学习培训心得体会

时间:2021-04-10 10:13:59 心得体会 我要投稿

【必备】学习培训心得体会集锦六篇

  当我们心中积累了不少感想和见解时,写心得体会是一个不错的选择,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编为大家整理的学习培训心得体会8篇,希望能够帮助到大家。

【必备】学习培训心得体会集锦六篇

学习培训心得体会 篇1

  此次培训主要是针对干部做人与做事方面的相关事项,人的一生,最难做到的莫过于认识自己。难有三点:首先意识不到认识自己的意义何在,所以就不会主动地去认识自己;其二:把认识自己停留在认识自己的性格特征的表层上,而不是认识自己的心理与内心世界;第三:不能公正地认识自己,只看自己正确的一面,而不去看自己缺失的那一面。

  认识自己,就是回望人生。回望自己走过的路、做过的事、思想成长历程及人生的轨迹。其目的是通过认识自己,纠正偏颇,以求正途,减少失误,更趋完美。人最能做到的是看到自己的优点与长处。这倒是无可厚非,只有肯定自己,那样才能鼓舞自己的斗志和信心,朝着确定的目标去奋斗、去努力。然而,只看成绩与优点,对自己的缺点与短处视而不见,漠然置之,久而久之,就会忘乎所以,唯我至尊,一意孤行,谁的意见也听不进去,就会自觉不自觉地做出不合情理乃至错误的事,轻则给自己的人生蒙上一层阴影,重则使自己的人生旅途出现挫折或危机。

  人生走过的路,有直的,有曲曲弯弯的;有弧线式的,还有折线的;有阳光大道,也有羊肠小路。人在一路坦途时,就有好心情、好心态,就拥有一路放声的歌,也许连自己都没有想到,就奇迹般的福从天降,赐予一个又一个的惊喜。此时,要紧的是,切莫被喜悦或耀眼的光环冲昏了头脑,说话无遮拦,做事失去准则,到头来,使自己成为成功或荣誉的牺牲品。有些人的命运处于波折或坎坷之时,心态失衡,以至于思想迷茫,精神恍惚,做事便失去了理智,行为出现了偏颇。也就是这个原因,再次酿出祸端,才有了祸不单行之说。

  古话说的好:静坐常思自己过。倡导人们能经常地来个回头望,反省自己,其实也就是认识自我,经常地调整自己的心态,及时发现自己工作或生活中的不足与缺点,找出根源,加以克服,端正自己的人生之路。人生旅途遇到挫折时,不要气馁,不要被不良心态拖入死胡同。越是逆境,更应高扬生活之帆,追求柳暗花明的那一村!

  一路走顺时,学会约束自己的言行,且莫狂妄自大。即使位高也勿狂傲,要看到任何事物都有它的两面性,高处不胜寒吗!也许就是因为有了高高在上的地位,所以就有那些忘乎所以的人,一念之差,跌入底层,或沦为阶下囚。世间也有不少人身在高处,倒想着过平平淡淡的生活。也许这些人就是明白了高处不胜寒的道理。如果身居高位,闲暇或夜静之时,经常地反省自己,也许就能随时发现自己的偏激与狂傲,或裸露出心灵中那一丝阴暗,一个激灵,惊醒了自己,而加以修正,也许就避免了悲剧的发生。

  学会认识自己,说白了也就是学会做人的道理。不断地总结自己,使自己做事更有理性,思维与行为更合乎情理与常态,路走得不要偏激。在不同的环境,不同的条件,不同的时期,不断地调整自己的心态,在广袤无垠的社会中找到合乎自己的位置,以适应社会的需要。人的一生具有多样性,大多是平平常常。细想开来,仔细品味人生,真应了人们长说的一句话:平平淡淡才是真!幸福不在于富裕,充实不在与位高。享受内在的快乐,精神世界的充实,才是人生的真谛。

  我们不应该把锁人与做事分隔开来,应该看到这二者是辩证统一的,你做人的态度在很大程度上决定着你做事的态度,从做事的态度也可以映射出做人的态度。在日常生活中应该树立良好的世界观与人生观,认真对待做人与做事。

  本次培训使我明白了做人与做事的重要性,人与人之间的交流也是十分重要的。做人最重要的是对得起自己,严于律己,恪守做人的原则。在以后的学习工作中,我们应注重这方面的培养,争取达到人生的升华。

