120急救中心年度总结范文（精选17篇）
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编整理的120急救中心年度总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
120急救中心年度总结 1
光阴荏苒，岁月如梭，一年时间很快过去，在这一年里，急救中心全体护士在护理部的领导下，以争创三级医院为契机，紧紧围绕“讲诚信、树品牌、创建患者满意医院”的工作宗旨，把握重点，突出特色，团结协作，无私奉献，较好的完成了计划内的工作。顺利通过了各项检查及验收，得到各级领导及专家的好评。回顾一年的述职如下：
急救中心护理概况：护理人员情况：2007年，中心有护理人员49人，其中正式在编护士25人，合同护士24人，注册护士 34 人；学历结构：本科：7人；大专30人，中专 10人，无学历2人，大专在读10人，本科在读16人；职称结构：副主任护师1人；主管护师15人，护师8人，护士20人；年龄结构：40岁以上护士13人，30—40岁护士10人，30岁以下26人；设置护理岗位11个岗位：120：2岗、icu ：4岗、抢救大厅：4岗、护士长带班：1岗；产假休息5人；全年正常运转44人，医嘱班、治疗班、注射、换药、手术班等正常班岗位6人，倒班岗位仅有38人，运转在11个岗位上，也就是不少护士3天一个夜班。
工作量情况：急救中心承担着每年几万人的观察、救治、转运、监护工作。一年来急诊大厅共接诊病人26918人次，比去年增加25%；收入院病人8393人；抢救危重患者4257人，比去年增加44%；抢救成功率达98%，观察病人7871人，完成注射14461人次，换药5025例，手术1257例，急救病房及icu收治病人954人次，完成业务收入约400万元；120出车10132次，比去年增加20%；完成3人以上的成批灾害事故急救145次、652人的救援工作，接诊三无人员30人，惠民政策中，减免费用约40万元。
从以上两组数字充分显示：急救中心工作量大，护理人才梯队不健全，护士的老龄化现象严重，护理人才中坚力量短缺凹陷，目前护理人员配置不能满足临床急救工作的需要，护理工作中因人员配置问题存在着安全隐患，也制约着护理质量的提高 。
而今，时光荏苒，白驹过隙，蓦然回首间赫然发现自己已经在医院的b超室默默奋斗恪守了整整四个春夏秋冬。突然对命运充满感激之情，能实现少年时期朝朝暮暮的愿望对人生而言实在难能可贵。很多同我一般大小的人都已被经济发展的洪流和物质冲刷的现状搅合的完全遗忘了最初的追求。我庆幸，庆幸自己还可以一如年少时那般明媚上善地做个仁心医者。不质问付出，不苛责回报，只把一颗尚在跳动的心脏贡献给我挚爱的事业和需要这份贡献的万千百姓。
为人民服务。于我而言，这句话不仅仅是一个简单的口号。它是我准备用一生捍卫坚守的原则，亦是我唯一的信仰。
一、正确的利益观
我总是对利益这个字眼觉得十分迷惘。现在的我们和我们的社会都容不得对利益的疏懒。许多，甚至于绝大多数的人们都固执地以为利益就是物质和名誉，或者还可能是其他对自身有利有益却殃及他人的东西。原谅我作为一名医者，身为一名预备党员而无法苟同于这样的认知状态。
什么是利，什么又是益。利是对人民的千百之利，益是为了病人的亿万之益。对于国家，对于人民，对于我们所生存依赖着的大环境而言，我们每个人都是极其渺小，甚至微乎其微的。能被社会需要，能为人民所用，能在党的医疗事业中做出贡献，能够和病人一起从苦尽走到甘来，我知足，并且欣慰。从医，自古以来都是件良心事。如果连我们都要被大众观念里的肤浅利益驱使，那么，还谈何做人？
b超室的工作，或许并不起眼，很多时候都会被忽略。人们固有的思想只将b超归为机器的功用。然则不是如此。b超是件需要耐心和细心并且包含许多技术含量的工程。每次面对我的病人，我都不准许自己有些许怠惰和粗枝大叶。我知道我的一不小心或许会使我的病人历尽万苦千辛甚至于丧失生命。所以，在工作的时候，我都要严肃地告诫自己：我是一位良心医者，我是一位仁心党员，我仅有的利益就是我要面对的病者。
现在的社会和经济已经让很多人无法明辨错对，一再颠覆着我们的利益观念。面对种种变故，越来越多的人出现迷惑和怀疑。但是我依然坚信：人民的根本利益就是我所恪守的绝对利益。变幻莫测的形式只是表象，只要选对了自己的那份坚持，就没有经受不住的诱惑。谁都知道“人不为己天诛地灭”，但也都知道“善恶到头终有报”。一个人的魅力，不在于灿烂炫目，而在于自身价值的实现和生活的充实。我热爱的我的工作，并且甘愿清贫地坚守着为人民、病人服务，如此这般终己一生也是值得。
