培训方案

时间：2023-11-03 16:26:51 培训方案我要投稿

【热】培训方案5篇

　　为了确保工作或事情有序地进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编为大家收集的培训方案5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【热】培训方案5篇

培训方案篇1

　　招生方式

　　一. 网络已经逐渐成为主要的招生方式

　　学校网站：网站的建立要充实精美，学校运营方案。内容包括：课程介绍开课计划师资状况学校资质。相关的学习资料学习软件学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统，对于访客可以进行在线咨询。

　　二.合作网站中国有许多教育网站，也就是招生代理的网站。很多都是免费的，在上面可以发表一些本校的课程，和相关的课程开课计划学费等。比如神州学习网培训通等等。这些网站在百度谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。

　　三.搜索引擎推广

　　现在常用的搜索引擎包括：百度、谷歌、雅虎和狗狗。

　　一般语言学校都用百度和谷歌这两个搜索引擎，百度的比较早，不同年龄的人基本都用这个；谷歌比较潮流年轻人用谷歌的比较多，用什么看学校的定位了。

　　用搜索引擎的注意点。

　　1. 一定要设定好区域比如招生只在山东，就要在区域设定里设定山东。如果对于区域设定不管不问的话，搜索系统就会默认为全国。就会浪费点击金额。比如海南，青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。

　　2 设定关键字的时候也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。比如：设定青岛日语，这个关键词，最低的起价是0.6元这个关键词排在第16位。设定2.00元以后关注一下排名，如果是第三位，那么就调低一下看看。比如：如果价格调到1.60还是第三位，调到1.59就第四位了，那么你的最终价格就是1.60。

　　3 还有关键字要多设定，设定的时候也要看价格。因为人的搜索习惯是不一样的

　　4 提醒的'是如果顾客点击了你的关键字那么就进入了你的网站。

　　帖子的宣传

　　在一些学习论坛或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如天涯问题雅虎口碑等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。

　　招生代理的系统建设

　　在各大高校设置招生代理招聘一些想创业的大学生做招生并给予一定的提成。

　　单页宣传 (中国有些学校只用这一种招生方式)

　　在大学高中学校的门口，发单页做单页宣传，小学初中要发给家长。

　　可以在单页中设定一些免费试听的课程，还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。

　　校内老师的宣传

　　通过各种方式，对于初中高中学校老师进行联系，也可以增加很多是生源。

　　和相关可以合作的机构建立合作关系

　　比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系

　　艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系互相介绍学生。

　　报纸广告

　　现在已经成为形象宣传的作用招生效果一般

　　制作一个学生信息的软件系统

　　录入所有咨询学生的信息，设定免费的试听课，给学生发短信，打回访。

　　教学方面

　　每个课程都要有一套系统的教学体系

　　比如：上语法课用教材所用的课时

　　上练习课用的教材所用的课时

　　课时一定要掌握好，比如 100个小时，就是100个小时。超课时就可能超出成本，学校就有可能赔钱。

　　授课老师一定要认真，负责，有教学经验。为人师表。

　　授课老师是学校的核心力量，一切的招生，都是靠老师的教研发力，教育是一种沉淀。

　　授课老师不管是兼职还是专职，永远要用正直的老师。

　　(有些老师就知道赚钱挣课时费，这样的老师就是教学再好也不能用。贻害无穷。)

　　教学设置上，要短平快，这样比较保险。不会出现退费和保留学籍的现象。

　　外语培训学校基础班的开课设置要多(零基础的学生是最多的也是招生的重点) 高级班的开课设置要少 (高级班是为了用于宣传 )

