新人班培训心得体会优质

时间:2023-05-31 15:39:38 心得体会 我要投稿
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新人班培训心得体会优质

  当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样能够培养人思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编整理的新人班培训心得体会优质,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

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新人班培训心得体会优质1

  我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不管我们接下来会面临怎样的困难,我们都能够手牵着手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量!

  在忙碌了一天后,终于可以躺在床上好好享受这难得的闲暇时光。

  上周,注定是一个艰难但着实充满意义的两天。它带给我的不仅是生理上的挑战,也给我带来了一笔精神上的财富。在这次拓展培训中,安排的拓展训练注重团队工程,它的最大特点就是群策群力。在本次拓展训练的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身!

  在这个过程中,我深刻的理解到了什么叫“团队”。回忆拓展训练的全过程,历历在目,在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分表达了挑战自我,熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神,这次的所有训练工程就无法完成。如果一个团队的'组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪,势必一盘散沙,工作就是难出成就,相反,当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚决信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的此岸。这次拓展训练的全程中,所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己,注重了细节,一丝不苟、自动自发、拒绝借口,才顺利地完成了任务。

  这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动工程就能够到达理想效果的,通过对拓展训练工程的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的开展潜力。了自己,超越了自己。

  通过这种拓展训练工程也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展训练工程中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在工程进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自己就能够创造奇迹。

新人班培训心得体会优质2

  保险营销员的五项“修炼”纵横保险营销与其他有形产品营销最大的区别就是观念的推销和对未来的价值确认,所以相对而言保险营销难度更大,对营销员的营销技能和职业素质要求更高。但是,只要做市场营销就一定有经验值得总结,就一定有先进方法值得借鉴,就一定有营销技能训练的方法和内容。笔者概括为五项技能“修炼”,如能坚持不断地从这五个方面下功夫,翻开营销思路,就会从中找到成就人生法宝。

  第一,要不断提升语言表达能力。

  语言表达能力不仅可以训练清晰的思维,更主要的是能让自己更加自信。但凡成功的人绝大多数都是演讲天才,语言表达能力特别强。因为流利的口语是智慧的象征,是灵动思维的表现。

  训练表达能力有三种方法:其一,参与辩论。勇于表达出自己的观点。其二,背诵保险产品和经典的营销话术。既熟悉了公司、熟悉了产品,又训练了口才。其三,唱歌。充分表达自己的内心,松弛口腔肌肉,增强情感,逐渐训练情商,全面提高综合能力。

  第二,要不断学习新知识,增强学习能力。

  保险营销是观念的营销,观念来自于积累的知识,所以营销员必须要比客户更早地了解社会现象、生活信息;比客户经理更深刻地感受生活、体悟人生;比客户看得更远、懂得更多。当然这是理想状态,但是我们也必须在某一方面或某一个事件上有所超越和突破。学习是一种习惯,是一种充实自己、升华自己的惯力。

  学习内容一般包括:与保险相关联的新闻事件、经济活动、保险法规政策、消费行为心理学、市场营销学等。学习能力的增强同时也是学习方法的进步与升级。

  第三,要有自我管理的能力。

  自我管理一般有:工作习性的管理、时间的管理、家庭和情感的'管理、朋友和公共关系的管理和目标管理。工作习性就是指工作习惯;时间管理就是安排好一年、一月、每一天的时间进程;情感管理就是指家庭亲情的充分展露,情绪的调适,淡化忧伤,把欢乐带给身边每一个人;公共关系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客户圈;目标管理就是要制定短期、中期、长期人生开展的目标,拟定好职业开展的目标,并适时地修正与激发目标的达成。

  总之,自我管理就是做事要有目标,要有流程,要有预案,要留足时间,要把精神状态调整到最正确,把工作效果做到最好,把自己最优秀的一面展现出去。

  第四,要有经营管理的能力。

  换句话说,就是要懂经营,要有本钱概念,要损益清楚。经营管理首先就要树立以客户为中心的概念,在眼光中发现客户,在交谈中挖掘客户,用保险的意义分析客户,用保险专业知识开发客户,用个人魅力积累客户。其次,要坚决客户无处不在,客户市场无限的理念。其三,要有布局把控客户需求的思路。