二、利益和发展
从医四年来，我一路成熟稳重，使得自己在时间的精雕细琢下更加专业地为病人和人民服务。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”。我深记韩愈先生的这句诗，一个人要发展就必须勤恳诚实。生活如此，工作亦是如此。但是很多时候，当我们面对利益所强加给我们的障碍时，就无法再前进了。如果就此滞留于物质世界，那么再漫长的人生也是枉然。最终等待我们的必将是功亏一篑的惨淡局面。
所以，于我而言，所树立的利益观决定着所选择的发展观。正确的利益观也势必引导我们科学的发展观。当市场经济的大潮充斥着我们有限的思维，当更多的人在利益的驱使下埋没于金钱中，当最本来的善良被汹涌激荡的模棱两可，试问，还有多少人能一如既往坚持最初的执着？
我总是对自己强调自己的身份和职责。每次面对抉择，我都会再三告诫自己：我是一名仁心医者。在这个偌大的物欲横流的世界中，我能恪守并且加以控制的只是自己内心的信仰和思想里的选择。这也是我唯一能对自己和病人负责的利益观，只有在这样的利益观念的引导下，我才能逐渐于繁华世界中科学地理想地发展自己、发展自己一直挚爱的事业。
医生是个备受关注并且被人尊重的职位，病人在走投无路时便会毫不犹豫地将自己的.所有，包括生命都交与医生。这样的信任是无法用金钱衡量的。而换言之，面对这般大过天的相信和依赖，身为医者，我们没有理由不责无旁贷，尽职尽责，尽心尽力，方才对得住人民和党的托付。
几十年的成长历程教会我认真和负责，更加教会我错对和善恶。一个人，一个人民的医者，一个共产党的预备党员，一个被社会信任的单个个体，唯有在坚持正确的利益观的前提下，才能走上科学发展的康庄大道。而正确的利益观就是一切为了病人，为了一切人民。
三、和谐社会与我
世界之繁复庞大远非我们所能想象和丈量。几千年历史沉积，许多个世纪的沧海桑田，都不是我们可以想当然的。社会愈是飞速发展，个人愈是身微言轻。能于这盛世中国做一名乡镇医生，并且可以为正在迅猛发展着的社会主义中国尽自己的绵薄之力，甚是为这样的职位感到骄傲。
一个人，只有在正确的利益观的引导下才可辅助构建和谐社会。而我们现在的社会比以往的任何一个时期都迫切地需要着和谐的`发展。诸葛孔明在很久前就说：非宁静无以致远。若用到这里，用到我们的社会大发展利里，就是：非和谐无以恒久。
树立正确的利益观，树立属于医者的正确的利益取向，树立一个共产党员应该具备的利益精神，唯有坚持这样的耿直原则，才可为我们的社会，为我们社会长久的发展做出自己该做出的贡献。
历史茫茫无期，人生寥寥无几。流不完的时间，留不住的也是时间。面对物质诱惑，面对功名利禄，或许我们应该或多或少坚持一些最原本的东西。比如说我们当初立誓为人民服务到底的雄心壮志。比如说从前决定为和谐社会的发展不罢休的决心。比如说立志做一位医者一位共产党员的努力。统统这些，都是我们最简单也是最原始的冲动，至善，至美，至为高尚。在我的工作中，我几乎看不见时光的流淌，几年如一日的拼搏和平凡让我越来越懂得了自己在这个社会发展中的价值。每个人都是不可或缺的齿轮，只有相互完美无缺尽职尽责的配合，才能最终促进共同的和谐发展。没有正确的利益观就不会有默契的发展，更加不会有和谐的社会。
因此，我觉得任何一个社会人，无论担任何职，医者也好，教师也罢，党员或者非党员，都有必要为自己确立一个正确的利益观价值观，提高自己建设和谐社会。
120急救中心年度总结 2
20xx年度，xx人民医院120急救中心紧紧围绕“质量第一，患者至上”的发展理念，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，内强素质、外树形象，不断更新服务观念，提高医疗服务质量，强化卫生应急和院前急救管理。通过努力，本年度，xx人民医院120急救中心共接到报警电话8900个，出诊2155车次，急救3166人次，抢救成功率达97%，真正成为了全县人民群众身体健康的守护神，受到了得到了社会各界的广泛好评。下面将本年度xx人民医院120急救中心工作汇报如下：
一、加强急救队伍建设，不断提升急救工作整体水平
建立一支高素质的队伍是做好急救工作的基础，对急危重症患者的抢救，交通事故、自然灾害、传染病暴发等公共卫生事件的及时救治都起着重要的保障作用。因此，120急救中心把队伍建设放在首位，从“急救组织建设、人员配置、业务培训”三个方面入手，不断提升急救队伍的业务素质及技能。