　　教务方面

　　要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务

　　学籍的管控要有一个学籍软件系统以便查阅学生的资料。

　　管理学生的出勤人数，对不来的同学及时的跟踪和家长联系。

　　对于学生的学习状况要熟悉，对于落后的同学安排插班补课，防止退费。

　　对学生的生日和家庭情况要了解在生日的时候发个短信祝福一下

　　退费

　　如果教务和教研，按照以上情况做好了，会减少退费现象的发生。

　　退费一旦发生的处理方法

　　第一要有一个先前对学生的承诺，比如开课一周内有不满意可以退费，一周后不予退费。

　　第二或者在报名的时候，直接告诉学生不予退费，或者非校方原因不予退费。

　　第三如果学生一定要退费那么不要迅速的退，一定要写明退费原因逐级的签字，然后办理退费。

　　第四最重要的是，教研和教务工作的到位。一个前三名的学生是不会退费的。

　　第五如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课，那么可以保留学籍。

　　第六对于保留学籍的学生一定要注意，保留学籍是退费的前兆。

　　开课方面

　　班级的开课要注意叠加

　　在培训学校学生不是一下子都来的，要慢慢的等学生，等学生的人数达到开课数量以后才能开课。不然就会面临赔钱的危险。

　　所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程，比如说外语的发音，可以讲2遍。这种课程没有连续性，一个字符一个发音，第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招生。

　　影子班

　　如果一个日语班级，要求是20个人才能正常运行和盈利。那么13个人就是没有达到班级规模，那么就要加一个小班进行补课。这个小班就是影子班。

　　影子班的速度要快老班的速度要放慢这样才能顺利的合班。

　　经营学校的注意点

　　第一教学，招生，教研，宣传是一体的。

　　第二对于开办学校，不是成本和收入快速的转变成利润。要通过一个教学的过程，这个过程里会出现保留学籍和退费。

　　第三对于老师要选定有素质的老师，起码本科以上，代表一个学校的形象。

　　第四教育是一种沉淀，要让学生学到东西。达到口碑宣传。

　　第五人员管理要稳定，学校的老师不要有流动性。

　　第六要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理，才能把握整个培训市常成功与失败，不在于天赋，更不在于勤奋，而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点，占有精准的、不为人知的招生方法，招生方案，招生秘诀，招生技巧，招生策划，就立即购买培训学校辅导机构招生管理教学、辅导中心。

培训方案篇2

　　一、背景

　　为了强化和提高管理系心理工作站各成员的业务水平和工作能力，同时也为了积极准备即将开始的“5、25”心理健康月的一系列活动，特计划组织开展本次管理系心理工作站培训活动。

　　二、培训计划

　　本次培训共分三阶段进行：

　　一阶段：

　　培训内容：《心理委员工作职责与技能》

　　主讲人：李嘉迪

　　培训时间：4月15日19：30——21：30

　　培训地点：多媒体教室

　　二阶段：

　　培训内容：20xx级——《学会人际交往》

　　20xx级——《自我塑造与自我管理》

　　20xx级——《我的价值观》

　　主讲人：段润芳李嘉迪

　　培训时间：20xx级—4月16日19点半到21点

　　20xx级—4月17日19点半到21点

　　20xx级—4月18日19点半到21点

　　培训地点：心理咨询中心

　　三阶段：

　　培训内容：户外趣味游戏

　　培训时间：4月20日9点到11点

　　培训地点：学院体育场

　　三、具体培训内容

　　一阶段：由李嘉迪老师对管理系全体心理委员进行理论培训，为心理委员介绍工作职责以及需要掌握的工作技能。

　　二阶段：

　　1、20xx级

　　20xx年级共有10位心理委员，而现在20xx年级面临的更多的是人际交往方面的问题。为了帮助大家尽快提高人际交往能力，特做本次团体辅导。

　　具体流程：

　　①破冰——通过“微笑握手”、“知你知我”和“连环自我介绍”三个小的互动游戏，消除彼此的隔阂，增进彼此的认识，调动同学们的积极性，此环节预计15分钟；

　　②你说我画——该活动分为两轮，预计20分钟，重点在于引导心理委员领会人际交往的重要性；

　　③你夸我笑——两两随机抽签配对，每个人说出对方至少3个优点，游戏预计25分钟，重点在于引导心理委员领会在人际交往中，学会发现别人的美是增进彼此关系的钥匙；

　　④案例分析——结合实际案例，训练心理委员发现问题，分析问题，和解决问题的能力。

　　⑤活动总结，预计10分钟。

　　2、20xx年级

　　20xx年级共有10位心理委员，相对于20xx年级来说，20xx年级心理委员曾经参加过心理咨询中心组织的心理委员培训，所以结合20xx年级现阶段存在的主要问题，开展主题为自我认知与自我管理的团辅活动。

