新员工培训策划方案

时间:2023-02-25 18:31:03 培训方案 我要投稿

新员工培训策划方案合集11篇

  为了确保工作或事情顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案应该怎么制定呢?以下是小编整理的新员工培训策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

新员工培训策划方案合集11篇

新员工培训策划方案1

  一、xx公司销售新员工培训

  小组会议讨论重点:

  1、新员工培训需求调查表的制作;

  2、确定培训内容。

  培训目的

  1、使员工尽快的了解公司的基本状况;

  2、使员工熟悉工作内容和工作重心;

  3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。

  二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表

  (一)公共教育:

  1.企业的规章制度

  2.企业文化

  3.社交礼仪,人际沟通

  4.服务方式和技巧训练

  5.服务用语训练

  (二)质量认证:

  1。内衣材质分析

  2。缝合质量分析

  3。内衣PH值分析

  (三)业务知识:

  1。内衣行业动态

  2。行业内新服饰推广

  3。顾客纠纷的处理方式和技巧

  4售后服务

  (四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训

  三、拟定培训方案

  根据员工填写的培训需求表,确定培训内容:根据员工填写的点查表,培训内容定为:

  公共教育

  1、企业的规章制度 课堂授课

  2、企业文化 课堂授课

  3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示

  质量认证

  1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示

  2、内衣PH值分析 课堂授课 在实践中演示

  业务知识

  1、内衣行业动态 课堂授课

  2、销售方面知识 课堂授课

  3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示

  4、售后服务 课堂授课 在实践中演示

  根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案

  四、召开员工动员大会

  目的:更好的`开展培训活动

  五、实施培训活动

  (一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内;

  (二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加;

  (三)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料,通知和评估,培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;

  (四)、根据培训内容确定教师配置;

  (五)、根据培训要求,将培训确定为为期一周的中期培训。

  六、费用预算

  根据培训计划预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。

  七、总结评估

  (一)参与者评估

  1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境

  2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能

  (二)评估培训目标达成情况

  1确定评估标准

  2确定评估方法

  3确定评估时间

  (三)评估培训效果

  1培训前后评估

  2培训前后对照评估

  通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能; 在以后的工作中弥补不足;

  员工自己进行培训前后的比较,找出优缺点,更好的投入到以后的工作和学习当中。

新员工培训策划方案2

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

  2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训对象

  xx集团所有新进员工。

  三、培训时间

  新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

  四、培训方式

  1、脱培训:采用集中授课的形式。

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师

  行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的`老员工。

  六、培训教材

  xx集团公司简介、xx集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

  七、培训内容

  1、xx集团公司概况。(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

  2、组织结构图。

  3、公司福利待遇方面。(保险、休假、请假等)

  4、薪酬制度。(发薪日、发薪方式)

  5、绩效管理制度。

  6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧。

  7、内部员工的熟悉。(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

  8、仪态仪表服务的要求。

  八、培训考核

  1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

  2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估

  行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

新员工培训策划方案3

  一、培训目的

  1、通过拓展训练,使来自不同地区、不同经历的员工迅速融洽相处,增强团队的凝聚力、向心力;

  2、通过外聘专业讲师的培训,使员工对餐饮服务有系统的了解,并能够熟悉服务流程和对客户进行服务;

  3、通过内部培训,使员工了解酒店的服务理念,并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破;

  二、目前已确定培训内容及时间计划

  1、拓展训练同心杆

  2、专业知识培训

  课程设置15天培训内容,每天授课时间为5到6小时。

  课程设置:

  第一部分:员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素质训练内容,让每一位员工明白,工作不是做给别人,而是做给自己。让每一位员工充满动力的前行。闭营仪式晚餐, 增进团队感情,企业为家执行就餐秩序

  第二部分:爱岗敬业、员工工作状态调整:变员工被动工作为主动接受,让员工将主动执行养成一种习惯,努力提升自已的自身素质。

  第三部分:沟通意识培训,加强员工对客沟通能力的提升,让客人时时有心动感觉。相互问候是酒店的一种服务文化,将主动与客人沟通形成酒店的一种服务文化。

  第四部分:语言表达技巧训练:通过语言表达技巧的训练,让员工懂得如何与客人沟通、如何快速提升自已的语言表达能力、说话时的时间应该注视客人什么位置、表达时的语音、语速的控制等。

