小时服务制度。严格实行供热单位领导带班、维修队伍24小时值班，设立了3部服务热

　　线和14部报修电话，24小时接听，随时处理用户反映的`问题。二是回访测温制度。对用热户投诉问题的处理情况和效果进行跟踪了解，直至完全整改落实到位；同时，定期对用户进行回访测温，及时查找供热运行中的问题不足，进一步提升了供热服务水平。三是收费互联机制。为方便用热居民缴费，聘请专业机构对取暖费收费软件进行了升级，并实现与农村合作银行系统联网，使用热居民缴费更加方便快捷。

　　四、下步工作计划

　　1、加强跟踪督导和监管力度，对企业购煤计划、供热检修情况进行实时调度，现场检查。坚持定期和不定期对换热站等供热设施运行情况进行检查，发现问题及时告知供热企业，提高供热质量。

　　2、加强回访，定期不定期对居民小区抽样检查，了解户内温度是否达到规定要求，及时反馈供热企业。

　　3、设立24小时群众举报热线，接收群众监督、投诉。对群众反映强烈的供热企业限期整改，切实保障居民用暖满意度。

　　供热工作涉及千家万户，关乎群众冷暖和社会和谐稳定。下一步，我们将进一步总结经验、查找不足，持续提升供热保障水平，让广大群众满意！

　　供热企业信息公开汇报 6

　　风风火火的20xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进11的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。

　　一、努力学习专业知识，融入热力大集体

　　我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

　　二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。

　　刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

　　进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

　　软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。

　　三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

　　在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

　　后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的'工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

　　四、总结个人不足之处，树立今年目标。

　　经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

　　1、严格要求自己，把工作做细做精。

　　2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

　　3、努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。

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　　时光荏苒，转眼20xx上半年过去了，回顾上半年的工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的关心，也包涵了我公司不懈的努力。上半年来，我公司坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行各级领导的指导方针，可以说20xx上半年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键。现对过去上半年的工作总结如下：

　　一、供热基本情况

　　20xx上半年供暖总面积为x余万平方米，其中，住宅供暖面积x余万平方米，非住宅供暖面积x余万平方米。以20xx上半年供暖面积为准，我公司两台机组以满负荷运行，现正建设新机组，施工正在进行中。城区供暖增设了主管道x余米(新增了我公司首站经xx路至xx街xx的主管道、xx路经xx街至xx街xx的主管道的主管道)及分支管道x余米，改造了原有分支管道x余米，并增建了混水站x座，为更好的服务于广大热用户，我公司20xx上半年改造原有混水站69座，实现了无人值守、远程监控系统，保证了热用户的正常取暖。

　　二、供热期前的各项准备工作情况

　　本着抓“早”字，务“实”字，求“质”字的工作思路，x月份经广播电视等措施通知20xx年需集中供暖并网用户向我公司提交申请于x月底结束统计，申请面积约x万平方米，x月份邀请设计院对申请面积进行规划、设计。经实地测量、计算结合我公司实际供热情况已无法满足全县供暖情况，为使20xx年冬季供暖圆满进行，增设了新机组并改造了首站供暖系统，已保证正常供暖。

　　三、存在的.主要问题

　　1、城区热用户存在系统过老问题，影响了供暖温度，加大了检查力度，无法解决不取暖用户的措施及温度保证问题。

　　2、计量装置安装过乱，现新建小区私自安装计量装置，品牌不统一，我公司无法实现计量收费。

　　四、下半年工作计划

　　1、根据上级领导的要求，做好落实计量装置安装工作。

　　2、做好老用户老系统的改造工作。解决城区供暖效果差异及排查困难的问题。

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　　一、企业基本情况

　　以祁县汇科供热有限公司为例，该公司成立于20xx年8月，经祁县人民政府批准，承建祁县县城集中供热工程。公司位于晋中市祁县昭馀镇王村，占地面积约50亩。公司经营范围包括集中供热、供热工程设计及安装检修、供热设备销售、供热技术咨询服务等。

　　二、经营与财务状况

　　1. 经营情况：

　　供热能力：公司目前建成一台58MW的燃煤链条锅炉，供热能力达100万平方米。截至2022年12月底，公司发展供热面积约461.82万平方米，热用户总户数为36777户。