　　具体流程：

　　②失落的世界——每个人写下自己认为最珍贵的五个事物，也可以包含人物。通过规则的设定，最终都将意义舍弃。该游戏在于引导同学们学会反思和认清个人价值观，懂得珍惜自己生活中最有价值的东西。此环节预计30分钟；

　　③20个我是谁——每人用纸和笔写下20个你对自己的评价，然后与大家分享。该游戏在于引导学生认知自我，了解自我。此环节预计25分钟；

　　④自画像——每人给自己画一幅自画像，并且相互交换互相评论。此环节预计20分钟；

　　⑤活动总结，预计10分钟。

　　3、20xx年级

　　20xx年级共有7位心理委员，20xx年级现阶段主要存在的'问题是对未来的迷茫和困惑，主要表现在考研，就业，专业知识的学习上。团辅将结合以上问题开展教育活动。

　　具体流程：

　　①破冰——通过“齐眉棍”和“坐地起身”两个小的互动游戏，调动同学们的积极性，此环节预计15分钟；

　　②挫折垃圾桶——所有人围成一个圈，每人手中拿到一张纸，然后写上近一个月来自己遇到的全部挫折。接着分类，用各种你认为可行的方式把他销毁。该环节在于引导学生学会释放压力和负面情绪。此游戏预计20分钟

　　③价值观大拍卖——有“物品”如下：恒心、自信、健康、权力、亲密爱人、美貌、欢乐、财富、学业成就、运气、幽默、幸福家庭、知心朋友、开朗、文凭、表达能力、勇气、亲和力、独立自主、才艺、自制力可供拍卖。每个人拥有10万元，每拍一件物品都以1万元起拍，举牌1次至少加上1千。若成功拍下物品，在大家同意将此物品拍卖给你的情况下，你才能获得。然后要讲述你为何拍下此物品的原因，并讲述将来要付出什么代价或如何做去获得你说竞拍来的东西。此游戏在于引导学生树立正确的价值观。预计游戏时间55分钟。