1、高度重视急救工作，不断健全组织建设。我院领导高度重视120急救工作，时时关注120急救中心的建设与发展。成立了急救工作领导小组，院长为工作小组第一负责人，各专业高年资医师为领导到小组成员，为急救工作提供了强大的后备力量支撑。急诊科作为120急救工作的具体责任科室，积极从质量管理组织建设方面入手，提升急救工作能力与水平。
2、优化人力资源配置，加强急救队伍建设。为提高急救队伍的整体素质，医院统筹考虑，抽调精兵强将，建设成一支强有力的急救队伍。目前，120急救中心共21人，其中，医师队伍7人，主任医师1人，主治医师4人，住院医师2人；护士11人，副主任护师1人，主管护师4人，护师6人；救护车司机3人。
3、强化业务培训与学习，提升队伍急救技能。120急救中心把对专业技术人员的培训放在重要的议事日程，年初即制定了详细合理的培训计划。本年度，共举行急救专业知识培训讲座24次，进行了5次“三基”理论考试，选拨了2名专业技术人员到上级医院进修学习。通过以上措施的实施，120急救中心专业队伍的急救技能不断提升，医疗急救服务水平达到了一个新的高度。
二、高度重视院前急救管理，努力实现“一缩二增三提高”目标
院前急救对于突发疾病或者遭遇意外创伤的病员来说，至关重要，甚至关系到病员的生命能否延续。120急救中心高度重视“院前急救”阶段的管理，为牢固树立“为生命赢取每一秒，为患者守护每一天”的服务理念和秉承“呼叫就是命令，时间就是生命”的宗旨，采取多种措施，努力实现“一缩二增三提高”的目标。
1、“一缩”就是要缩短医疗急救的平均反应时间。对于急救工作来说，时间就是生命。120急救中心千方百计的在缩短医疗急救的平均反应时间上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分钟内、夜晚3分钟内出车”的目标，为保证这一目标的实现，急救中心对各个环节耗时进行了合理的`划分，对接线员、医生、护士及司机等各环节的专业技术人员进行了严格的培训及考核，要求人人达标，考核上岗。
2、“二增”就是要增强专业人员的医疗救护能力、增强应急能力。医疗救护能力对院前急救效果起着极大的影响，急救中心把增强专业人员的医疗救护能力当成中心任务，常抓不懈，通过开展“业务学习、培训考核、技能练兵”等各类活动，使急救中心的医疗救护能力大幅度提升，取得了年度内无急救事故发生的佳绩；120急救中心在重大自然灾害及突发公共卫生事件中往往是医疗救援的主力军，共举办了4次大型应急救援演练，极大的增强了专业技术人员的应急能力。本年度，共处理突发公共卫生应急事件10余起，特别是在5月30日福银高速商洛、漫川、段发生的特大交通事故中，120急救中心接到县委县政府的指示后，迅速抽调人力，成立工作专班，跨省将在交通事故中受伤的11名十堰籍患者平安接回我院治疗，xx人民医院120急救中心的快速急救反应速度及反应能力，受到了县委县政府的表彰。
3、“三提高”就是要提高现场处置率、提高cPR成功率、提高急救物品的使用率。为实现“三提高”的目标，急救中心通过规范院前急救的`各项规章制度和操作流程，制订了《xx人民医院120急救技术指南及操作规程》、《急救药品通用配置》、《120急救驾驶员车辆管理暂行规定》、《院前急救规范用语》等管理制度和规范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有据可依。本年度，120急救中心现场处置率达100%，cPR成功率达98%，急救物品的使用率达95以上。
三、大力购置急救设备，严格做到“一畅通二良好三完备”的配置标准
急救设备是急救工作得以实现的重要保证，极大的影响着急救效果。本年度，120急救中心积极筹措资金20余万元，大力更新购置急救设备，确保急救设备性能良好，配置完好。
1、“一畅通”就是要做到急救通讯方式的畅通。本年度，急救中心新添置了急救通讯电话机2部及车载通讯设备3部，从而做到了急救电话专机专用，通讯无阻。
2、“二良好”就是要确保急救车辆性能良好、警灯警报使用良好。急救中心严格按照《湖北省卫生厅救护车配置与使用管理办法》的有关要求，对救护车进行了彻底维修，3辆救护车均处于性能良好、警灯警报使用正常状态。
3、“三完备”就是要抢救室设备完备、急救药品配置完备、车载急救设备完备。目前，急救中心抢救室拥有心电监护仪、除颤仪、洗胃机、呼吸机、多功能抢救床等设备；配置有完备的急救药品，并且对急救药品实现了“专柜、专人”管理；3辆救护车均配置了完备的轮式担架、氧气袋、急救箱、夹板、急救箱等设备。