学习培训心得体会 篇2

  青岛总部培训的日子已经结束,回顾这次短短的三个星期的培训期,从咖啡学校的理论基础及实践操作的学习,到咖啡店的下店实习,再到服务部的交叉培训。系统的培训流程,使我受益匪浅,从中学会了很多,也见识了很多。

  从直观上认识了公司总部的全貌,对总公司的整体形象和实力都有了全新的认识。不论从美丽的国际社区,到汉白玉打造的会所,以及气派豪华的弄海园咖啡馆,处处都彰显着尊贵与骄傲,使我由衷发出感叹的同时并为之深深的折服。

  按照培训大纲,我青岛之行的第一个星期将在公司开办的咖啡学校接受培训,咖啡的起源与传播,饮品的操作理论,食品的制作,设备养护,店务管理等等。在老师细致耐心地教导下,学员基本上能够很好地吸收和掌握。当捧着自己亲手调制的卡布奇诺,芳香四溢那种成就感是无以复加的。

  在咖啡学校学到的咖啡知识需要巩固、消化,我们必须实践出真知,理论结合实际,因此下店的一个星期实习就为我提供了这样的机会与平台。一个干净整洁的消费环境对门店的影响是非常大的。因此,进店的第一件事就是和咖啡店的员工一起全面清扫卫生。礼貌用语和规范的服务流程直接反映出门店员工的精神状态和工作态度,给消费者宾至如归的感受。专业的食品制作和良好的品质以及丰富的食品种类则是门店营业额达成的关键。因此在咖啡馆内每名员工都为能早日上咖啡操作台而努力。当一天繁重却充实的工作结束后,拖着疲惫的身躯走在回宿舍路上,回想这一天咖啡店工作还是有很大收获和收益的。

  结束了咖啡店的工作,按照公司的安排将去服务部接受培训。服务部是总部与各加盟店的联系枢纽,起着将总部信息准确,及时的传达给加盟店,并将加盟店的情况向总经理和相关部门反馈。跟着带教师傅阮刚了解到公司服务部的组织结构和职责,并对主要工作内容有了深入的了解和熟悉。如:日常订货,加盟店的开业档案管理,加盟店申请受理、设备维护、信息、网站维护等等。

  三个星期时间很短,但所学到的知识受益时间却很长。结合展业工作,从以前的模糊概念到如今的直观认识,这次培训对我的帮助非常大,也为以后的学习和工作带来更大的信心!

学习培训心得体会 篇3

  4月27日,我有幸参加了XX县副科级后备干部历练工作动员暨培训会,虽然时间很短,但收获很大。李部长语重心长的讲话和谆谆告诫,李书记结合自身的历练感受,给我们上了学习内容精广相济,理论和实践紧密结合的生动一课。都给我留下了深刻的印象,使我受到了很多教育和启发,受益匪浅。

  一、加强学习,打牢知识基础,做一名学习型干部

  通过本次培训,使我再次认识到学习的重要性和紧迫性。我个人对学习的体会是:除了李书记给我们讲课时明确的学什么,怎么学,让我知道了学习内容要有所侧重,不要泛泛的学,在努力学习自己的本职专业,熟练掌握专业知识的同时,还要学习经济、政治、文化、政策、法律的相关知识,做到博学多知。我个人觉得在学习时间上也要做到统筹兼顾。做到学习工作两不误,在工作间隙中学、在休息时间学、挤时间学。切实把学习作为一项战略性强,长期性的工作抓紧抓实。再次树立正确的学习观念。把学习就是工作,学习就是创新,学习就是生活的理念作为自己成长进步的切入点。办被动学为“主动学”、变要我学为“我要学”,增强学习的好奇心,激发学习的热情。要创新学习方式、方法。要带着问题学,把学习的出发点和着眼点放在培养创新解决问题的能力上,通过向实践学习,向群众学习,通过团队学习、自主学习和行动学习,掌握学习和实践相结合的方法,提高自己的综合能力。

  二、依靠团队,激发潜能,超越自我,做一名创新型干部。

  “小成功靠个人,大成功靠团队”要想成功,要学会借力,尤其是向团队借力。通过李书记深入浅出的讲解西游记团队典型例子,让我深切感受到团队协调的重要性。首先,每个成员要相互信任,认真做好身边的每一件事,这样才会有强烈的责任心和奉献精神。其次,要从整体着眼,具体问题具体分析,并根据个人的能力,分工明确,此外还要鼓励创造性地思维方式,明确目标,坚定信念,充分发扬团队协作精神。工作中同样的道理,一个人的力量是微不足道的,需要与他人的沟通和交流,只有在大家的共同努力下,才能出色地完成每一项工作任务。此外,在实践中,还要勇于超越个人最低的心理防线,激发潜能,从而超越自我。