　　④活动总结，预计10分钟。

　　三阶段：户外趣味游戏

　　（1）手脚并用

　　目的：协调同学们的步伐一致性，增强团队合作能力，同时用手颠球，使注意力分散，达到一心两用的效果。

　　游戏规则：

　　1、共27名心理委员，按年级分为3组，因为大三年级人数较少，从大一大二各找一名同学加入大三队。

　　2、每组派出8名同学，以4人为一单位进行比赛，4人中必须有女生。

　　3、4人排成一行，相邻同学的腿用绳子捆绑在一起，共同前进，同时每位队员手中持排球，并进行不断的颠球。

　　4、过程中，排球掉在地上时，由剩下1名同学进行捡回，此过程中全队必须停止前进，等排球回到运球队员手中，方可开始。

　　5、距离为25米，同时3队先安排4人依次进行比赛，然后剩余12名同学在代表各队出战。

　　6、两组时间相加时间最少队获胜。

　　（2）无敌风火轮

　　目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。

　　一、游戏规则：

　　9人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。在规定的距离内最先到达的一对获胜。

　　（3）坐地起身

　　目的：这个任务体现的是团队队员之的配合，该项目主要让大家明白合作的重要性。游戏规则：

　　1、要求9个人一组，围成一圈，背对背的坐在地上；

　　2、在不用手撑地站起来；

　　在此过程中，工作人员要引导同学坚持，坚持，再坚持，因为成功往往就是再坚持一下。

　　（4）拔河

　　目的：通力合作，学会坚持

　　游戏规则：

　　要求9个人一组，采取循环赛制，先胜两场的队伍进入决赛，剩下两队比试一场，胜者进入决赛。

　　（5）赛后感受分享和总结

培训方案篇3

　　9月19日,市医管局在北京卫生职业学院举行了护士规范化培训（第一阶段、第二阶段）理论考试，友谊医院、朝阳医院、宣武医院和安贞医院四家试点医院共有20xx年及20xx年入职的'335名护士参加了考试。

　　护士规范化培训理论课程分为公共课程和专业课程，让护士在掌握基础理论、基本知识、基本技能的基础上，融入心理、健康宣教、沟通等人文关怀知识。通过病例扩展，引导护士在进行临床症状分析时注重思考症状与疾病的内在关联，从而做出正确判断，即培养护士建立临床思维模式思考问题，更好地指导护理实践工作。本次考核由北京市医管局及北京医学教育协会组织临床护理专家及护理高校教师共同命题，在考核基础知识、基本理论的基础上重点突出考核护士分析临床实际情况和综合运用知识的能力。

　　同期，北京市医院管理局、北京医学教育协会与北京大学医学部护理学院共同组织专家团队对护士规范化培训全过程进行跟踪评价和平行研究，以不断总结完善试点经验，进一步稳步推进护士规范化培训试点工作。据悉，20xx年8月，同仁医院、天坛医院作为第二批试点单位已开始相关工作，共有119名新入职护士进入规范化培训项目。

培训方案篇4

　　第六讲、导诊护士的魅力语言

　　一、职业语言应具备四性

　　1. 文明性

　　2. 安慰性

　　3. 治疗性

　　4. 规范性

　　二、护理文明服务“七声”

　　1. 患者初到有迎声

　　2. 进行治疗有称呼声

　　3. 操作失误有道歉声

　　4. 与患者合作有谢声

　　5. 遇到患者有询问声

　　6. 接电话时有问候声

　　7. 患者出院有送声

　　三、护理文明服务“五心”

　　1. 对待患者诚心

　　2. 接待患者热心

　　3. 听取意见虚心

　　4. 解释工作耐心

　　5. 护理服务细心

　　第七讲：导诊护士服务流程语言行为规范

　　1. 病患及家属进入门诊大门

　　2. 患者来到导诊护士台

　　3. 对不熟悉医院看病程序和环境的急诊或初诊患者

　　4. 对急诊患者、病情危急患者的家属或心情紧张者

　　5. 对老年、行动不便患者

　　6. 患者来就诊发现专家休息或停诊

　　7. 患者就诊发现专家不在、又不肯让其他专家接诊病人拒绝另请专家诊治

　　第八讲、导诊护士服务流程

　　一、工作时要做到三轻

　　1. 说话轻

　　2. 走路轻

　　3. 开关门声轻

　　二、不同场所的礼仪

　　1. 在办公室

　　1.1基本原则：尊重、端庄、大度、协作

　　2. 在病房

　　2.1基本原则：礼貌、稳重、细致、耐心

　　3. 在走廊和医院院内

　　3.1基本原则：规范、礼让、稳重、大方

　　三、接待门诊、急诊患者的礼仪技巧

　　1. 迎接礼貌、热情

　　2. 指示明确、清晰

　　3. 迅速反应，沉着果断

　　四、接待不同患者的技巧

　　1. 接待孕妇的礼仪技巧

　　2. 接待老年患者的礼仪技巧

　　3. 接待年轻患者的礼仪技巧

　　4. 接待患儿的礼仪技巧

　　五、导诊护士的“七不准”

　　1. 不准吃零食、干私事;

　　2. 不准闲聊、打闹、高声喧哗;

　　3. 不准看书、看报、看电视;