  第五部分:礼节礼貌及对客服务意识:通过各种服务礼仪的训练,让员工养成一种良好的职业形为与习惯,规范的手势、规范的举止、规范的.操作礼仪等都是服务文化不可缺少的一部分。

  第六部分:餐饮前台预订专业知识培训:通过专业预订程序培训让每一位员工清楚的知道自己应该做的、不应该做的。预订是前台销售中的重要环节,预订程序完善,将可大大提升餐饮营业额。

  第七部分:餐饮菜肴专业知识培训:通过培训让员工知道如何营养点餐,根据客人的身体状况进行点餐,掌握专业的菜肴知识。

  第八部分:餐饮服务专业知识培训:对客餐饮点菜销售技巧、对客服务的各种服务技巧(点烟、撤换骨碟、报菜名、开餐前自我介绍、催菜、敬酒词语言表达)、高档宴会设计、客房用餐处理、客人投诉处理等技巧。

  第九部分:餐饮酒水、茶水专业知识培训:通过酒水、茶水知识的学习,让每一位员工掌握销售酒水的特性,提升酒水销售额。

  第十部分:餐饮个性化服务,餐饮敬酒语言服务,快速提升员工对客沟通能力。让客人高兴而来满意而归。

  第十一部分:餐饮服务流程培训,让员工清楚的知道每一种就餐形式的服务流程,如:婚宴、商务宴请、家宴等,让员工做到忙而不乱,快而周全。

新员工培训策划方案4

  一、目的

  为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉医院的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的'工作标准,满足公司对人才的要求。

  二、培训工作流程

  1、到职前培训准备

  A、新员工到达医院报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)

  B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)

  C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。

  D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人力资源部指定人员)

  E、分发公司或医院内训材料及课程表

  F、指定一个老员工做新员工的引导人。

  2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)

  A、讲师(人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师)

  B、培训流程(人力资源部→相关部门→医院领导总结→讨论→结束)

  C、培训内容

  a、人力资源部门(9:00-12:00)

  ①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

  ②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

  ③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

  ④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿

  ⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)

  ⑥主要领导介绍:董事长、总经理、院长

  b、相关部门(14:00-16:00)

  ①部门业务介绍

  ②工作岗位职责介绍

  ③业务知识与技能

  ④操作流程制度

  ⑤与其它部门的业务关系

  c、医院领导做总结性讲话(10-20分钟)

  d、新员工讨论时间(约1小时)

  三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午,时间为半天,8:30-12:00)

  主要到公司参观,时间为半天,安排一个人做引导讲解,人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。

  四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)

  1、聚餐(18:00-19:30)

  2、茶话会(20:00-22:00)

  3、人力资源部主导,后勤支持,至少有1名医院主要领导,其它部门抽3-5人参加

  五、培训总结和评估

  1、新员工培训总结

  2、新员工培训反馈表

  3、新员工表现评估表(一星期后)

  4、资料归档

  六、其它

  1、各部门的抽调人员名单

  2、培训费用申请

  3、人员出勤情况登记

新员工培训策划方案5

  一、培训的目的:

  1.使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

  2.使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快的融入岗位角色中,以便更好的为公司服务。

  3.帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。

  二、培训对象:

  公司所有在职员工。

  三、培训地点:

  天山科技工业园6号楼301室

  四、培训时间:

  包括2—3天的集中在岗指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期。

  五、培训方式:

  在岗培训:由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的'技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政部跟踪监控。并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  六、培训教材:

  《员工手册》、《岗位指导手册》等。

  七、培训内容:

  1.企业概况的了解

  2.组织结构图;

  3.组织所在行业概览;

  4.职位或工作说明书和具体工作规范;

  5.了解公司的考勤制度,例,如何请假等;

  6.明确公司薪酬制度,如发薪日,如何发放;