四、外树形象，不断提升120急救中心的知名度和美誉度
xx人民医院120急救中心中心的宣传工作紧紧围绕医疗卫生改革的宣传导向，以病人为中心，以群众满意为目标，弘扬医务工作者救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取无私奉献的精神。积极联合初高中学校，举办了2次预防中毒、传染病等突发公共卫生事件的应急演练；开展“急救知识进社区、下乡、进村”等活动，在全县各社区、行政村卫生室悬挂宣传牌，宣传急救知识，公布120急救求援联系方式，累计发放宣传品8000余份，免费培训群众达1000多人次，取得了较好的社会效益。
20xx年度，xx人民医院120急救中心在上级主管部门的关系和指导下，在全体员工坚持不懈、艰苦奋斗下，圆满完成了各项工作计划及任务。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，总结经验，争取开创新一年度急救工作的新局面。
120急救中心年度总结 3
一、急救站工作的基本情况
全年共出车220次，接诊病人226人，同比增加11.6%，处理自来诊病人549人，进行门诊手术240人次，抢救各类中毒病人63人，输液室完成输液1560人次。
二、急救站其它各项工作情况
1、完善基础建设，加快发展院前急救事业
加强院前急救队伍，更好的满足社会对急救服务的需求。为了进一步加强我院急救医疗工作，建立适合社会需求比较完善的急救服务体系，更好地应对日常急救任务和突发事件，保障人民群众身体健康和生命安全，按照县卫生局的统一部署，在院领导的大力支持下我们加强急救站急救队伍建设，急救人员实行24小时值班制和首诊医师负责制，每班保持足够的人员和救护车值班，每车单元保证一医一护一司等三名人员，做到急救药品及装备齐全，时刻处于应急状态。急救队伍的加强，进一步完善了北城、东城两区急救体系，对加快院前急救反应速度，提高危急重病人的抢救成功率，确保人民群众的身体健康和生命安危具有非常重要的意义。
2、强化内部管理，有序开展急救工作
（1）注重制度建设，进一步规范急救行为。我们坚决贯彻县卫生局提出“生命相托，分秒把握”的.急救工作理念，召开急救站职工会议，认真学习医疗急救的各项工作制度：如急救管理制度、出诊制度、危重病人抢救制度、重大事件现场救护报告制度、病人家属签字制度、驾驶员工作制度等，在完善制度的同时，加强监督力度，进行专项检查，逐步规范急救工作流程。
（2）狠抓安全管理。急救站是医院医疗工作的前沿阵地，我们所面对的人群社会背景复杂，患者病情来势凶险，进展快，是高风险的地方，故此，要求我们时刻绷紧安全医疗这根弦，提高全体人员的法律意识，做好全体人员的医疗安全教育，减少医疗差错，避免医疗纠纷，杜绝医疗事故。在急救站的安全管理中，做到安全工作经常化，制度化，使职工牢固树立“以人为本，安全第一”的宗旨，强化安全意识，为急救站的工作创造了良好的安全环境。
3、加强业务学习，不断提高急救水平
为不断提高急救医生的业务水平，急救站定期组织工作人员进行急救业务知识学习，已开展了多项急救工作新知识的专题学习，让大家熟练掌握急救理论与技术，通过这些学习进一步提高了抢救成功率，同时，急救站己分两批派三名同志参加了周口市卫生局举办的“院前急救培训班”并取得了急救资格证书。在理论学习的同时，还注重对急救人员的技术操练，急救站安排急救人员经常就心肺复苏术等十项院前急救常用技术进行演练操作。并进行逐个考核，做到“技能操作人人练，人人操作规范化，规范操作熟练化”，力争为急救患者提供更加快捷、畅通、专业的生命绿色通道。
4、推进行风建设，努力提升急救满意度
急救站要求职工充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，本着“以病人为中心，一切为病人着想的”宗旨做好急救工作。对“三无”和“无支付能力”的患者做出了先施救再联系其家人的明确规定，未发生一起因未先交费而延误救治的情况。此外还提升了院前急救处置率，提高了抢救水平，使急救质量又上了一个新台阶。
120急救中心年度总结 4
20xx年，120急救中心在医院党政和主管院长领导下，在兄弟科室的配合支持下，经过我科全体工作人员的共同努力，完成了年初制定的各项工作指标和任务，取得了较好的社会效益和经济效益，赢得了广大患者的认可，现就120急救中心的工作做如下述职，请予评议。
