培训方案

时间：2023-10-10 17:07:31 培训方案我要投稿

培训方案[精选10篇]

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编收集整理的培训方案10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

培训方案[精选10篇]

培训方案篇1

　　一、指导思想。

　　志愿者是构建和谐社会的重要力量，是先进青年和优秀群体的代表。培训的目标就是为了更好的提高志愿者综合素质，使志愿者的培训更具规范性和科学性，从而推动志愿者的工作向着更高层次和更广阔领域发展，使志愿者群体成为院上辖区文明、和谐的代表。

　　二、培训宗旨。

　　紧密结合辖区经济社会的发展，提升服务质量与意识，从而塑造一支高素质的优秀爱心志愿者团队。

　　三、学习收获。

　　通过志愿者的培训，将使各位志愿者在“爱心、责任、奉献、认知、服务、素质、团队”等综合素质得到提升。

　　四、课程内容：

　　（一）准志愿者与意向志愿者培训：

　　1、培训目的：让刚刚参与和想要加入志愿服务行列的人士，进一步增强对志愿服务理念的`认识、石排志服务中心的发展以及所有成果和殊荣。

　　2、培训对象：愿意从事及已从事志愿服务的社会各类人员。

　　3、课程内容：

　　①志愿服务基础知识。

　　②志愿服务的涵义、类型、服务意义、志愿者的权利、责任等。

　　③参与志愿服务对提升自我的帮助。

　　④优秀志愿者服务心得分享。

　　⑤石排志愿服务事业发展情况及成果展示。

　　（二）志愿者的技能素质常规培训：

　　1、培训目的：为让所有的志愿者不仅能在参与志愿服务的过程中收获到快乐，还要让他们懂得通过活动全面收集、挖掘对工作生活中有用的知识。使其更加认同我镇的志愿服务工作，也促使志愿者更积极、更热情的投身到志愿服务活动中来。

　　2、培训对象：愿意从事及已从事志愿服务的社会各类人员。

　　3、课程内容：

　　①志愿者的自我认知。

　　②优秀志愿者之通用礼仪。（礼仪综述/仪表仪容礼仪/谈吐的礼节礼貌与禁忌/人际交往礼仪）

　　③优秀志愿者之沟通技巧。

　　④优秀志愿者之情绪管理与心态管理。

　　⑤优秀志愿者之时间管理与目标管理。

　　⑥优秀志愿者之安全风险防范意识。

　　五、课程要求：

　　1、课程培训通知及参与培训人数的统计。

　　2、上课地点的安排与培训设施的准备。

　　3、相关培训的宣传与条幅广告的准备。

培训方案篇2

　　微笑训练方案训练目标：习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流连酣畅！

　　训练口号：笑吧，尽情地笑吧！笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切！

　　训练方法：

　　（1）他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。

　　（2）情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事，幻想自己将要经历的美事引发微笑。

　　（3）口型对照法——通过一些相似性的发音口型，找到适合自己的最美的微笑状态。

　　如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。

　　（4）习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑，假装微笑。时间久了，次数多了，就会改变心灵的状态，发出自然的微笑。

