产品质量知识竞赛试题含参考答案

时间:2024-03-17 07:45:35 试题答案 我要投稿
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产品质量知识竞赛试题含参考答案

  在社会的各个领域,我们总免不了要接触或使用试题,试题可以帮助主办方了解考生某方面的知识或技能状况。那么问题来了,一份好的试题是什么样的呢?下面是小编整理的产品质量知识竞赛试题含参考答案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

产品质量知识竞赛试题含参考答案

  一、判断题:

  1、追求卓越绩效是21世纪质量管理发展的重要趋势。()

  2、质量是指产品满足顾客需求的程度。()

  3、诚信是企业参与市场竞争最基本的商业道德。()

  4、工业产品许可证制度和ISO9001质量管理体系认证的性质不同,工业产品许可制度是强制性的,ISO9001质量管理体系认证是自愿性的。()

  5、美国质量管理专家克劳斯比认为质量是指符合性,就是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。()

  6、企业的社会责任是指企业依法经营,不生产伪劣产品。()

  7、在企业中,实施质量改进的主体可以是员工个人,也可以是团队。()

  8、了解顾客需求和测量顾客满意度的方法,都应适应组织的战略规划及发展方向。()

  9、GB/T 19001标准中,“产品”是指产品实现过程输出的预期结果。()

  10、按照卓越绩效模式,可以对组织的管理成熟度进行评价。()

  11、在我国市场上销售的进口产品,在其包装上可以不用中文标识标注。()

  12、未经加工、制作的天然形成的产品,如原煤、石油以及初级农产品,不适用《产品质量法》。()

  13、当生产过程处于受控状态时,产品质量就不会发生波动。()

  14、产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可选择换货或修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品,然后依法同生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。()

  15、国家实行强制性质量认证的产品,未加附质量认证标志,将不允许进入市场。()

  16、ISO 9000国际标准把产品分成了四大类,即硬件、软件、服务和流程性材料。()

  17、全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”。其中,顾客指的就是组织外部的最终顾客。()

  18、按照标准的约束力分类,标准可以分为国家标准和企业标准。()

  19、教育和惩罚相结合是最有效的预防出现质量差错的方式。()

  20、运用控制图,可以找出质量问题的主要原因。()

  二、单项选择题:

  21、质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出,“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是()

  A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的

  B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的

  C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证

  D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的

  22、供应商绩效考核应当包括()的目标。

  A.质量、价格、交付、服务、社会责任B.质量、价格、交付

  C.质量、交付、服务D.质量、交付、服务、社会责任

  23、一批产品分一、二、三级。其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是()。

  A.1/3 B.1/6 C.1/7 D.2/7

  24、《卓越绩效评价准则》国家标准不是()的工具。

  A.指导组织进行规划和获得学习机会B.组织内质量管理实践方面进行沟通和共享

  C.为组织的相关方创造价值D.为组织做符合性评价

  25、对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数Cp=1.65,Cpk=0.92。这时,应该对生产过程做出下列判断()

  A.生产过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大。

  B.生产过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可。

  C.生产过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大。

  D.对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能做出判断。

  26、一家生产销售电脑的企业做出保修一年,终生维修的承诺。最近经常收到消费者的来信或者电话,反映购买不到一年的电脑出现故障,为此该企业支付了一大笔费用免费维修。从质量成本的角度看,这笔费用属于哪类质量成本?()

  A.内部质量成本B.外部质量成本C.预防成本D.鉴定成本

  27、当一组自变量X1,X2,…,Xn都有相应的因变量Y1,Y2,…,Yn与之对应,要研究这两组变量的关系可采用()

  A.排列图B.散布图C.直方图D.因果图

  28、日本质量专家狩野认为,如果提供充分会使人满意,提供不充分也不会使人产生不满意的质量特性是()。

  A.必须特性B.魅力特性C.固有特性D.线性特性

  29、朱兰的质量管理三部曲是指()。

  A.质量策划、质量组织、质量控制B.质量组织、质量领导、质量控制

  C.质量策划、质量控制、质量改进D.质量组织、质量控制、质量改进

  30、对某工序进行分析,收集该产品一周内的数据,测定某重要质量特性绘制的直方图如下:

  以下陈述不正确的是()

  A.过程出现异常 B.分布中间的部分数据肯定被剔除了

  C.数据可能来自两个总体D.考虑的对策为对数据分层

  31、确定企业的使命、愿景,制定质量战略是企业保持战略竞争力的前提,主要在质量管理的()原则中体现出来。

  A.持续改进B.与供方互利关系C.以顾客为关注焦点D.领导作用

  32、精益生产中的生产节拍是指()