　　4. 不准约会私人客人;

　　5. 不准对病人不理不睬;

　　6. 不准索取病人礼物;

　　7. 不准与病人顶撞吵架;

　　第九讲、结束语

　　服务从心开始，是医院导诊护士服务的具体体现。微笑是一把神奇的金钥匙，可以打开心灵的钥匙。微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是友好和平的代名词，它使我们的生活变得更加美好和温馨。微笑一下并不费力，却产生无穷魅力;受惠者成为富有，施予者并不变穷。微笑，是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。

　　二、医院领导与管理课程(医院各科室主任以上管理人员)

　　序号课题天数

　　1《医院管理者职业化塑造》2天

　　2《医院科室主任综合技能提升训练》2天

　　3《医院管理沟通与冲突处理》2天

　　4《医院部署教育与有效激励》2天

　　5《医院危机公关处理》2天

　　6《现代医院赢在高效执行力》2天

　　7《医院管理创新与领导艺术》2天

　　8《医院管理人员商务礼仪培训》2天

　　八、导诊护士工作服务标准

　　一)导诊护士职业形象标准

　　基本要求：规范、整洁、职业化。

　　1. 工作服整洁、无污渍、勤换洗、适体平直、有破损或脱钮扣的情况及时缝补。

　　2. 衬衣不露在工作服外，不卷裤挽袖、不穿拖鞋上班。

　　3. 正确配戴服务标志牌(左上衣口袋)。

　　4. 上班时间不戴墨镜、太阳镜、手镯、戒指、有坠耳环、不留长指甲、不染指甲、头发不披肩，化淡妆。

　　二、导诊护士工作行为标准

　　基本要求：文雅、庄重、无体味、无口腔异味健康、大方得体。

　　站姿：

　　1. 躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

　　2. 面部：微笑、目视前方，面部肌肉放松。

　　3. 四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在同侧裤缝处或交*轻放于小腹处，右手在左手上方。两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

　　4. 忌：抬头傲视、谑浪笑傲、身体颠晃，手卡着腰、轻佻或佝偻。

　　坐姿：

　　1. 上身端正挺直、两肩稍后展，两腿并拢后收。入座离座动作要轻，避免座椅倾倒震动或发出响声。双脚着地，两腿内收，两脚平行。

　　2. 忌：身体扭曲，趴在桌上;一双胳膊架在椅背上，翘二郎腿，脱鞋，将脚放在桌上或凳上。

　　行姿：

　　1. 上身保持正确的姿势，身体重心不偏不倚，两臂前后自然均匀摆动，前摆时要肘微屈，不甩手臂，后摆时不甩手腕，昂首、挺胸、收腹，步速略快。

　　2. 行走时步伐适中，宜小步，不宜大步流星或走廊内奔跑，或脚拖着地行走。

　　3. 几人同行，不要大声嘻笑或并排行走，以免影响患者通行。

　　4. 狭窄处主动为患者让路，不可抢行，走路时不可哼歌曲，吹口哨或哚脚。

　　5. 走廊、楼梯等公共通道靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆。

　　6. 工作需要快步行走时，上半身保持平稳，两脚步幅不宜过大，频率不过快，舒展自如略带轻盈。

　　三、导诊护士服务语言要求

　　语言优质服务基本要求：

　　1. 语言选择：根据患者的'语言习惯，应尽量采用相同的语言或方言与患者交流，让患者有一种亲切感、亲近感，有利于在诊疗过程中得到患者的配合与支持，同时也树立患者对医院的良好印象，提高患者对医院的满意度与信任度。