一、20xx年主要工作
年度内，120急救中心全体医护人员精诚团结、奋发进取、克服各种困难，发扬吃苦耐劳、敢于拼搏、无私奉献的工作精神。做到了出诊迅速及时、现场救护准确到位、院内抢救快捷有序，为我市人民的安全健康构筑了有力的医疗救护屏障。
年度内，120急救中心共接诊患者2.5万余人次，救护车接诊患者 1600余人次，院内抢救 300余人次。接诊"三无"人员 20多人次，并进行了妥善处置。全年完成业务总收入近400万元，相比去年有了较大的增长。
二、其他工作方面
1、 工作中始终坚持"以健康为中心"的服务理念，时刻为病人着想，不断强化服务意识，切实为病人解决实际问题。多次受到患者好评。
2、 全科职工严格遵守医院的各项规章制度及各种法律法规，严格执行各种医疗操作规程，无医疗事故发生。
3、加强科室医务人员的业务学习与培训，如：在院领导的支持下，今年科室添置了美国产’萨博’心肺复苏机，并进行了科室全员培训与考核，现运行状态良好，增加了抢救成功率。
4、根据二甲复审的要求及上级医院的经验，我科对相关医疗文书进行的调整，增加了门、急诊记录等项目，减少和避免了医疗纠纷及差错的发生。
5、在历经2年的二甲复审中，经过全科的共同努力，众志成城，120急救中心最终向评审专家组和医院交上了一份满意的答卷。
过去的一年虽然取得了一些工作成绩，但仍存在一定的不足：距离广大患者对我们要求还有一定的距离，医患沟通有待进一步完善，医疗文书的规范化书写还需加强，急诊急救水平有待进一步提高。
120急救中心20xx年工作计划如下：
一、巩固的'已取得的工作成绩，取长补短，争取再创佳绩；
二、严格遵守医院的规章制度，严格按医疗操作规程执行，杜绝违纪现象、杜绝医疗事故及避免医疗差错的发生；
三、加强对救护车医护人员的管理，保障院外急救任务的顺利执行。
四、加强医疗软件的管理，重点是处方、各种辅助检查单、门、急诊记录的规范化书写，使医疗文件的书写有进一步的提高。
五、加强业务学习，不断提高技术水平，积极参加上级组织的各种业务学习和进修培训，积极参加院内及科室的各种业务学习，加强各种急诊急救知识及应急能力的演练工作。
六、盼望在新医院搬迁后使120急救中心人员和相关配置更加完善及添置必要的设备。
在过去的一年里，120急救中心全体工作人员不辱使命，恪尽职守，圆满的完成了各项工作任务。在以后的工作中，我们将继续努力为我院的发展贡献我们的力量。
120急救中心年度总结 5
急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、强化服务意识，提高服务质量
坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的`护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
二、加强学习，培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有x名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
四、关爱生命，争分夺秒
是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年xx月xx日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
120急救中心年度总结 6
20xx年是医疗质量管理年面对严峻的考验和日趋激烈的医疗竞争，我科在院领导和护理部的带领下，以管理年活动为契机，不断完善了护理质量，加强了急诊护理检查工作，一年来，全科上下团结一致，圆满的完成了急诊一线的护理任务，现总结如下：
一、加强医德医风教育，端正行业作风
我们从事的职业是高尚的，治病救人，保障人民群众的安康，同时又是服务性行业，护士不仅仅要有娴熟的技术，也要求有优良的行业作风，在管理年的活动中，首先从思想教育入手，深刻领会管理年的重要性，注重了护士素质教育及职业道德教育，转变服务理念，增强了服务意识，组织护理人员积极参加医院及科室的各类学习，树立爱岗敬业的工作作风，发扬团队精神，在急诊护理工作中，以病人的需求出发，改善了服务态度，热情的接待每一位患者，能急病人所急，能换位思考，对病人的服务意识有了明显的`提高，每为护士都能积极主动的陪送急诊病人检查，住院、为病人取药，及时完成治疗抢救工作，每个月对护士进行素质考核及岗位质量考核，根据考核标准依次对照打分，考核优秀的护士有xx、xx，每个月召开护士生活会，了解护士的思想动态及工作压力，帮助解决工作生活中的困难；在今年的管理年活动中，大家团结一致，能互相帮助、互相督促，我科的护理工作能有条不紊的进行，大家都有一份爱心对待每一位急诊患者。全年义务接诊无钱病人，共计欠费约xx元，并踊跃参加献爱心捐款xx元，公益出诊x余次。