　　（5）牙齿暴露法——笑不露齿是微笑；露上排牙齿是轻笑；露上下八颗牙齿是中笑；牙齿张开看到舌头是大笑。

　　训练步骤：

　　(1)基本功训练：

　　A﹒课堂上，每个人准备一面小镜子，做脸部运动。

　　B﹒配合眼部运动。

　　C﹒做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情。

　　D﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。

　　E﹒每天早上起床，经常反复训练。

　　F﹒出门前，心理暗示“今天真美、真高兴”。

　　（2）创设环境训练：假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，绽放笑脸。

　　（3）课前微笑训练：每一次礼仪课前早到一会儿，与老师、同学微笑示意，寒暄。

　　（4）微笑服务训练：课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。

　　（5）具体社交环境训练：遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。

　　试着用微笑化解矛盾，用微笑打动别人，用微笑塑造自我成功的形象。

　　眼神训练方案训练目标：炼就炯炯有神的、神采奕奕的、会放电的、会说话的眼神；同时，学会用敏锐的眼睛洞察别人的心理。

　　训练口号：眼睛是心灵的窗口！

　　灵魂集中在眼睛里！

　　眼神是一种更含蓄、更微妙、更复杂的语言！

　　让亲善的`目光，如炬般有力的眼神成为你建立人格魅力的法宝！

　　训练方法：

　　（1）学会察看别人的眼色与心理；锻炼自己的丰富多采的眼神。

　　（2）配合眉毛和面部表情，充分表情达意。

　　（3）注意眼神礼仪。不能对陌生人长久盯视，除非感情很亲密、欣赏、观看演出；眼睛眨动不要过快或过慢，过快贼眉鼠眼、挤眉弄眼或不成熟，过慢死气木呆；不要轻易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情况。

　　（4）习惯眼部化妆，以突出刻画眼神，富有情调。生活妆，清新亮丽可增添情趣和信心；学会化妆，富贵大方，个性可脱颖而出，给人留下深刻印象；舞台妆，浓重或随心所欲，可改变形象。

　　训练步骤：

　　（1）眼部操分解动作训练：熟悉掌握眼部肌肉的构成，锻炼肌肉韧性。

　　眼神构成要素：

　　A﹒眼球转动方向——平视、斜视、仰视、俯视、白眼等。

　　B﹒眼皮瞳孔开合大小——大开眼皮、大开瞳孔，开心，欢畅，惊鄂；大开眼皮、小开瞳孔，愤怒，仇恨；小开眼皮、大开瞳孔，欣赏，快乐，色眯；小开眼皮、小开瞳孔，算计，狡诈。

　　C﹒眼睛眨动速度快慢——快,不解，调皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老练，稳当，可信。

　　D﹒目光集中程度——集中，认真，动脑思考；分散，漠然，木讷；游移不定，心不在焉。

　　E﹒目光持续长短——长，深情，喜欢，欣赏，重视，疑惑；短，轻视，讨厌，害怕，撒娇。

　　（2）眼神综合定位：以上要素往往凝结在一起综合表现。注意细微的变化，淋漓尽致的表现富有内涵、积极向上的眼神。如“这是你的吗？”用不同的眼神表示愤怒，表示怀疑，表示惊奇，表示不满，表示害怕，表示高兴，表示感慨，表示遗憾，表示爱不释手等。

　　（3）模仿动物的眼神：男性眼神象鹰一样刚强、坚毅、稳重、深沉、锐利、成熟、沧桑、亲切、自然；女性眼神象猫象凤一样柔和、善良、温顺、敏捷、灵气、秀气、大气、亲切、自然。

