文员还需要对公司的文件进行起草，有的公司的文员可能还会做一些人事内勤的工作，帮助公司招聘员工，制定公司的制定，当然这都是领导任命的，不同类型的公司，文员的职责也不相同，有些文员做的工作可能是人事做的，有些公司文员的工作可能是相当于助理的。
文员的`工作最常见的工作方式就是接听电话，接待客户，这都是文员要做的，有的时候，还要辅助人事部或者行政部，很多公司都是要求文员必须要有一定的表达能力的，因为文员一般都会和领导直接汇报工作，所以能够表达清楚所要讲的内容，很重要。
大部分公司都是需要大专以上学历的，而且对文员也是有一些基本的要求的，最基础的就是办公的想软件一定要会，特别的表格，有些公司文员是比较好的，但是要求的也会更加的多，比如要求英语达到几级，能不能正长的交流，会不会使用作图的软件。当然要求这的公司在工资待遇上是非常好的。