  三、认真履行职责,做好分内事,做一名勤政为民的好干部

  时刻不忘责任,要时刻不忘向一线岗位上为人民群众鞠躬尽瘁的优秀干部学习。学习他们“舍小家为大家”的奉献精神、“带病坚持工作”的敬业精神、“群众的事”就是“大事”的公仆精神。首先要选择卓越的人生目标,端正思想,心系发展,坚定不移地把上级的各种精神同工作实际结合起来,一心为群众办事。其次要树立群众无小事的思想,把群众的需求作为工作的出发点,把群众的满意作为工作的归宿点。积极地为群众服务,让群众满意。再次心理上做好吃苦、吃亏受气的准备,坚持言行统一,把求真务实作为自己的行为准则,踏实做人,躬身做事,做一名勤政为民的干部。

  四、从严要求、严格自律、做一名清正廉洁的干部。

  李书记讲的第三个不忘即“时刻不忘公仆身份”。我认为,作为一名新时期的干部,除了要树立正确的人生观、价值观。还要树立居安思危、防微杜渐的思想,对待腐败问题要如临深渊、如履薄冰。要学习党的路线、方针、政策,吃透精神,领会实质。要公道正派,要把执政为民作为工作的出发点和归宿点。还要克服侥幸心理。腐败问题是我党一项长期持久的工作,要解决这一问题,就要从自我做起、从严要求,严格自律,管好自己做一名清正廉洁的干部。

  短暂的培训时间转瞬过去了,留下的更多是启发和激励。我会把此次培训收获的知识和感悟贯穿到今后的工作和生活中,做一名无愧于党、无愧于人民的干部。

学习培训心得体会 篇4

  三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:

  还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。

  做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?

  作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

  在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:一个人不追求进步的同时就是在原地踏步!

  此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

  为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

  XX年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

学习培训心得体会 篇5

  实习工作是大学学习生活的最后一项课目,也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开学校的时候,就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。我之所以选择去律师事务所实习,是因为律师事务所是律师的执业机构,律师接受刑事案件、民事案件、行政案件当事人的委托担任代理人参加诉讼和非诉讼业务时,涉及的法律面较宽,实践性强,而到律师事务所实习并亲身经历一些法律实务、学习一些办案经验,不仅可以弥补知识的不足,还可以增加一些新知识。抱着这一心态我来到了xx律师事务所。

  在xx律师事务所里,我还得到了领导和律师们的许多帮助。在学校期间,我学习的都是法律的基础理论和法律具体规定,对于法律实务,对我而言十分的陌生。xx律师的帮助对于我的实习工作有着至关重要的作用,在这里我非常感谢她。到所里的前一段时间,我几乎什么都不会,是她一点一滴地很耐心地教我。在她的帮助下我学到很多东西。整个一个月的实习中,我一直跟着?律师,到现在我俩已经成了好朋友,当然我也协助其他律师做取证和开庭准备工作等等。

  以前在学校主要是在理论上进行法律学习,实际运用法律解决现实问题的机会很少。而在律师事务所实习、工作就不一样了,直接到法律工作的最前沿,每天运用法律解决实际问题,解答法律咨询,审查修改合同,起草起诉状,答辩状,代理词,参加法庭审理等,从中学习很多律师执业工作的经验和技巧。以前学习过法律文书写作,知道起诉状的格式写法,但真正应用到具体案例,就要好好琢磨一番,怎样把诉讼请求写得准确精练,最大程度的维护当事人的利益,怎样把事实理由写清晰,使法官一目了然,这都不是简单套用格式就能得来的。