　　（4）课外作业：

　　A﹒购物时，观察服务员的眼神和态度之间的关系。

　　B﹒与亲朋好友进行目光交流，考察眼神是否与自己的思想感情相符。

　　C﹒校园里与擦肩而过的同学进行眼神接触，试着揣摩对方的心理。

　　D﹒与不同年龄、不同性别、不同职业、不同性格、不同情境的人交流，大胆尝试使用不同的眼神，并考察社交效果如何。

　　形体训练方案训练目标：坐、立、走等基本仪态及举手投足间，力求协调、昂扬、文明、美感；符合身份、情境的要求。

　　训练口号：让你的举止、形态和谐得象一支动人的旋律，带给人意气风发、朝气蓬勃的快感！我自信，我很美！尽情挥洒成功的气质和风度！

　　训练方法：

　　（1）课堂讲授与课外训练结合。

　　（2）观看VCD《形象大使》《艺术体操培训》等。

　　（3）聘请专业教师讲座、指导。

　　（4）正反两种案例比较，让同学们自己得出结论。

　　（5）举办活动，检验效果。如健美操比赛，时装步表演等。

　　（6））注意社交场合及生活中举止文雅，内强素质外塑形象,文明与美观并举。

　　训练步骤：

　　（1）讲授基本动作要领，及禁忌。

　　（2）分组分节动作练习，建立良好的体态语言体系。

　　坐姿练习:要求精神、友好、自然、大方、优雅、轻松。

　　站姿练习:要求挺拔、向上。靠墙检查，头、背、臀、脚后跟四点一线。

　　走姿练习:要求协调、昂扬、朝气、节奏感。男性重稳健、力度；女性重弹性、轻盈。头顶一本书，来回走动不掉下来。

　　手势礼仪:要求亲切、适度。如握手、鞠躬、介绍、引领、招手、收递名片、鼓掌等。

　　（3）情境举止训练：如一些具体的场合，交谈、辩论、演讲、歌唱、舞蹈、日常交往等。

　　（4）模仿动作表演：如影星、歌星、动物、同学等。

　　（5）避免不良的手势、动作与举止：及时纠错并示范。

　　（6）同学之间互相监督提醒：随时以最佳状态出现在众人面前。

　　（7）自觉充当形象大使：以良好的气质和风度影响身边的每一个人。

　　穿着打扮训练方案训练目标：用自己的审美情趣，塑造个性的、美好的服饰形象，从而为综合形象增添魅力。

　　训练口号：穿出品位来！

　　精心打扮自己的每一天服装是最好的名片——英国丘吉尔人之初识，90%来自于服饰——日本齐藤竹之助训练方法：合己原则——符合自己的性别，性情，身材，身份等特征合时原则——符合时代特征（超时髦），季节特征，场合特征合理原则——款式颜色搭配得体符合规则训练步骤：1﹒从头开始，发型设计2﹒身材确认及个案搭配练习A型上身优势下身不足——上紧下松Y型上身不足下身优势——上宽下收X型上下不足腰部优势——露脐收腰H型上下匀称没有不足——各种款式O型上下不足肥胖宽大——筒状宽松3﹒建立自己的色彩档案了解色相：红黄蓝三原色，间色，复色，调和色了解色性：缩扩，远近，冷暖，轻重了解色彩搭配法：统一法，点缀法，对比法，呼应法，超常法4﹒装饰5﹒学会化妆（生活妆，职业妆，晚会妆，舞台妆）6﹒穿着打扮误区公关口语训练方案训练目标：熟练掌握口语技巧，在各种社交场合灵活运用。

　　训练口号：语言不是蜜，但能粘住人！

　　让魅力四射的公关口语，为您广结善缘，成就事业！

　　能言善辩，是你成功人生的基本要求！

　　你的一生，有一大半的影响，由于你说话的艺术！

　　训练方法：

　　（1）课前5分钟即兴主题演讲（2）绕口令练习（3）情境专题训练（4）会听，会看，会想，会自控，经常练（5）语言能力测试（6）语言与文化结合训练步骤：

　　（1）基本功训练。包装声音。

　　语气准确，要求喜怒哀乐表达到位；社交场合亲切、柔和、顺耳、可信。

　　语音甜脆，要求口齿清楚、字正腔圆；发音正确；音质好，有磁性。

　　语调优美，要求节奏感、音乐感；重点突出，停顿恰倒好处；时而淙淙流水，时而奔泻瀑布；富有感染力。

　　语义深刻，要求充满激情，确切表达思想情感。

　　语速适中，要求有快有慢，富有起伏；引人入胜；扣人心弦。

　　（2）说话五要素训练。谁，说什么，怎么说，对谁说，效果如何。

　　（3）控制讲话时的不良习惯。如抢话，尖酸刻薄话，风凉话，谎话，脏话，粗话，谗言，诳语；口沫横飞；手势夸张；打探隐私；揭人短处；打岔；闷葫芦；文绉绉；结巴；哦啊；心不在焉；口头禅等。