  接触初期是彼此认识,获取根本信息。二次认识,就要确立信任的根底,明确讲授保险的意义,设计好保险营销方案,推荐保险理财产品。再次认识就是“朋友关系”的华美转身,达成签单,实现转介绍的潜在客户开发。

  第五,要有强烈的社会责任感。

  保险是社会责任和家庭责任的表达,是互帮互助爱心的表达。保险营销工作是真正带给客户幸福感、成就感的工作,是促使客户珍爱人生,感恩进取的工作,是激发客户回报社会、勇于担当的工作。

  保险代理人一定要有爱心、感恩之心,保险代理人一定要包容,保险代理人一定要积极进取、不畏艰辛,始终承当起推动中国保险业开展的重任。

新人班培训心得体会优质3

  首先感谢各位领导和老师给予我们这次向老教师和新同事学习交流的时机,在为期四天的新教师培训班上我感到自己受益匪浅并学习到了很多珍贵的经验。

  第一节课是李卫东局长的《做一生一世的教师》,李局长情真意切的给我们讲述了作为一名荣耀的人民教师的辛苦与荣耀,困难与成功。给我触动最大的是李局长恳切的教导我们拼来的是人生,等来的是命运。我身为一名刚刚步入工作岗位的'年轻人应该时刻以这句话鼓励自己用饱满的热情投入到以后的生活工作中。

  下午王广喜老师的《新教师如何备课与上课》让我感受到了槐荫区名教师的风采,王老师不仅教学经验丰富而且紧跟时代的潮流,他给我们传授怎样让现代的电子产品效劳于备课与上课,他建议我们可以准备相机和录音笔随时记录对教学有用的材料,这些先进的方式都是我没有听说过的,在开阔视野的同时我也深深的感到了自己要学习的地方真的很多,怎样提高工作效率是一门学问。

  全国优秀教师张馨和张立新老师精心为我们准备了《今天怎样做教师》,《为师之乐,从心开始》,老师们动情动理的给我们讲授当老师的酸甜苦辣,分享她们本人的教学心得,告诫我们当老师所不能犯下的错误,要用我们的爱去打动孩子,培养健康的学生,从心开始体会做教师的快乐。

  作为一名新教师我们最缺乏的可能是关于如何当好班主任的经验。教育局培训班特地为我们邀请了两位有经验的名班主任给我们交流经验。通过张红老师和张莉老师的课程我体会到了当班主任的艰辛与快乐,收获与责任。更加体会到一位老教师曾经给我说的:怎样当好班主任是一门艺术。通过短短两节课的学习我感到自己受益匪浅,但是我明白要想把名师的理论运用到自己的头脑里亲身的实践是最好的也是唯一的途径。

  学生由于都是未成年人所以校园平安不得无视。槐荫区疾病预防控制中心的迟阿鲁老师精心为我们准备了关于校园平安的专题,让我深刻理解了平安是一切工作顺利进行的前提。我们在工作时要时刻有平安第一的意识,同时加强学生的平安意识与平安知识,共同构建平安校园,使我们的学生健康成长。

  四天的培训是短暂而有效的,在这四天中我集中领略的槐荫区教育的风采,优秀教师的教师魅力,身为老师的荣耀与责任。如何当好一名优秀的人民教师是一门艺术,这需要在以后的工学中不断地向老教师,优秀教师,同事们学习交流。希望自己早日成长为优秀的教师,为祖国培养更多的栋梁。

新人班培训心得体会优质4

  xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:

  首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业根底知识,包括效劳亲和力的内容、优质效劳的价值、营业厅员工效劳心态调整方法、营业厅现场效劳礼仪标准、营业厅业务处理能力技能训练、客户效劳中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的根本素质,内容安排合理、系统。

  授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了效劳精英到达的标准、效劳亲和力存在的问题、客户效劳的真正意义、专业的效劳形象、自我提升黄金法那么、现场投诉处理艺术等,使我对电信效劳工作有了进一步的了解,懂得了“效劳只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理效劳工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。

  其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速开展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信效劳工作将会起到非常重要的作用。

  通过这次学习,让我进一步了解电信行业效劳工作的重要性。认识到真正的客户效劳意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的效劳对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是效劳精英到达的标准。

  另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的.情绪,掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机那么是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销到达意想不到的效果。

  总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。

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