  在实习过程中我发现原来翻阅案例能学到很多很多东西。因为案例是各式各样的,有刑事类,有民事类,有社会经济类等涉及方面十分广泛,对以前学过的知识重新梳理,温故而知新。一般的案卷对于怎么判,为什么会采取这样的判罚是一目了然的,可也有一些学艺不深,无法全都看明白,那么办公室里的,厚厚的一堆书籍便派上了用场,把个别已经淡忘了的法学术语以及法学名词更加清晰地记录一遍,把案卷里的'案例根据自己的了解写下来,并用自己的理解对整个案例进行解说和分析,得到了一个锻炼学习办理案件的机会,又得到了前辈们处理案件的基本经验,还能把以前只是纸上谈兵的知识温习一遍,又何乐而不为呢?现在我同时发现,做任何事情都有其自身有利的一面,做任何事情要用善于发现的眼睛去慢慢学习一切,感悟一切,不要把自己比做海绵会撑饱,我们应该比做植物,慢慢吸收养分,进行光合作用,呼吸作用,也在慢慢成长。面对生活,我们总要抱着谦虚的态度逐步去尝试,取其长而补其短,那么我们的知识会和我们的生命一样不断茁壮成长,自身修养也就会不断提高,个人价值也就与日俱增了。

  “律所需要什么样的人才?”主任的严格要求给我很大的影响和震撼,让我清楚的认识到,做人在任何时候都要有个“格”,有原则,有些事不能作。要先做人,再做事。律所除了在为人方面给我树立了严格的标准和原则,为以后我为人处事的理念打下坚实的基础,更让我看到他们作为法律人的严谨和专业,一丝不苟,真诚敬业,以及坦荡宽容的人格魅力。

  在实习期间我获益匪浅,以下是我的一些心得体会:

  一、优秀的律师必须是优秀的人,优秀的人必有优秀的人品优秀的律师不仅业务精湛、案源广阔、社会知名度高,而且在客户心中的形象应是“品质高尚的人”。人终其一生都应是在不断地自我完善,而品质的修养则是自我完善最为基础的一部分。

  二、做律师必备的工作品质

  1、维护正义和法律公正是律师工作的基础。尽管律师从经济意义上讲也是商人,但律师这一职业为法律的公正和正义而存在则是根本。如何根据自己的特点和优势,设计出最佳的职业发展模式,处理好客户利益和法律公正关系,则是每一个律师在工作中必须面临并思考和解决的,在这一点上,根本是正义和法律公正而不是经济利益,律师们用最生动的事实为我树立了这一观念。

  2、责任心和勤勉是律师执业必备的工作素质。应该说,做任何一项工作都必须有责任心,都应该有勤勉的态度,但律师的工作是提供法律服务为当事人未雨绸缪、排忧解难,当事人是基于完全信任来委托律师工作的,律师的哪怕一次疏忽都有可能给当事人造成无法挽回的损失,这时律师损失的不仅仅是经济利益更是“人心”和自己的声誉。所以,虽然是“人非圣贤,孰能无过”,但做律师必须将责任心和勤勉训练成为下意识地工作习惯,这样才能算做是一个合格的律师。

  3、积极进取,常学常新。我国目前处于法制不断完善和发展的阶段,经济也处于改革发展时期,因此,各项法律法规常常推陈出新,法律理论和实践也在不断发展,在这样的大环境下要为客户提供最贴切到位的法律服务并开拓自己的业务,必须保证对最新经济社会动态和司法实践、法律理论等的全面学习和把握才能不断提高自己法律服务的质量,提升自己的市场竞争力。

  三、工作方法是塑造律师良好形象的有效手段。

  好的工作方法不仅事半功倍,更是在客户面前提升自我形象、获得客户认可的有效途径。

  1、工作日志。律师工作常常有很繁杂的业务、长达几年的项目,在律师服务客户又众多的情况下,如何将所有的事务都安排妥当、与客户进行最及时有效的勾通,将每天自己的工作任务进行历史记录并对未来工作制定计划,记入计划日志,则是最简单有效的办法。工作日志是“吾日三省吾身”的具体体现,定期、不定期地回顾自己的工作日志则能很好地促进自己在业务能力上进步。

  2、工作总结与报告。所里对各项业务工作都有相关制度,其中各类工作报告就有不少,除此之外,我们还应对自己处理的各项业务、在所里与同事的工作合作、人际关系,与客户进行交流等诸项事情对自己做定期的总结与回顾。这既是通过反思提高自己的能力,也是锻炼自己对事的思维敏捷度和判断力。