　　（4）创设语境，让大家投入角色。聊天交谈，精彩开场白，热情寒暄，简洁打电话，会上明智发言，巧舌推销，激情演讲，迂回谈判，机智辩论等。

　　（5）特殊语境应对：称呼，道歉，赞美，提意见，争吵，对人说不，拒绝，排解尴尬，巧妙回答记者的提问，劝服安慰，求借与讨债，解除误会，劝酒与拒酒，送礼与拒礼等。

　　（6）礼貌用语。您字随口，请字当先；对不起；谢谢；打扰；请原谅；真诚友善；两种不同风格语言的对比。

　　（7）塑造幽默的语言个性。没有国籍的亲善大使。

培训方案篇3

　　为了使我校学生干部进一步明确工作开展的方向、目的，增强其责任意识、大局意识，提高学生干部的组织管理能力和创新实践能力，从而在工作中发挥更大的作用，经研究决定，举办一期校学生干部培训班。具体安排如下：

　　一、培训时间和地点

　　时间：20xx年2月22日晚

　　地点：学校会议厅

　　二、参加对象及组织形式

　　参加对象：各班班团干部及学生会干部

　　组织形式：采取集中授课、讨论交流、实践锻炼等形式进行。

　　三、培训具体内容

　　1、学生干部的工作方法

　　培训内容：如何加强学生干部之间的`沟通与交流，如何加强学生会内部管理，完善自身建设，如何发挥学生会的“自我管理、自我教育、自我服务”的功能。端正学生干部的工作目的与工作思想，阐明学生干部的职责；学生干部应如何处理学习、工作与休息的关系以及如何处理学生干部与同学间的关系等。

　　2、学生干部的素质与形象

　　培训内容：学生干部自身素质的高低不仅影响到学生干部形象的好坏，而且影响到学生工作的顺利开展。任何一个学生组织，如果有一支过硬的学生干部队伍，就能人心齐，作风正，学风好。作为学生干部，要不断在实践中加强自我教育、自我管理、自我服务。

　　四、学员须知：

　　1、不得无故缺席，迟到，早退。

　　2、努力提高学习效益，全体学员上课应认真听讲，积极思考，主动参与讨论，仔细记好笔记。

培训方案篇4

　　游戏步骤：

　　1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员;

　　2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则

　　游戏规则：

　　1)各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的'第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名)，看哪个队伍速度最快，最准确;”

　　2)全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上;

　　3)比赛进行三局(数字分别是0、900、0.01)，每局休息1分15秒。第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。

　　小组讨论：

　　1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中，在这个游戏中如何得到体现?

　　2、四个循环中，哪个步骤更为重要?

培训方案篇5

　　经过几天的学习，我认真梳理了第一阶段必修课的内容，了解了第一阶段总共有三个维度的学习任务，理清了学习的模块内容和思路，这有助于我纵观全局，总体把握培训学习的.内容，在此基础上，结合甘州区辅导教师张传军的指导计划，特制定本次个人培训研修的计划。

　　第一阶段：能力测评、选课指导与学习共同体建设

　　学习时间：20xx-01-15至20xx-01-24

　　学习目标：登录自测、测评选课、加入工作坊

　　学习过程：

　　1.登录注册，进入个人空间，体验网络研修学习功能环境。

　　2.开展信息技术应用能力测评。

　　3.进入个人空间，根据选课指南选课。

　　4.阅读“教学计划安排表”和考核要求，了解明确项目整体安排与要求。

　　5.加入工作坊，建立学习共同体。

　　第二阶段：聚焦信息技术创新教学的网络研修

　　学习时间：20xx-01-25至20xx-04-24

　　学习目标：学习理念篇、热点篇、技术篇、方法篇和案例篇课程内容

　　学习过程：

　　1.课程自主研修

　　(1)重构知识，提升素养——理念篇研修(20xx.1.25-1.31)

　　(2)关注前沿，开阔视野——热点篇研 (20xx.3.1-3.6)

　　(3)触摸技术，整合教学——技术篇研修(20xx.3.7-3.20)

　　(4)聚焦能力，精练技能——方法篇研修(20xx.3.21-4.10)

