中层管理制度

时间:2023-03-03 20:11:40 制度 我要投稿
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中层管理制度

  现如今,很多地方都会使用到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。大家知道制度的格式吗?以下是小编整理的中层管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

中层管理制度

中层管理制度1

  1、目的

  中层管理人员安全教育是企业全员教育的主要部分。企业安全管理的好坏很大程度上取决于各级领导对安全生产的认识和重视程度。思想认识提高了,就能将安全生产工作纳入重要议事日程,带头遵守安全生产规章制度,对职工起到有效的教育作用。因此,要自觉学习安全法规、安全知识,提高安全意识和安全管理水平。

  2、对中层管理人员进行教育的'必要性

  劳动保护和安全生产政策性强、知识面广,它既包括社会科学内容,同时具备政策性和广泛的群众性,对安全要求的标准也日益提高。因此,中层管理人员必须认真贯彻执行国家有关劳动保护的方针、政策、法规,只有认真学习并努力掌握安全技术知识和安全管理知识,才能跟上现代科学技术发展的要求。

  3、中层管理人员对本单位的安全工作负有领导和管理上的责任

  方针政策主要靠中层管理人员去贯彻实施,企业主要靠中层管理人员去管理,一个企业中层管理人员重视安全生产的好坏,直接影响到企业的经济效益和社会效益。

  4、对中层管理人员进行安全教育,是对中层管理人员的爱护企业出了责任性伤亡事故,中层管理人员要承担责任,根据性质的不同,要受经济处罚与纪律处分。所以对中层管理人员实行责任制安全教育,提高他们的安全管理水平就显得更为重要。对国家有利,对企业有利,也是对中层管理人员最好的爱护。

中层管理制度2

  为提高宾馆的整体服务质量与管理水平,充分调动中层管理人员的工作积极性与主动性,强化责任意识,特制定以下考核制度:

  1、中层管理人员考核实行扣分制,一分折合为人民币5元。

  2、中层管理人员要求每班提前十分钟到班,迟到、早退、中途离岗一次扣2分,病假扣1分,事假扣2分(需履行手续后报质检部记录)。

  3、中层管理人员当班期间必须着工作服,佩戴工号牌,如违反一次扣2分。

  4、中层管理人员行为规范、仪容仪表参照《员工手册》规定执行。

  5、每月工作计划以及领导安排的工作台,有一项未完成扣1分。

  6、重要宾客或会议接待,涉及到的部门中层管理人员必须现场督导、协调、检查,或指派领班以上管理人员在现场负责,否则一次扣部门经理4分,副经理2分。

  7、宾馆会议内容以及领导的要求、工作安排传达不清、检查落实不到位,一次扣部门经理4分,副经理2分。

  8、经营中客人一般投诉扣部门经理2分,副经理1分;重大投诉扣部门经理5分,部门副经理3分。

  9、对于总值、质检查出的问题,各部门须在第一时间内进行整改,原则上不得超过半个工作日,逾期未进行整改的,考核部门经理2分/项。涉及到需维修或采购的,视具体情况而定。

  10、相同情况(同一名员工或同一岗位)在一个月之内被考核三次的,记此名员工部门内部过失一次(扣此岗位10分)。考核部门经理4分,副经理2分。

  11、未在规定的时间内上报工作计划的,一次扣2分。

  12、客情高峰时期,值班经理必须在现场检查、督导;每天中午十二点半后当日值班经理方可到总台领取值班房房卡;如当日预计出租率达到95%,则值班经理须在晚上六点前将值班房房卡交还至总台;值班日志须在值班的次日上午十点前填写好后放至总台,交由下一班值班经理领取。以上要求,违反一次扣1分。

  13、参加宾馆组织的'活动(晨会、例会、卫生检查等),迟到一次扣2分。如部门经理外出不能参加的,需提前安排好部门内其他人员参加,否则一次2分。

  14、各部门申请采购物品的,如在本市内采购,原则上经审批后不得超过两个工作日内必须购买到位;如需外地采购,原则上经审批后不得超过六个工作日必须购买到位(特殊情况另论)。延期一天,扣采购部门经理2分,直至采购到位。

  15、各部门维修设备、设施,报急修的,工程部需在接到通知后十分钟之内到达现场;一般维修需在接维修单的当天(4小时内)完成;需外请人员维修的,两个工作日内必须维修到位(特殊情况另论)。违反以上规定,发现一次扣工程部经理2分。

  16、各部门对于发放员工工资、奖励、福利等工作,必须在规定时间内发放到位,原则上不得超过规定时间的两天之内。

  17、行政总厨对于餐饮成本控制工作必须认真、负责,每月厨房经营成本必须控制在46%之内,如低于45。5%或高于46。5%,则每低于或高于0。05%,扣10分。

  18、各部门经理外出时,需安排部门主管以上人员负责本部门工作(部门管理、参加宾馆晨会、例会等),并提前作好值班工作的安排,不得临时请人代班或调班,如有违反,一次扣部门经理2分。

  19、部门好人好事或各项检查中奖励30元,部门经理加1分,副经理加0。5分;餐饮部、前厅部、客房部奖励30元,部门经理加1分,副经理加0。5分

  20、经营部门超额完成月度指标,按超出情况可奖励10—20分;后勤部门控制成本成绩突出,按实际情况可奖励1—10分。

  21、月工作中有突出贡献的可奖励5—10分。

  22、当月发生安全事故,视情节对照宾馆安全考核条例执行。

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