  7.绩效考核制度;

  8.劳动合同、保密合同及社会保险等;

  八、培训考核:

  培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

  九、效果评估:

  行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  十、培训工作流程:

  1.根据部门经理审核批准的培训需求,选择《员工培训计划》公布的培训项目。

  2.部门经理审核,对培训内容等方式进行统一审核。

  3.根据《员工培训计划》中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项准备工作;编写、发布培训通知,提出培训要求。

  4.将培训课程通知书以书面形式送交行政主管,以便其安排培训和提供后勤服务工作。

  5.行政部门对此次培训计划做出考核和评估(以试卷形式进行考试)。

新员工培训策划方案6

  一、培训目的

  1、让新员工了解团体,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境

  2、让新员工熟习新岗位职责,工作流程,与工作相干的安全,卫生知识和服务行业应具有的基本素质。

  二、培训程序

  1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由团体职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

  2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确以为证,职校负责抽查。

  三、培训内容

  1、中心(公司)岗前培训——中心预备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;依照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质预备手册或专人讲授;指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的题目。

  2、部分岗位培训——新员工实际工作部分负责。

  介绍新员工熟悉本部分员工;参观工作部分;介绍部分环境与工作内容,部分内的特殊规定;讲授新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一位老职工带教新员工;一周内,部分负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的题目,回答新员工的发问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、团体整体培训:团体职校负责——不定期

  分发《员工培训手册》——(简述东南京大学学的历史与现状,描写东南京大学学在南京市地理位置,交通情况;团体历史与发展前景,团体的企业文化与经营理念;团体组织结构及主要领导,团体各部分职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;团体有关政策与福利,团体有关规章制度,员工公道化建议采用的渠道;解答新员工提出的题目。)

  四、培训反馈与考核

  1、各中心(公司)制作的培训教材须经过团体职工培训学校的审核,并交团体培训学校存档,所进行的'中心(公司)→部分培训应在团体职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训表格,部分→中心(公司)→团体职校的培训链,应环环相扣,层层确认

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料留意保存,并留意在实施过程当中不断修改,完善。

  3、培训结果经职校抽查后,同一发放培训结业证书;职校订各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

  五、新员工培训实施

  1、召集各中心(公司)负责培训职员,就有关团体新职工培训实施方案,征求预会者意见,完善培训方案。

  2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合团体职校组建从上至下的培训管理网络。

  3、团体内部宣传新员工培训方案,通过量种情势让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传展开新员工培训工作的重要意义

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部分进行培训(培训内容见部分岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1—3天;根据新员工人数团体职校不定期实施整体的新员工培训,整体培训时间一周为好,培训合格发放结业证书,培训合格名单报团体人力资源部。http://nayishi。com

新员工培训策划方案7

  第一章 总 则

  第一条 目的

  为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。

  第二条 适用范围

  本规范适用于公司全体员工。

  第二章 职责分工

  第三条 人力资源管理部门职责

  人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。

  各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。

  第四条 职能部门(科室)的职责

  配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。

  第三章 培训体系

  第五条 培训阶段

  依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。

  第六条 综合培训

  由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。

  综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。

  综合培训原则上不少于六个学时。

  第七条 业务/岗位培训

  业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。

  业务/岗位培训采用导师制培训方式。

  (一)岗位培训流程

  1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2人(含)。

  2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。

  3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力

  资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。

  (二)导师必备条件

  担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:

  1、具有比较深厚的专业理论知识;

  2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;

  3、具有较强的责任心和敬业精神;

  4、有两年以上本岗位工作经验;

  5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。 (三)导师职责

  1、接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;

  2、对新员工实习业务指导,专业知识和技能的`训练;

  3、对新员工业务/岗位培训进行评价。

  第四章 新进大学生入职培训

  第八条 新进大学生入职培训在每年新进大学生完成报到相关手续后进行,由人力资源部负责组织实施。

  第九条 新进大学生入职培训内容

  新进大学生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业发展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企业规章制度、职业心态与职业礼仪培训等。