二、坚持科学化管理，巩固和提高急救护理质量
在质量管理年活动中，在护理部领导下建立健全了各项规章制度及护理人员岗位职责、应急预案，护理制度的健全，使我们工作起来有章可循，要求护士严格执行各项规章制度，如：查对制度、交接班制度等十四项核心制度，发挥了护理质量的监控作用，加强了护理质量的管理。护士长每周查房一次，督促检查各项护理工作的实施情况，并且不定期抽查护理工作质量，出现问题及时纠正，杜绝了多次差错的发生，每周通过晨会提问，强化记忆，使护士更加熟练的掌握制度、职责、应急预案的内容，并能落实到护理工作中去。
在参观了兄弟医院后，对我科工作进行了进一步的整改，对清创室、抢救室做了重新的布置，各抢救器械定点放置，所有急救用品设立了交接记录，成立抢救小组，安排有急诊二线班，保证院内院外急救工作的顺利进行，全年执行院外出诊任务xx人次，抢救急危重病人xx人次，x月份输液室分出去后，我科仍担任一部分病人的夜间治疗，避免了不必要的纠纷发生。在管理年检查前期准备阶段，各位护士加班加点进行三基训练，将护理工作做得更加完善规范。在检查中各位护士都能各尽其能、积极主动、争先恐后的回答问题及操作考核，都顺利过关，受到专家的认可。
三、加强专业知识学习，提高急救护理工作效率
无论哪一种竞争，最终是人才的竞争，在这样的理念中我科以确保建设一支高素质队伍为着眼点，加强业务知识的培训，积极组织参加各类业务培训，如：院部组织的继续教育学习班，共有x人参加xx急救护理学习班，并拿到了急救上岗证，科室每月组织业务学习，学习专科理论知识，掌握护理文件书写，要求规范危重护理记录，确保了护理记录完整无缺，治疗安全有效，举证有据可查，组织护士积极参加护理部组织的三基考核。理论考核和操作考核，合格率都达到100%。在护理部组织考核的同时，科室也对护士进行分层次的培训考核，成绩均达标，合格率达100%。通过理论与操作的考核培训，护士的业务技能有了明显的提高，在工作中能做到准确无误，确保抢救工作的正常进行。
四、实习带教与学术情况
在护理部的安排下，我们对实习生严格管理，专人带教，由护理师以上职称的护士带教，注重专科理论与技术的训练实习，每周对实习生进行小讲课，学习本科专业技能及知识，出科前考试，并做好带教考评工作，圆满完成实习带教工作。
五、加强了医院感染管理工作
医院感染控制工作越来越引起重视，我科根据院感办的要求，认真执行无菌技术操作原则及消毒隔离制度，做好一次性医疗用具的正确作用，保管及分类处置，医用垃圾的分类处置，各种物品的消毒要求等，治疗室、抢救室、清疮室、观察室每日紫外线消毒一次，每月空气培养一次，均达标。护士能严格执行六步洗手法，定时测试消毒液浓度，保证其有效性，预防了院内感染的发生，自x月份输液室分出后，我科工作重点转为急诊病人，为此注重了危重病人抢救中的医院感染管理，例如：喉镜、吸引器、呼吸机管道、氧气湿化瓶的消毒等工作，都能按要求落实。
不足之处，年终时因查对不严，引起一例护理差错，对此大家都有了深刻认识，吸取经验教训，工作中不得有丝毫马虎，以便将护理工作做得更好。
今后我们能以医院为家，积极投身于急诊护理工作中，接受教训，改进不足巩固和发扬以往的成绩，继续努力工作，使我们绿色阵营工作能有新的起色，有更大的转变。
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三年来在上级部门领导下、市120指挥中心的指导下及各兄弟急救站的的协助支持下，我院树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持社会效益第一、经济效益第二，构建和谐医患关系。时刻牢记“时间就是生命，呼救就是命令”的急救原则，较好地完成了院前急救任务及上级交付的临时指令性紧急救援任务。现将具体工作总结如下：
一、完善基础建设，加快发展院前急救事业
