市场部经理工作体会总结

时间:2021-01-14 12:28:45 总结 我要投稿

市场部经理工作体会总结

  时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,制定一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编精心整理的市场部经理工作体会总结,希望能够帮助到大家。

市场部经理工作体会总结

  市场部经理工作体会总结1

  伴随着20xx年的第一场雪,20xx已和我们挥手告别。在这新年来临之际,回想自己在这一年里所走过的路,所经历过的事,有过惊喜,有过波澜,少了些手足无措的慌张,多了份从容不迫的镇定;多了些生活工作中的沉淀。

  在这一年的时间里,有过失败,有过成功。

  20xx新年伊始,在刘队的带领下,2月3月业务量很大,整个三月从未按时吃过饭,在保鲜库打电话调货,收货,验货,天天和泥人一样,遇到不配合验货的农户,还要耐心向他们解释,有时候说的吐沫横飞还是得不到理解,只能偷偷转头抹掉眼泪,回头继续和他们沟通。

  四月,是工作中的分水岭,三月份的时候还是自己操心自己,只要管好自己的业务就行了,四月份基于领导的信任,当了小队长,带着陈力源一起谈业务。刚开始,默契程度不够,谈业务屡谈屡败,摸不着头脑,经常蹲在门外一个人抱着手机把所有能联系的再联系一遍。有的时候会找领导诉说自己的焦灼,困难。就这样大概过了半个月,慢慢习惯了这种紧张感,开始调整心态,强迫自己去平静,一次青岛栾总的的业务谈成使我重拾了信心。发货过程中,各种问题接踵而来,以前有问题可以找刘总解决,现在有问题只能自己想办法,抓耳挠腮,一遍遍的和客户沟通,还晚上把邓总找来帮忙,最终完成了上合峰会的发货。

  八月邓总奖励我们这两个表现相对较好的小队去云贵川回访客户。20号邓总宣布内部人员调整,重新分队。领导信任,提升我当队长,当时第一反应就是拒绝。首先觉得自己业务能力不行,带不动三个人,其次觉得自己来公司最晚,经验积累不够,客户资源更是远远不够。无论邓总怎么劝说,还是突破不了自己的心里障碍。晚上邓总又耐着性子给我打电话,给我解释分队的原因。第二天,分队了,带一个人和带三个人的性质完全不一样。三个人的脾气秉性完全不一样,有矛盾,我自己谈业务也总谈不成。想解决又无能为力,想哭还害怕别人看见。除了煎熬还是煎熬。找队员谈话,开会,想办法,把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻,重新联系,最后还是摸不着头脑,以至于多次觉得自己业务能力不行,各方面都不行,走路都是低着头,领导看我一眼我都觉得是指责。看着一队不停地发货,收款,心里那种愧疚与难堪现在我都不愿提起,我的焦急领导也看在眼里,找我谈话也是照顾我情绪,不指责,耐心引导,帮我想办法,尽可能的多转给我信息。

  但是灰色九月最终还是让领导失望了,九月结束有过辞职不干的想法,转念一想,我这么争强好胜的一个人怎么能当逃兵。无论心情怎样低落。

  十月还是到了,强迫自己去调整心态,我鼓励队员,队员鼓励我,我们四个经常到会议室开小会,找方法,慢慢的业务量有所提升。有业务就四个人一起想办法,快速有效的处理业务,没业务就去调研市场,了解市场行情。也算功夫不负有心人,通过时间的积累和不懈的跟踪客户信息,无论早晚,只有手机一响,随时拿着手机和客户沟通,迎来了十一十二月的小高峰。四川何总是我从三月份一直沟通到十一月才决定过来考察要货。陈力源脑子活,跟着我一起带客户,于海林比较冷静周到帮我拟好合同。通过一系列的配合,最终拿下了我上班以来第一个还算可以的单子,重拾了信心。

  欣慰的是在工作过程中,收获了友谊,积累了经验,获得了客户,领导同事的信任,提高了自己的业务知识和能力。遗憾的是因为各种原因丢失了一些客户,造成了一系列的损失。

  俗话说“磨刀不误砍柴工”,在紧锣密鼓的迎接20xx的工作中,还应回首过往,总结经验,为的是能在以后的工作中少走弯路。现将20xx销售过程中的经验总结如下:

  一:工作过程中要端正态度。无论是整车发货的大客户,还是买几棵的月季爱好者,我们都要耐心,热情的接待与沟通,用我们的经验和所学的知识为他们答疑解惑,满足他们对月季的需求,达到他们满意,从而来积累我们的客户资源。

  二:吃苦耐劳,不指责,不抱怨。我们在发货过程中,会有一系列的问题,困难需要我们一个人去面对,去处理。宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。不努力,不吃苦,天上不会掉馅饼。工作过程,遇到的困难,挫折,只要我们肯动脑,肯积极去应对,方法总是会有,不能凡事都指望同事,指望领导。

  三:要有团队意识,团结才是力量。工作过程中,我们要时刻记得我们是一个整体。面对客户时,我们团结协作,默契配合,尽我们最大努力促成业务成交。面对园区,我们在与园区沟通,合作的过程中,时刻记得我们是整体,提高自身形象素质维护公司团队荣誉,以后与园区能更好合作,尽量避免我们工作过程中不必要的麻烦。

  四:提高自身业务水平,多深入园区,了解市场;加强业务方面的学习,多了解业务知识。对于老客户,要经常保持联系。可以经常发些信息问候一下,为的是让老客户需要月季的时候第一时间能联系到我们,还为的是能从老客户那里获得更多的客户信息。开拓新客户,首先对于公司转过的的客户信息应及时沟通,及时跟进,了解客户需求,做好准备工作。