  第十条 新进大学生入职培训对象为全日制本科(含)以上

  学历及进入管理岗位的专科学历大学生。

  第十一条 新进大学生入职培训不能代替各二级单位、职能部门对大学生进行的综合培训与业务/岗位培训。

  第五章 培训效果评估

  第十二条 人力资源管理部门组织对新员工入职培训情况进行定期或者不定期的检查与评估。

  第十三条 导师对所带新员工的培训情况作为该导师的月度绩效考核内容之一。

  第十四条 奖励与惩罚

  1、公司每年组织一次“优秀导师”评选活动,优秀导师授予荣誉称号并发放“优秀导师证书”,报请公司给予适当奖励。

  2、对新员工入职培训认真执行、效果显著的部(科)以及执行人,在当年度先进集体(个人)评选中予以优先考虑。

  3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层单位科室或者责任人,取消当年度先进集体(个人)评选资格。

  4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求,可考虑在试用期间终止劳动合同。

新员工培训策划方案8

  青年教师的快速成长和进步是学校实现可持续发展的关键所在,对学校的未来有着至关重要的作用。为加快青年教师群体的成长,培养、造就一支师德高、业务精、理念新、德才兼备的青年教师队伍,特制订本规划。

  一、指导思想

  结合我校青年教师的实际,围绕教育信念、敬业态度、学问修养、业务能力、管理水平等方面,努力开展以责任、敬业、奉献为主旋律的教育活动,开展业务培训,全面提升青年教师的思想水平、业务素质、科研能力与管理水平,努力建设一支综合素质优良、思想稳定、富有活力和奉献精神的青年教师队伍。

  二、工作目标

  加强青年教师的理想信念教育和职业道德规范教育,使青年教师的思想政治素质和职业道德水准有较大提高,增强事业心、责任感和敬业精神,做到爱岗敬业,教书育人,乐于奉献;

  通过对青年教师进行业务培训,使青年教师做到“六个提高”:一是教育教学理念提高,二是专业知识水平提高,三是课堂教学技能提高,四是运用现代教育技术水平提高,五是教育科研能力提高,六是教育管理水平提高,能够较好胜任班主任工作。

  三、培养对象

  教龄20xx年(含20xx年)以内的青年教师

  四、培养措施

  1.制订自我专业发展规划:每位青年教师要制订一份具体的“自我专业发展规划书”。

  2.培训学习:请专家讲学,请本校优秀教师作讲座。教科室制定出学年培训计划,落实师资、内容、时间。

  3.理论学习:培养良好的自我学习习惯,每学期至少要读一本教育、教学理论书籍,要做好读书笔记,并写出心得,每学期结合自己的教学体会,写不少于三篇的'教育随笔。

  4.业务提高:备课笔记中坚持写好教学反思,反思内容字数不限,重在记录感悟,总结得失。

  5.师徒结对:在原师徒制的基础上,做好对师傅、徒弟工作的考核,对优秀的师傅和成长快的徒弟给予奖励。

  6.参与管理:鼓励青年教师担任班主任工作,未任班主任者,要虚心向班主任学习。

  7.能力展示:每学期组织一次青年教师优质课评比,比赛成绩存入个人业务档案。每学年举行一次主题讲演或说课比赛以提高青年教师的语言表达能力。鼓励青年教师参加各级、各类教育教学竞赛活动,对获得荣誉的教师,学校给予奖励。

  8.教师沙龙:组织青年教师相互交流,探讨教学体会、畅谈教学感受、倾诉教学困惑、研究解决方法、介绍成长经历;或就某个专题开展讨论,发表自己的见解,学校给他们创造学习和展示自己才华的机会。

  9.参观学习:学校尽量组织青年教师外出参观学习、听课评课、校际交流等活动。

  10.召开座谈

  (1)召开青年教师座谈会,听取有关学习、工作、生活方面意见,总结交流教学实践中的得失、体会、业绩;

  (2)指导教师、行政领导研讨会,就青年教师培养工作专题进行意见交流,总结经验,完善培养措施。

  11.建立档案

  专项教学档案包括:

  (1)青年教师的听课笔记、评课记录;

  (2)汇报课等赛课活动的评课内容;

  (3)各项比赛的成绩和记录;

  (4)各项检查考核评估结论及其记录;

  (5)青年教师本人的发展规划、

  (6)班主任工作及参与的相关管理工作评价与考核结论等。

新员工培训策划方案9

  一、培训背景

  20xx年是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行,经过半年多的企业文化培训和宣贯,全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20xx年,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上,转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及自我约束意识,增强员工对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。

  二、培训目标的

  1、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为公司培养和储备人才,为公司的可持续发展提供保障。

  2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。

  3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

  4、通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量与工作效率。

  三、培训需求调查与分析

  为使培训方案具有针对性和可操作性,在xx年12月,综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查,共发放调查问卷34份,收回有效问卷32份,

  有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果,综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑:

  1、培训的安排

  (1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;

  (2)在培训方式的选择方面,将根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

  (3)在培训教师的来源上,较倾向于选择行业专家,也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;

  (4)在培训时间的安排方面,将尽量选择在上班时间内进行。

  2、培训课程的选择

  会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。

  3、培训方法的选择

  将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。

  4、培训应注意事项

  (1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料,结合公司需要和部门需求,不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。

  (2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系,以公司利益和需要为标准,全面提高员工能力和素质。

  (3)对单个人培训金额较大、时间较长的,应签订《员工培训协议》,以减少和控制员工的流失给企业带来损失。

  四、20xx年年度培训计划

  1、培训频率

  每季度安排一次大型专题培训,每个月安排一次专题培训,新员工入职培训即时安排。

  2、培训方式

  根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。

  3、培训课程体系设计

  (1)入职培训

  培训对象:公司新进员工

  培训内容:分为公司内部培训和置信培训学校培训

  ①公司内部培训内容包括:公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。

  ②置信培训学校的培训内容包括:企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。

  培训目的:尽快了解和融入公司企业文化,进入工作角色和状态

  (2)综合能力培训

  培训对象:全体人员

  培训内容:个人素质、职业素养等方面的培训,包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等

  培训目的:提高员工的个人素质,职业素养

  (3)专业技能的培训

  培训对象:全体人员

  培训内容:针对不同岗位人员进行专业技能提升培训,如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。

  培训目的:提高员工专业技能,在工作中能得以应用。

  (4)管理技能的培训

  培训对象:中层管理及以上人员

  培训内容:管理技能及其他培训课程,包括:执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。

  培训目的:提升管理者管理水平,增强团队活力、凝聚力和创造力。

  (5)团队建设的培训

  培训对象:全体人员

  培训内容:集体活动、拓展训练

  培训目的':通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑战的过程中,达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。

  (6)员工的自我学习

  对象:每一位员工

  内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习

  途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导

  目的:形成学习型组织,提高全员素质

  (7)特殊培训

  培训对象:特定对象(根据公司需要指定)

  培训内容:特种证书需求的培训

  培训目的:为了更好地配合公司的工作、经营要求

  五、培训的考核与效果评估

  为加强培训效果,20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估,在下面的方式中,第1条是任何培训都必须有的,其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。

  培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

  六:新员工培训实施

  1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

  3、集团内部宣传""新员工培训方案"",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

新员工培训策划方案10

  如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?下面,本文将从新员工培育规划方面作出解释,并希望能够和大家探讨一下具体的做法。

  第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。

  第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同 法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。

  第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的'角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。

  第四,应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的直接承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。

新员工培训策划方案11

  一、培训目的

  1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境

  2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训程序

  1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

  2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。

  三、培训资料

  1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

  2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、集团整体培训:集团职校负责——不定期

  分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通状况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化推荐采纳的渠道;解答新员工提出的`问题。)

  四、培训反馈与考核

  1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套";新员工培训";表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认。

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

  3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次。

  五、新员工培训实施

  1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

  3、集团内部宣传;新员工培训方案,透过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要好处。

  4、所有新员工在正式上岗前,都务必在中心(公司)集中培训1次,(培训资料见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间,1般状况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

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