  A.生产周期B.与顾客需求相一致的生产节奏C.周期时间的代名词D.完工时间

  33、通常把()当作全面质量管理活动的“第一道工序”。

  A.标准化工作B.质量教育培训C.质量信息工作D.计量工作

  34、控制图和()被合称为统计质量控制的两大支柱。

  A.回归分析B.统计抽样C.正交试验D.方差分析

  35、某企业的最高管理团队欲制定一个5年的企业发展战略规划,他们选择了水平对比法来评价本企业的创新能力并制定战略目标。此时,他们选择的对比对象应是()。

  A.国内外同行业创新能力最强的企业B.同行业大型企业

  C.发达国家的制造企业D.亚洲的同行业企业

  36、最早提出全面质量管理概念的质量管理专家是()。

  A.戴明B.休哈特C.费根保姆D.朱兰

  37、贯彻的()原则是现代质量管理的核心思想。

  A.预防为主B.质量体系认证C.产品质量监督检查D.质量检验

  38、超过保质期的食品()。

  A.可继续销售B.可降价销售C.可做处理品销售D.不能销售

  39、()是企业质量安全的第一责任人。

  A.安全部门负责人B.生产部门负责人C.法人代表D.总经理

  40、生产线员工对设备进行日检点,属于全面设备维护中的()。

  A.计划保全B.自主保全C.质量保全D.逐项改善

  41、电热水器不能漏电,属于()方面的质量特性。

  A.性能B.安全C.心理D.经济

  42、社会团体、中介机构对产品质量做出不实承诺,给消费者造成损失的,与产品生产者、销售者承担连带责任。“连带责任”是指()

  A.民事责任B.行政责任C.罚款D.理事责任

  43、保护消费者的合法权益是()的共同责任。

  A.工商局和消协B.质量主管部门和消协C.全社会D.社会团体和消协

  44、质量方针应由组织的()制定发布。

  A.最高管理者B.管理者代表C.全体员工D.工分组织

  45、顾客原来认为质量好的产品,因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有()。

  A.广义性B.等级性C.时效性D.随意性

  46、认证是保证产品或管理体系符合技术法规和()的合格评定活动。

  A.标准化法B.质量法C.消费者权益保护法D.标准

  47、对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动是()。

  A.质量审核B.过程鉴定 C.质量检验D.质量检测

  48、在5S管理中,对现场物品进行清理分类,明确区分要用的和不用的、并把不用的清除出现场的活动是()。

  A.整理 B.整顿C.清洁D.自律

  49、在企业现场管理中,广泛采用的目视管理的原则不包括()。

  A.视觉化B.透明化C.界限化D.形式化

  50、在企业推行全面生产维护时,应以()为基础。

  A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境

  C.5S管理和目视管理D.全员参与和小组改进

  51、QC小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是()。

  A.攻关型课题B.现场型课题C.创新性课题D.管理型课题

  52、QC小组活动起源于()。

  A.日本B.美国C.瑞典D.中国

  53、按照六西格玛改进的路径,以下安排正确的顺序是()。其中,①代表改进,②代表界定,③代表测量,④代表分析,⑤代表控制。

  A.①-②-③-④-⑤ B.②-⑤-①-④-③ C.②-④-③-①-⑤ D.②-③-④-①-⑤

  54、在职业健康安全管理体系中,发生了事故后应进行处理,处理目的是()。

  A.采取预防措施B.采取纠正措施C.减小因事故、事件或不符合而产生的影响D.进行纠正

  55、企业质量管理中常用的检查表主要用于()。

  A.数据采集B.数据整理和分析C.过程分析D.原因分析

  56、因果图的作用是()。

  A.寻找产品质量的主要问题B.分析两个变量间的相关关系

  C.寻找影响质量的主要原因D.显示质量波动分布的状态

  57、()是质量管理的一部分,它致力于满足质量要求。

  A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证

  58、计量的()是指测量结果与被测量真值的一致程度。

  A.溯源性B.一致性C.准确性D.法制性

  59、产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是()。

  A.可靠性B.经济性C.寿命D.性能

  60、控制图的主要用途是()。

  A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的情况

  C.及时反映和区分正常波动和异常波动D.及时发现不合格品

  三、多项选择题:

  61、现代质量管理经历了()三个发展阶段。

  A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.质量改进阶段D.全面质量管理阶段

  62、每个过程都有顾客和其相关方,某产品电镀生产过程的顾客和相关方包括以下哪些?()

  A.产品的使用者B.该企业的竞争对手C.该企业所在的区域D.该生产过程的操作人员

  63、在绘制流程图时,应避免以下哪些行为?()

  A.在确定过程的开始和结束点后,观察整个过程,识别过程中的步骤并进行绘制

  B.由项目团队的某个骨干成员绘制流程图并形成正式文档

  C.在现有过程的基础上,凭借团队智慧绘制并调整流程图

  D.团队成员应就流程图进行充分沟通并达成一致

  64、质量管理中常用的5W1H包括有()。

  A.人、机、料、法、环B.采取措施的时间C.采取对策的地点D.分析质量问题的地点

  65、通常来说,QC小组的特点包括()。

  A.自主性B.群众性C.趣味性D.科学性

  66、根据ISO 90001的定义,质量是一组固有特性满足要求程度。在此,要求的主体包括()。

  A.顾客B.员工C.竞争者D.供应商

  67、在讨论引起缺陷的可能的原因时,项目负责人希望团队成员广泛地发表意见,并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意见分类整理归纳,以便安排收集数据的计划。他可以应用的管理工具有()。

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