　　2. 语调：语音轻柔，吐字要清楚;语调呈升调，让患者从语调中体会到你的热情。

　　3. 忌：一句话前半部分清楚洪亮，后半部分声音模糊微弱。

　　4. 语速：语速适中，节奏感要强，对于老年患者和语言障碍的患者，更要耐心倾听、交流语速尽量缓慢。

　　常用的礼貌用语：

　　1. 常用交谈用语：

　　1.1问候语言：欢迎、欢迎您、您早、早上(中午、晚上)好

　　1.2道歉语言：请您稍候、让您久等了、对不起、实在对不起、抱歉、实在抱歉、请不要着急、慢慢说，有事我会尽力帮助您的。

　　1.3接待语言：请问，有什么需要帮助吗?请会、请到这来、您哪里不舒服、我马上就过来，让您久等了。

　　1.4道别语言：不用客气、这是我应该做的，请您按时服药、有疑问随时和我们联系，请您按时来复诊、慢走、祝您健康、祝您早日康复!

　　2. 常用的称呼用语：

　　2.1一般称呼：先生、小姐、女士、同志、师傅、老大爷、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。

　　2.2特殊称呼：首长、经理、主任~~

　　3. 交谈时的注意事项：

　　3.1交谈时：用柔和的目光注视对方、面带微笑，并通过点头表示理解患者。

　　3.2讲话时：“请”、“对不起”、“您”、“谢谢”、“不用客气”等礼貌用语要经常使用;不要随意打断患者的话题，如果患者讲话抓不住主题，应引导患者向自己需要了解的话题转变，不宜说“够了”、“我知道了”之类的语言。

　　总之：在整个服务过程中应提倡文明热情“五声”：迎接声、称呼声、关心声、致歉声、送别声;杜绝粗俗冷淡“五声”：蔑视声、烦躁声、否定声、斗气声、争吵声。

　　四、导诊护士岗位工作服务语言参考

　　1.患者来到导医台

　　您好!请问您哪里不舒服?请问您看哪个科?(或看哪位专家?)。请您填一下病历。然后到挂号处挂号。

　　挂号后坐电梯到XX楼就诊。XX楼有导医为您提供服务。

　　主动、热情、目视对方、态度和蔼。

　　2. 对不熟悉医院看病程序和环境的急诊或初诊患者

　　(称呼)：您好?请问您要看什么病?XX主任是看XX病的专家。他(她)在XX楼开诊，请您带好病历，我带您到这边挂号(送患者至电梯门口)。

　　请您拿好病历，坐电梯到XX楼就诊，有楼层导医会帮助您的。

　　态度热情、诚恳、面带微笑。对初诊患者的优质接待尤其重要、优质接待会形成良好的第一印象。

　　3. 对老年、行动不便患者

　　(称呼)，小心路滑，不用急，慢慢走。上前搀扶、送到大门口或电梯口。

培训方案篇5

　　为全面贯彻落实《安全生产法》，正确履行交通运输行业安全监管职责，加强交通运输安全教育培训工作，提高交通运输行业全员安全意识，确保对交通运输重点领域企业负责人、安全管理人员及相关从业人员培训考核工作顺利开展，切实提升全行业安全生产水平，结合我市交通运输工作实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实新《安全生产法》，坚持“以人为本、安全发展”的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“全员持证、挂牌上岗”的总体目标，按照统一部署、分类实施、分级负责的原则，创新安全培训工作模式，加快建立交通运输行业安全培训考核体系，将企业安全培训及持证上岗落实情况与安全生产监督检查、企业安全生产诚信体系建设相结合，为全市交通运输安全生产形势持续稳定提供安全保障。

　　二、培训对象及培训目标

　　根据《安全生产法》规定要求，市交通运输部门负责培训考核的人员包括：公路水运工程建设和道路运输单位的主要负责人、安全管理人员。交通运输企业负责从业人员的培训教育。企业特种作业人员及其他从业人员按照国家有关规定参加培训并持证上岗。通过培训，企业安全生产主要负责人、安全管理人员的安全意识和管理能力进一步增强，安全从业人员做到“全员持证、挂牌上岗”，初步建立起安全培训的组织、实施、考核、登记与发证等一体化管理。