  五:自信,自信不是骄傲,不是浮躁,更不是有一点成绩就目中无人,自信是谈判过程中的沉着,是处变不惊。与客户谈判过程中要有底气,心中不慌,才能稳住气场,从容不迫。高中的时候学过,自信人生二百年,会当激流三千里。对于客户出的难题,相信自己能解决,平心静气,才能快速有效的处理;对于发货过程中遇到的困难,相信自己的能力,才不至于焦头烂额,手忙脚乱。

  通过总结,也发现了自己工作中的不足:容易感情用事,导致不能冷静思考;遇事不够果敢,错失了一些成交的良机;对市场动向敏锐度不够,价格方面掌握的不准确。对于以上不足,以后的日子我会尽快改正,在这里要谢谢各位同事的配合和领导的包容与指点。

  ,感谢领导提供这么好的生活工作环境,让我们在工作过程中锻炼自己,成就自我。20xx年,在领导的指引下,在同事的帮助下和战略合作伙伴的默契配合下,业务能力在逐步提升。20xx,希望我们在领导的带领下,在市场的激流中,砥砺前行,超越自我,提高自己的业务量,创造更多的效益,在上行的市场中稳扎稳打,激流勇进。

  市场部经理工作体会总结2

  大家下午好,我是市场开发部的刘涛,今天很荣幸在这里代表我们市场开发部讲下6月份我们的工作体会。

  我来这里已经三年了,当了两年的作文老师,做了一年的市场部经理,现在也称的上是一名老员工了。这份工作对于我来说,并不仅仅是一份工作那么简单,它融入了我的情感,觉得这个地方就像在家一样,很难割舍掉。我在内心真的非常感激在金笔的这几年给我带来的一切。

  和金笔风雨同舟一路走来,我看到一批又一批员工来,又看到有些人离开,有时候有人也问我,说你怎么这么执着的在哪里,哪里有什么能吸引住你。其实我有我的'目标和方向,我想一个人在选择对一个属于自己的坐标时,就要一直走下去,在没有达到自己的目标前不能半途而废,然后再从0开始。再就是这个团队的团队文化,可以说弘乐学堂有一批公正公平的领导,这些领导带出了一个有气质的团队,在这里工作我很开心,在这里我也有实现我价值梦想的信心。

  从当老师到市场,工作发生了根本性变化,当年就是上课批改作业,带领老师招生,平时把教研做好,做市场就要研究积累资源,利用资源,策略进攻,可能大家看到市场部每一天都风平浪静,其实在我们市场部每个人的大脑里,每天都有翻江倒海的战争,有时候为了打好一个客户的电话,把话说到位,我会去吸几根烟。每次开会都是一个大量的客户积累,每个单的进款大家都仿佛是打胜了一场战役,快乐和喜悦会把一切痛苦融化掉。我们市场部人不多,但是我们是一支有想法的团队,有朝气的团队,我们像一个战壕里的战士,见目标就要攻下来。累也快乐。

  6月份我们市场部有收获,虽然进单不是很多,但是优质的客户资源的积累对未来有了很好的储备,再就是杨总和王立新回来了,我们市场部下一步会在杨总的带领下,我们有信心把我们下一步的目标完成好。

  市场部经理工作体会总结3

  三个月下来也是感觉工作不容易,做好一件事情不在于自己花多少时间,其实还是自己付出了多少努力,我一直很强调在工作中的没一件事情我自己必须做的严格,这是我的态度,这三个月的工作其实看上去就是一个很普通的事情,但是就是我们每一个工作的人都不普通,这个过程一定是有付出的,作为市场部经理我很清楚自己应该做什么,这几个月下来我也没有辜负公司的期望,我总结一下。

  一、认清方向吗,端正心态

  一个合格的市场经理,应当与时俱进,工作中不做一些没有必要的事情,我一直在为效率这两个字为之努力,我觉得做好的一个工作就一定需要知道自己应该怎么去做,有着一个明确的方向是工作的前提,不管是在工作中还是在实际行动中我都会明确自己方向,这是我的职业素养,我会在一个任务下下来之前,或者说 自己打算去做一件什么工作的时候,我总是会先计划好自己应该怎么去做,这是一个前提,不仅仅是在自己的工作中,甚至我把这样的习惯带到了生活。

  端正好心态,我一直相信不管是在什么时候心态一定是不能忽视的,很多时候自己的心态能够决定着工作能不能顺利的完成,我一直都在整理心态,不给自己太大的压力,心态是实际行动中的一个保证,我们有着良好的心态往往能够做好一件事情,保证自己在今后的能够有着这么一个心态的话,做什么事情都能够事半功倍。

  二、工作情况

  做市场经理以来,我一直觉得这是我的机会,确实机会来了,但是在工作的时候自己也承受了很多,这都是一个相互的,在做什么事情之前都是有着这么一个相互的作用,自己坐在什么职位上面,就应该去做好这件事情,也理应去承受那份职责,这三个月来的一个工作情况也受到了领导的表扬,完成了工作指标,对下级人员每一个人的工作明确到位,这是一个不变的原则,完成工作的同时我从来不敢忘记自己是怎么去做的这件事情,这都是难得宝贵的经验,这三个月来每一个市场部每一个人都在努力,我们市场部一直都在用心的做事,不会因为自己做什么事情感到压力。

  三、今后努力的方向

  作为市场经理不管我在做什么事情,我的工作任务总是在不断的加剧,这其实是一个非常关键的事情,我一直都觉得在工作当中缺少一种精神,一种一客户为中心的精神,我们的工作原则就是已维护为中心,用心服务,但是却缺少了这种精神,我一定会继续朝着这个方向努力的。


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