  3、良好的自我信息管理工作。律师工作是一份条理性很强、要求很细致的工作,在我们面对非单一客户的种类各异的多项事务时,一方面要对业务有宏观上的把握,另一方面对自己所掌握、收集的资料和工作成果等及时整理、分项归类,这样有助于提高自己处理事务的效率和效果。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。通过实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,检验并巩固了自己以前三年来专科学习的知识,同时也为自己以步入社会参加社会实践活动积累了经验,打开了一扇门。实习只要有收获,就是成功的。学习法律的最终目的是要面向群众,服务大众,为健全社会法治,为我们的依法治国服务的。毕业后我将为建设我国的法治社会贡献自己的力量。

学习培训心得体会 篇6

  作为一名最基层,能够参加这次全国培训班,我感到非常荣幸,虽然在基层工作这么多年,但参加这样高层次、高规格、高水平的集中学习,这还是第一次,因此,自己倍加珍惜,全心投入,严格要求,紧紧把握,力求学有所得,学有所获。这次集中学习,虽然时间比较短,但安排的学习内容非常丰富,学习期间,各位领导、各位专家、各位学者的授课,都给我们留下了深刻难忘的印象,对我们更好地把握当前社会形势、掌握工作理论、提升工作能力、全面做好基层司法行政工作具有很强的现实指导意义。一是进一步明确了工作方向。各位领导的讲话,高屋建瓴,站在全国和全局的高度,为我们基层工作的改革和发展,理清了思路,指明了方向,明确了目标,使我们对基层行政工作的改革发展坚定了信心,进一步增强了自觉做好基层司法行政工作的积极性、主动性。二是进一步开阔了工作视野。这次培训班,在加强理论和业务工作指导的同时,也为我们县级行政工作提供了广阔的交流平台,结识了许多来自全国基层工作一线的同行,并通过加强相互间的交流,学到了各地先进的工作理念、工作经验和工作方法,也让我们在交流中,开阔了思路,达成了共识,对进一步提升工作能力,全面改进各项业务工作必将产生积极的推动促进作用。三是进一步增强了责任意识。通过学习和交流,使我对基层工作重要性有了更为深刻的认识。基层工作处于化解矛盾、推进社会管理、维护社会稳定的第一线,在构建社会主义和谐社会中的地位和作用不可替代。特别是在当前矛盾凸显期和社会问题高发期的新形势下,做好基层工作,使命光荣,任务艰巨,责任重大。作为一名最基层局长,一定要切实增强责任感,牢记使命,恪尽职守,为推进和谐稳定社会建设努力工作,作出应有的贡献。

  通过此次学习培训,无论是在提升基层工作的理念上,还在三项重点工作的全面把握上,无论是在基层工作机制方法的创新上,还是在自身能力素质的提高上,都感觉收获颇多,获益匪浅。理念指导工作,认识引导行动。在今后的工作中,我将把这次集中学习作为加油站,作为工作事业新的起点,以更高的境界,更新的理念,更大的力度和更实的作风,脚踏实地,埋头苦干,奋发有为,努力工作,为不断开创基层工作新局面贡献力量。

  具体工作中,主要是把握好三点。一是要牢记使命。工作直接关系着社会和谐稳定,关系经济健康发展,关系着百姓安居乐业。作为基层,要切实增强使命感,以对党的事业高度负责,对人民高度负责,对岗位高度负责的精神,切实做好基层各项工作,切实承担起推进当地事业健康向前发展的重任。二是要服务群众。“利为民所谋方能固本,情为民所系才可厚根。”无论是人民调解、法制宣传,还是法律服务、社区矫正工作,都必须坚持遵守“一切为了群众,一切依靠群众”的工作原则。如果脱离群众,离开群众的参与、支持与配合,工作将难有开展、难有作为。近几年来,我们开展了“法律服务便民”一系列活动,有效提升了法律服务质量,受到了人民群众的普遍欢迎和好评。在今后的工作中,将继续保持同人民群众的深厚感情,不断增强做好群众工作的本领,深入到群众中,想人民群众所急,帮人民群众所需。三是要打牢基础。维护社会持续和谐稳定,关键在基层,重点在基础。把抓基层、打基础作为固根本、稳全局的重要举措,以硬措施落实硬任务,努力把维护和谐稳定的基础打牢夯实。坚持抓基层,深入推进镇村两级调解组织规范化建设,进一步提高基层的矛盾调处控制能力;着重打基础,着重在人民调解与司法调解、行政调解的具体运行上建机制,推动“三调联动”工作取得新成效;不懈抓队伍,积极稳妥推行调解员持证上岗、等级化管理和聘用等制度,不断增强队伍新活力。

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