　　(5)创新教学，重塑课堂——案例篇研(20xx.4.11-20xx.4.24)

　　2.参与课程BBS“主题研讨”及问题讨论

　　3.发表研修日志，完成考核作业，针对作业开展作业指导与互评

　　4.工作坊研讨活动

　　5.信息技术应用能手经验分享活动

　　6.参加微课程大赛(从现在开始着手设计微课)

　　第三阶段：校本研修实践

　　学习时间：20xx-04-25至20xx-05-22

　　学习目标：校本研修实践阶段

　　学习过程：

　　1.20xx年4月25日-5月4日在本校完成一次信息技术应用专项技能测试考核，促进“信息技术应用技能”的巩固与提高。

　　2.20xx年5月5日-20xx年5月31日

　　( 1)在本校以教研组为单位开展信息化教学设计活动，提交信息化教学设计方案。

　　( 2)在校内完成一次信息技术手段支持的课堂教学，促进“信息化教学实践”的训练与达成。

　　第四阶段：研修成果荟萃

　　学习时间：20xx-05-23至20xx-05-31

　　学习目标：研修成果展示与总结

　　学习过程：

　　1.课例分享、交流活动

　　(1)研磨的课程制作成微课例上传至平台。

　　(2)以个人或学科工作坊为单位提交。

　　(3)线上同伴互评、专家课例点评

　　2.研修成果上传、分享与交流

　　3.完成培训后调查问卷和训后测评

　　4.培训总结

　　平时的教育教学工作任务重，压力大，有时可能会耽误培训学习，要克服一切困难，按时登录学习，积极参与讨论学习，按时完成作业，保证不要掉队。

培训方案篇6

　　一、培训对象及现状分析：

　　近年来，我县不断加强幼儿园教师队伍建设，重视教师专业素养的培训，除了参加云南省幼儿园教师履职晋级的相关培训以外，还通过园本培训等多种方式，使幼儿园教师的理论水平和实践能力不断得到提高。但目前，我县幼儿园教师培训主要针对公办幼儿园教师，而对学前班及私立幼儿园教师培训较少。私立幼儿园的教育教学能力和管理水平相对较低，从而导致我县幼儿教育水平较低。针对我县的这一实际情况，今年10月份至11月份分两期对陇川县公私立幼儿园及学前班在职的.专任教师进行培训。帮助她们提高思想政治觉悟，树立正确的教育观念，掌握现代教育基本理论，明确学前教育发展方向，促进学前教育全面发展。

　　二、培训时间：

　　第一期20××年10月至11月

　　第二期20××年12月至1月

　　三、培训地点：

　　陇川县教科中心

　　四、培训内容：

　　1、幼儿教师职业素养形成中的问题与对策

　　2、五大领域教学活动中的问题与对策

　　3、教学活动观摩与评析

　　4、幼儿教师基本功

　　五、培训方式：

　　采取专题讲座、实践观摩、交流讨论、活动设计以及案例分析等方式进行。

　　六、培训教学计划表：

　　七、培训要求：

　　1、各幼儿园接此通知后，将参加培训人员名单，于20××年×月×日前将培训名单上报教科中心教研室

　　2、参加第一期培训教师，于20××年×月×日下午到陇川县教科中心报到。

　　3、培训期间食宿私立幼儿园每人每天200元。

培训方案篇7

　　为进一步做好新生的网商培训工作，吸引广大群众了解，加入电子商务产业，加快提升现有网商生产经营水平，应对电子商务产业的快速变化，普及电子商务产业知识，在全县范围内营造支持电子商务产业快速发展的良好氛围，特制定本方案。

　　一、培训目的

　　开展电子商务知识普及和职业培训；培养大批有实战能力的电子商务实用型人才，使人才培育与企业用人需求和主体创业需求充分对接。20xx年全县培训电子商务人员1000人。力争通过3-5年的努力，全县普及电子商务基础知识1万人，逐步形成符合形势发展要求的.电子商务人才队伍。