加强院前急救队伍，更好的满足社会对急救服务的需求。为了进一步加强我院急救医疗工作，建立适合社会需求比较完善的急救服务体系，更好地应对日常急救任务和突发事件，保障人民群众身体健康和生命安全，为此，院领导高度重视并实行业务院长亲自主管，在院领导的大力支持下我们加强院前急救队伍建设，及时更新救护车车辆及车载设备，20xx年医院投资170万元购置两辆救护车及相关设备，急救人员实行24小时值班制和首诊医师负责制，每班保持足够的.人员和救护车值班，每车单元保证一医一护一司一担架工四名人员，做到急救药品及装备齐全，时刻处于应急状态。急救队伍的加强，对加快院前急救反应速度，提高危急重病人的抢救成功率，确保人民群众的身体健康和生命安危具有非常重要的意义。
二、注重制度建设，规范急救行为，狠抓安全管理。
科室积极制定并完善各种规章制度、流程、应急预案及特重大突发事故流程，并组织全体医务人员认真学习医疗急救的各项工作制度：如急救管理制度、出诊制度、危重病人抢救制度、重大事件现场救护报告制度、病人家属签字制度、驾驶员工作制度等，在完善制度的同时，加强监督力度，进行专项检查，逐步规范急救工作流程。院前急救是医院医疗工作的前沿阵地，所面对的人群社会背景复杂，患者病情来势凶险，进展快，是高风险的地方，故此，要求我们时刻绷紧安全医疗这根弦，提高全体人员的法律意识，做好全体人员的医疗安全教育，减少医疗差错，避免医疗纠纷，杜绝医疗事故。
三、加强业务学习，不断提高急救水平。
为不断提高急救医生的业务水平，结合本地区疾病谱，制定了详细的学习计划，定期组织工作人员进行急救业务知识学习，让大家熟练掌握急救理论与技术，通过这些学习进一步提高了抢救成功率，同时，积极参加省内及国内各项急救会议，了解相关专业发展的最新动态。在理论学习的同时，还注重对急救人员的技术操练，科室要求急救人员经常就心肺复苏术等十项院前急救常用技术进行演练操作。并进行逐个考核，做到“技能操作人人练，人人操作规范化，规范操作熟练化”，力争为急救患者提供更加快捷、畅通、专业的生命绿色通道。在医院进行岗位大练兵大比武活动中现场徒手心肺复苏医疗和护理分别取得了第一名。
四、加强宣传工作，普及急救知识
提升我院整体形象科室积极组织义诊，深入到基层医院、厂矿、企业单位、学校、社区等进行急救知识普及，同时通过新闻媒体进行宣传工作，比如我院在铜川电视台对心肺复苏、溺水、气管异物、一氧化碳中毒等疾病进行了现场宣教，为我院树立了良好的社会声誉。
五、存在问题
1、院前急救可控性小，随机性强，人员不够充足。
2、科室新进人员及年轻人较多，业务能力、临床急救水平和应对突发事故处置能力有待加强和提高；个别职工工作的积极性和自觉性较差、责任心不强。
3、人才梯队配制不合理，缺少拔尖优秀技术骨干；加之患者在病人停留时间较短，新技术、新业务及科研开展较困难。
4、人才梯队配制不合理，尤其是医生人数短缺，既承担院前急救，还承担院内急诊病人处置与危重病人抢救，不能保证值班的正常运转，出车较多时，科室留有空挡，存在医疗安全隐患；科室大部分人员未经过专门的急诊专业培训且从业时间短，不能达到相关规定要求，外出学习、培训的机会少。
5、工作人员安全缺乏保证。由于急诊急救工作强度大、风险高、随机性强等性质决定，加之无理取闹、酒后滋事与日俱增，工作人员经常受到围攻、辱骂、甚至殴打，导致身体、心理及精神受到极大的挑战。同时近年来由于恶意欠费、无主病人、三无等患者较多，导致科室工作量增大。
六、20xx年工作计划
1、结合科室实际情况，加强院前急救建设，提高院前急救能力，力争做到铜川最好。
2、加强管理，认真落实各种相关文件及政策。
3、继续狠抓医疗质量、医疗安全，改善服务态度，简化就医流程；强化细节与环节管理，定期考核，不断整改，持续改进，更上一个新的台阶。
4、加强急救设备的管理，及时维护及保养，使其处于最佳应急状态。充分发挥设备的作用。
5、加强培训，以岗位大练兵为契机，定期进行岗位培训和急救技能考核，定期进行应对突发公共卫生事件的演练，积极开展新业务。加强继续再教育，待人员充足后陆续派人到上级医院短期培训和学习。
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x县中医医院是一个以中医、中西医结合为主的县级非营业性中医医院，年急诊量x人次，其中危重症患者占x%，抢救成功率x%。自x年我院承担县级中医医院急诊科建设项目，根据x西省中医管理x关于《中医医院急诊急救能力建设基本标准》x通知要求，积极开展我院急诊科建设：