　　管网建设：敷设一次供热管网47公里，二次管网130.8公里，外网换热站136座（含162台换热机组）。

　　技术创新：公司成功研发并应用了五项具有国内国际领先的技术，如无补偿冷安装直埋技术和隐形环状管网新概念等，提高了管网供热能力和低品位热能的利用效率。

　　2. 财务状况：

　　营业收入：2022年度经营目标值为11458.98万元，实际完成值为9470.47万元，完成率为82.65%。

　　利润总额：2022年经营目标值为874.83万元，实际已实现97.78万元，完成率为11.18%。

　　单位供热成本：2022年经营目标值为19.75元/平方米，实际完成值为18.93元/平方米。

　　三、服务与管理

　　1. 服务体系：公司设有客户服务部，负责处理用户投诉和咨询，提供24小时服务热线，确保用户问题得到及时解决。

　　2. 安全管理：公司安全生产监督部负责安全生产监管，确保供热设施的`安全运行。同时，公司还制定了应急预案，以应对突发事件。

　　3. 节能减排：公司致力于节能减排，通过技术创新和管理优化降低能耗，提高供热效率。

　　四、未来展望

　　公司将继续加大投入，优化供热网络，提升供热能力和服务质量。同时，公司还将积极探索新能源和清洁能源在供热领域的应用，推动供热行业的绿色发展。

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　　一、工作背景与重要性

　　随着社会对公共服务透明度要求的不断提高，供热企业作为民生保障的重要一环，其信息公开工作显得尤为重要。它不仅关乎到广大用户的知情权、参与权和监督权，也是提升企业服务质量、增强公众信任度的关键途径。因此，我司高度重视信息公开工作，积极响应政府号召，不断完善信息公开机制。

　　二、主要做法与成效

　　1. 建立健全信息公开制度：我们制定了《XX供热企业信息公开管理办法》，明确了信息公开的范围、方式、程序及责任部门，确保信息公开工作有章可循、有据可依。

　　2. 拓宽信息公开渠道：通过公司官网、微信公众号、服务热线、社区公告栏等多种渠道，全面、及时、准确地公开供热政策、收费标准、服务承诺、报修流程、供热期安排及温度监测数据等信息，方便用户随时查询。

　　3. 加强用户互动与反馈：设立在线客服系统，及时回应用户咨询与投诉，定期开展用户满意度调查，收集用户意见和建议，不断改进服务质量。同时，组织“供热开放日”活动，邀请用户代表走进供热站，近距离了解供热流程和技术，增强透明度。

　　4. 强化监督与考核：建立信息公开工作监督考核机制，定期对各部门信息公开情况进行检查评估，对存在的问题及时整改，确保信息公开工作落到实处。

　　三、存在问题与改进措施

　　尽管我们在信息公开方面取得了一定成绩，但仍存在一些不足，如部分信息更新不够及时、部分用户反馈处理效率有待提升等。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：

　　加大信息技术投入，优化信息更新流程，确保信息时效性。

　　加强员工培训，提高服务意识和专业能力，提升用户反馈处理效率。

　　建立健全用户反馈跟踪机制，确保用户问题得到有效解决。

　　四、展望未来

　　未来，我们将继续秉承“公开透明、服务至上”的`原则，不断深化信息公开工作，创新信息公开方式，拓宽信息公开范围，努力打造阳光供热、温暖民心的品牌形象。同时，我们也期待与广大用户、社会各界建立更加紧密的沟通联系，共同推动供热事业健康发展。

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　　一、工作概述

　　过去一年，面对复杂多变的外部环境和日益增长的用户需求，我司深刻认识到信息公开对于提升企业形象、增强用户信任的重要性。因此，我们围绕“让信息更透明，让服务更贴心”的目标，积极推进信息公开各项工作，取得了显著成效。

　　二、主要成果

　　1. 信息公开平台建设：我们全面升级了公司官网和微信公众号，增设了信息公开专栏，实现了供热政策、服务指南、费用明细、供热动态等信息的一站式查询，极大地方便了用户。

　　2. 数据公开透明：我们定期发布供热期内的温度监测数据、能耗统计报告等关键信息，接受社会监督，确保供热服务的'公正性和透明度。

　　3. 用户互动增强：通过设立在线客服、开展在线问答、举办用户座谈会等形式，我们加强了与用户的沟通交流，及时解答用户疑问，收集用户建议，有效提升了用户满意度。

　　4. 监督考核机制完善：我们建立了完善的信息公开工作监督考核机制，对各部门信息公开情况进行定期检查和考核，确保了信息公开工作的有效落实。

　　三、存在不足与改进方向

　　在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到自身存在的不足，如信息公开的深度和广度还有待提升，部分用户反馈处理机制还需进一步优化等。为此，我们将从以下几个方面进行改进：

　　深入挖掘用户需求，提供更加个性化、精准化的信息公开服务。

　　加强与媒体、社区的合作，拓宽信息公开渠道，扩大信息公开影响力。

　　持续优化用户反馈处理流程，提高处理效率和用户满意度。

　　四、结语

　　展望未来，我们将继续把信息公开作为提升服务质量、增强用户信任的重要抓手，不断创新信息公开方式，深化信息公开内容，努力打造更加透明、高效、贴心的供热服务品牌。同时，我们也期待与广大用户、社会各界携手共进，共同推动供热事业的繁荣发展。

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