　　二、培训范围

　　1、各乡镇、园区有意学习电子商务的农村群众；

　　2、各商贸流通类专业市场服务业从业人员；

　　3、各工业、农产品加工业企业经营管理人员；

　　4、各电子商务及相关企业管理及从业人员；

　　5、有志于从事电子商务的其他人员。

　　三、培训内容

　　1、课目一：对个体性质的电子商务新从业人员，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉淘宝等C2C主流平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。

　　2、课目二：对新从事电子商务业务的企业，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉阿里巴巴B2B平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。

　　3、课目三：对现有电子商务相关企业及网商，重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化及应对、熟悉新型电子商务模式及应用。

　　四、培训模式

　　1、农民新生的网商电子商务基础知识培训

　　培训类别：初级培训

　　培训对象：各乡镇、园区有电子商务学习意愿的农村群体

　　培训内容：课目一

　　培训地点：漳浦电商创业园

　　培训人数：500人

　　牵头单位：县人力资源和社会保障局

　　配合单位：县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园

　　组织单位：县劳动就业管理中心

　　资金来源：就业专项资金（根据漳财社〔20xx〕85号文）及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定

　　培训模式：根据培训计划，制定各自新生的网商培训方案，宣传、组织有意从事电子商务的群众参加培训，并做好培训场地准备工作。县劳动就业管理中心组织培训，县人社局组织检查监督培训时间、课程、参加人员的落实及考核；县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会等单位做好培训各项协助工作；漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合配备教学场地设备、师资力量，开设课堂，确保培训取得实效。通过培训，在全县农村形成良好的电子商务产业基础。

　　2、电子商务提升培训

　　培训类别：中级培训

　　培训对象：已经掌握电子商务基本技能、需要继续提升的网络创业者

　　培训内容：课目三

　　培训地点：漳浦电商创业园

　　培训人数：按实际报名人员为准，每50人一期，计划培训200人以上

　　牵头单位：县人力资源和社会保障局

　　配合单位：县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园

　　组织单位：县劳动就业管理中心

　　资金来源：就业专项资金（根据漳财社〔20xx〕85号文）及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定。

　　培训模式：由县劳动就业管理中心组织培训，县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合，开设电子商务进阶提升培训班，重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化的应对，熟悉“移动商务”及“微营销”等新型电子商务模式及应用。

　　3、规模以上企业专题培训

　　培训类别：专题培训

　　培训对象：各企业的经营管理人员、电子商务业务人员

　　培训内容：课目二

　　培训地点：漳浦电商创业园（各企业）

　　培训人数：按实际参训人员为准，每50人一期，计划培训500人以上

　　牵头单位：县人力资源和社会保障局

　　配合单位：县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园

　　组织单位：县劳动就业管理中心

　　资金来源：就业专项资金（根据漳财社〔20xx〕85号文）及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定

　　培训模式：由县劳动就业管理中心组织培训，县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合，组织辖区内工业企业的经营管理人员、电子商务业务人员参加培训；教学电子商务发展现状、阿里巴巴等常用B2B平台及产业带开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节应用技术。

　　五、保障措施

　　1、强化组织领导。为确保培训质量，成立漳浦县电子商务工作领导小组，由县政府分管领导任组长，相关部门积极配合，定期召开工作推进会，协调组织培训、宣传等电子商务各项工作。

　　2、强化宣传推广。县广电局、中国漳浦门户网站等媒体要加大对电子商务产业发展及优秀网商的宣传力度，制作、播放电子商务专题宣传片，对优秀网商的创业成果进行集中宣传推广，吸引更多群众加入到电子商务中来。要充分利用公共媒体进行电子商务社会化培训，大面积普及电子商务知识。

　　3、强化经费保障。按照省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策及就业专项资金（根据漳财社〔20xx〕85号文）规定。