　　三、职责分工

　　(一)市交通运输局负责制定交通运输行业安全生产培训和考核实施方案，负责培训机构的确定及监督管理、培训考核及发证工作。

　　（二）市港航局、公路局、运管处、农村公路管理站等单位具体负责监督培训机构的培训组织、培训考核、培训档案管理，相关人员持证上岗情况的监督检查。

　　（三）各县（市、区）交通运输局负责本行政区域内培训人员的.组织、监督，确保参训率100%，持证上岗率100%。

　　（四）具备安全培训和考核条件的培训机构，负责制定培训计划、培训受理、培训实施和培训档案的归档整理、培训结果报备及申请发证的登记、审核工作。

　　（五）交通运输企业负责本单位从业人员的安全教育培训工作，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务，并对培训人员进行考核发证，未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业；做到人人持证上岗。

　　四、培训时间、内容及经费保障

　　(一)市交通运输局每年组织1-2期培训；培训机构根据培训申请情况适时组织培训；交通运输企业每年制定培训计划，组织对从业人员进行教育培训。

　　(二)培训经费:企业自筹（列安全经费开支）；市交通运输局考核不收费。

　　(三)培训教材及内容:参照安监部门的做法，结合交通运输工作实际，确定培训内容、培训题库、考核方式及考核时间。

　　五、培训考核与发证管理

　　(一)培训考核与发证分工

　　1.培训。培训机构负责制定具体培训计划，编制培训讲义，并根据交通运输企业从业人员的数量，集中或分期开展安全培训(每期培训时间不得少于24学时)，同时应做好每期安全培训资料的保存工作，以备随时抽查和检验。

　　2.考核。培训机构组织培训后，培训人员均应接受考核。考核由市交通运输局负责组织。

　　3.发证。参加培训人员按规定接受安全培训并经考核合格者，由市交通运输局颁发《济宁市交通运输局安全培训证书》，培训成绩及表现情况均记入个人培训档案，作为企业年度考核的重要依据。对无正当理由不参加培训或培训成绩不合格的，企业年度信誉考核不能评为AAA级。对积极参加培训，成绩突出的单位和个人，要予以表彰；对无故不服从组织安排的个人和不重视企业安全管理人员培训工作的部门和单位，要给予通报批评。

　　六、工作要求

　　(一)精心组织，严肃问责。各有关单位要充分认识安全生产培训考核工作的重要性，牢固树立抓安全培训就是抓安全基础的理念，按照本方案的要求，广泛动员，周密部署，落实保障措施，精心组织实施，确保培训考核任务的完成。对培训考核不重视、组织不力的企业，市交通运输局将给予通报批评，并督促整改，整改不力将依法予以处罚直至吊销经营资质。对未承担安全培训主体职责、安全培训不落实的或没有取得相应资质证书即上岗作业或弄虚作假的行为，将依法严肃查处。

　　(二)落实责任，注重实效。生产经营单位要将安全培训工作作为本单位安全生产的重要工作来抓，全程重视、全员参与、全面覆盖、全面落实，要保证本单位安全培训工作所需资金，制定好人员培训计划，分期、分批组织员工参与培训，尤其要保障重点对象的培训，确保生产经营与培训两不误。培训机构要在培训中注重方式方法，抓好课堂教学这个环节，充分利用多媒体手段，采取情景模拟、案例分析、双向交流等灵活多样的形式传授安全知识;要强化教学实践，更多的采用实物、现场参观、案例分析、现身说法等生动、直观的教育方法，增强培训效果;要针对部分基层员工文化水平较低的状况，利用图文并茂的直观方法进行培训，做到针对性教育与系统知识讲解相结合。

　　(三)加强考核，建立档案。培训机构应在每期结束后为每家参训企业、参训人员建立培训档案、编印成册，详细、准确记载培训考核情况，并于当期培训结束后3日内向市交通运输局报备，所有报备材料必须经相关责任人签字并加盖单位公章，做到“谁培训、谁签字、谁负责”。

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培训的方案11-11