　　4、强化督查考核。进一步加大对培训工作的督查考核力度，按照漳财社〔20xx〕85号文要求进行监督考核。

培训方案篇8

　　餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。

　　一、服务态度

　　服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是：

　　1.主动

　　餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时处处为宾客着想，表现出一种主动、积极的情绪，凡是宾客需要，不分份内、份外，发现后即应主动、及时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在宾客开口之前。

　　2.热情

　　餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。

　　3.耐心

　　餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理，对于他们提出的所有问题，都应耐心解答，百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议，对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时，应尊重宾客，并有较强的自律能力，做到心平气和、耐心说服。

　　4.周到

　　餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前，服务人员应做好充分的准备工作，对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时，应仔细观察，及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时，应认真征求宾客的意见或建议，并及时反馈，以将服务工作做得更好。

　　二、服务知识

　　餐厅服务员应具有较广的知识面，具体内容有：

　　1.基础知识

　　主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。

　　2.专业知识

　　主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。

　　3.相关知识

　　主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。

　　三、服务能力

　　1.语言能力

　　语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此，餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为：“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付”。此外，服务人员还应掌握一定的外语。

　　2.应变能力

　　由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且宾客的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发事件，如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告诉您开品牌折扣店成功的秘诀，这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静,及时应变，妥善处理，充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨，尽量满足宾客的需求。

　　3.推销能力

　　餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销，以尽力提高宾客的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。

　　4.技术能力

　　餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此，要想做好餐厅服务工作，就必须掌握娴熟的服务技能，并灵活、自如地加以运用。

　　5.观察能力

　　餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的'生理、心理感受，也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力，随时关注宾客的需求并给予及时满足。

　　四、身体素质

　　1.身体健康

　　餐厅服务员必须身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香，如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟，应调离岗位,冰淇淋加盟。

　　2.体格健壮

　　餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。

　　此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工密切配合，尊重他人，共同努力，尽力满足宾客需求。

　　最后对该份的运用进行一下提醒吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。

　　资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的，第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同，自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。

培训方案篇9

　　一、指导思想：

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，遵照《教育法》、《教师法》和教育部《中小学教师继续教育规定》等法律法规。用新的思想、新的理论、新的知识、新的技术武装教师，突出培训工作的时代性、创造性、实效性，促使全体教师更新教育思想观念，更新知识能力结构，提高综合素质，提高实施素质教育的能力，提高自我发展能力，从而建设一支师德高尚，结构合理，教科研能力强，具有创新精神和时代特征的高素质教师队伍。根据我区《教师培训方案》，特制定本学期教师培训计划。

　　二、总体目标：

　　通过培训使教师更新观念，树立现代教育思想，优化知识结构，拓宽知识面，增强创新精神和实践能力，提高教育教学能力，努力建设一支师德高尚、素质优良、结构合理、教学风格鲜明、具有创新精神和创新能力能够适应21世纪素质教育需要的高素质教师队伍，并实现教师整体素质和学校综合办学能力同步提高的目的。

　　三、培训对象、目标及培训内容

　　1、新教师培训

　　（1）培训对象：教龄在3年内的教师；（2）培训内容：结合维扬区教师培训方案，学校以实施青年教师导师制为主要方式，加强新年教师教师职业道德规范，教育政策法规，学校规划，教师业务发展方向，学校规章制度，所担任的学科课程标准，教材教法分析及班主任工作等方面的培训。（3）培训目标：通过培训，使受训者巩固专业思想，熟悉有关教育法规，初步掌握所任教学科的教学常规，熟悉教学内容，尽快适应教育教学工作。

　　2、骨干教师培训

　　（1）培训对象：师德修养好，有较强教育教学能力和发展潜力的教师。年龄一般在35周岁以下。（2）培训内容：现代教育教学理论和实践；学科前沿知识与综合知识；课程改革专题研究；现代教育技术与信息技术应用；教育科学研究。骨干教师培训实行以自我学习提高为主的研究式学习，重视实践环节和跟踪培训环节。（3）培养目标：通过培训，使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学水平与教育科研能力等方面有较大幅度的提高，在学校实施素质教育中起骨干带头和示范辐射作用。

　　3、学科带头人培训：

　　（1）培训对象：具有较强教学科研能力和发展潜力的骨干教师。（2）培训内容：主要内容为教育教学理论，教育思想与学科教学艺术，科学技术及人文社会科学知识，教学实践经验总结与教育教学科学研究等内容。培训主要聘请教育专家或市内名师、特级教师和教科研机构的'“研究型”教师为其指导和外出学习。（3）培训目标：通过培训，使教师树立现代教育观念，不断提高学科教育理论水平和教育教学研究能力，更新知识，逐步提高学术水平，成为省、市范围内有较大影响的教师。

　　四、考核要求：

　　参加培训是每个教师的权利和义务，全体教师必须按规定完成相应的培训计划，所有在职教师都必须通过周期考核。学校制定考核细则，考核结果记入教师业务档案。在周期内需晋升教师职务的，必须完成晋升前应该完成的培训数和质量，否则不得晋升高一级教师职务，教师参加继续教育的情况将作为年度考核、职务聘任、晋升和评选优秀教师荣誉称号的必备条件。

　　1、成立教师培训领导小组，由校长担任组长，分管教学副校长任副组长，教务处设专人管理教师的培训工作，制定一系列制度，加强对培训工作的领导、协调、管理。

　　2、做好培训过程中的有关记录，包括参培教师、培训内容、培训形、培训时间、授课教师等。

　　3、建立教师培训签到制度。

　　4、学校划拨培训专项经费，并在资料、时间和场地等方面提供方便。扬州市梅岭小学教师培训计划培训专题具体内容培训时间参培对象培训地点培训形式反馈方式负责人教育教学常规专题1、教师常规管理条例 2、教学责任事故认定及处理办法 3、工作失职及师德失范认定办法。

培训方案篇10

　　为提高全体教师的信息技术实际应用水平，我校将在本学期结合教学需求，对全体教师进行相关信息技术的培训，分电脑基础应用和多媒体制作，具体安排如下：

　　培训内容：电脑基础应用培训对象45岁以下教师

　　培训时间：周三下午3：00--5：00

　　培训内容：多媒体制作

　　培训时间：周六下午2：30--4：30

　　20xx-20xx年第二学期教师信息技术培训计划

　　目前，学校中青年教师已100%通过信息技术培训考核，但这仅仅是达到了应用信息技术的较低要求。要使学校信息技术与学科整合达到更高水平，特别是要使部分教师能胜任学校的信息化的教学，必须使教师在现有基础上，进一步提高应用信息技术与学科整合的理论水平和操作水平，为此，特制定本学期教师信息技术培训计划如下：

　　一、培训目的：

　　信息技术与学科课程的整合以及专题学习网站的'建设和应用是教育部十五规划课题中有关信息技术的两个子课题，也是新一轮课程改革的一个热点。为了使我校教师进一步感受信息技术在课堂教学中的重要作用，并熟练掌握多媒体课件和专题学习网站的制作方法，掌握运用网络处理信息的方法，从而优化课堂教学手段，进一步提高课堂教学质量，学校决定对全体教师举行信息技术方面的培训。

　　二、培训对象：

　　全员培训45岁以下教师。

　　三、培训内容、方式及培训教师：

　　本次培训将采用集中培训和个体指导的形式。主要包括以下三个方面的内容：

　　1、PowerPoint20xx幻灯片课件制作

　　文稿演示软件的功能、特点及应用;创建幻灯片或利用模板建立新幻灯片;

　　输入编辑文字、图片、表格、语音、动画、视频或其它对象;编辑与修饰幻灯片;超级链接;

　　组织与整理幻灯片;

　　设置放映方式和效果，放映与打印幻灯片。

　　2、FrontPage20xx网页网站设计制作

　　FrontPage20xx软件的功能、特点及应用;网站基础知识，网站和网页的关系;网页的建立和修饰;

　　网页中文字、表格、图像、动画、音视频的使用;网页的链接;