一、提高认识，加强领导，成立项目实施工作领导小组：医院成立了以院长为组长的.项目实施工作领导小组，由领导组成员兰淑琴（会计）负责整个急诊急救能力建设项目的资金落实情况，确保项目资金专款专用。
二、夯实基础，积极为急诊急救能力建设创造条件。
按照《县级中医医院急诊急救能力建设设备备选品种》的要求，投资xxx万元，扩大急诊科用房面积，选购我院急诊急救能力建设所需的心电图机、心电监护仪、自动洗胃机、呼吸机、便携式B超、电动吸引器、氧气瓶、手动呼吸囊、担架车、地站灯、超声雾化器、急救箱等设备，并在x年x月底投入正常运行和使用，为急诊科的正常工作提供必备的硬件保障。
加强人员培训，定期进行“三基”培训，鼓励技术骨干参与到项目建设中来。我院还积极与上级医院进行协调沟通，邀请上级医院专家到我院进行现场指导，全面提高整体素质。
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（一）急救站工作的基本情况
全年共出车220次，接诊病人226人，同比增加11.6%，处理自来诊病人549人，进行门诊手术240人次，抢救各类中毒病人63人，输液室完成输液1560人次。
（二）急救站其它各项工作情况：
1、完善基础建设，加快发展院前急救事业
加强院前急救队伍，更好的满足社会对急救服务的需求。为了进一步加强我院急救医疗工作，建立适合社会需求比较完善的急救服务体系，更好地应对日常急救任务和突发事件，保障人民群众身体健康和生命安全，按照县卫生局的统一部署，在院领导的大力支持下我们加强急救站急救队伍建设，急救人员实行24小时值班制和首诊医师负责制，每班保持足够的人员和救护车值班，每车单元保证一医一护一司等三名人员，做到急救药品及装备齐全，时刻处于应急状态。急救队伍的加强，进一步完善了北城、东城两区急救体系，对加快院前急救反应速度，提高危急重病人的抢救成功率，确保人民群众的身体健康和生命安危具有非常重要的`意义。
2、强化内部管理，有序开展急救工作
（1）注重制度建设，进一步规范急救行为。我们坚决贯彻县卫生局提出“生命相托，分秒把握”的急救工作理念，召开急救站职工会议，认真学习医疗急救的各项工作制度：如急救管理制度、出诊制度、危重病人抢救制度、重大事件现场救护报告制度、病人家属签字制度、驾驶员工作制度等，在完善制度的同时，加强监督力度，进行专项检查，逐步规范急救工作流程。
（2）狠抓安全管理。急救站是医院医疗工作的前沿阵地，我们所面对的人群社会背景复杂，患者病情来势凶险，进展快，是高风险的地方，故此，要求我们时刻绷紧安全医疗这根弦，提高全体人员的法律意识，做好全体人员的医疗安全教育，减少医疗差错，避免医疗纠纷，杜绝医疗事故。在急救站的安全管理中，做到安全工作经常化，制度化，使职工牢固树立“以人为本，安全第一”的宗旨，强化安全意识，为急救站的工作创造了良好的安全环境。
3、加强业务学习，不断提高急救水平
为不断提高急救医生的业务水平，急救站定期组织工作人员进行急救业务知识学习，已开展了多项急救工作新知识的专题学习，让大家熟练掌握急救理论与技术，通过这些学习进一步提高了抢救成功率，同时，急救站己分两批派三名同志参加了周口市卫生局举办的“院前急救培训班”并取得了急救资格证书。在理论学习的同时，还注重
对急救人员的技术操练，急救站安排急救人员经常就心肺复苏术等十项院前急救常用技术进行演练操作。并进行逐个考核，做到“技能操作人人练，人人操作规范化，规范操作熟练化”，力争为急救患者提供更加快捷、畅通、专业的生命绿色通道。
4、推进行风建设，努力提升急救满意度
急救站要求职工充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，本着“以病人为中心，一切为病人着想的”宗旨做好急救工作。对“三无”和“无支付能力”的患者做出了先施救再联系其家人的明确规定，未发生一起因未先交费而延误救治的情况。此外还提升了院前急救处置率，提高了抢救水平，使急救质量又上了一个新台阶。
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20xx年上半年，九江市紧急救援中心在市卫生局的正确领导下，以九江市“经济发展三年决战20xx亿、强工兴城、全面赶超”为契机，确立了“内强素质、外树形象”的发展宗旨，不断更新理念、强化卫生应急和院前急救管理、塑造中心良好社会形象，同时，深入开展创业服务年活动，全力推进卫生服务能力建设，20xx年上半年，120调度指挥中心共接到报警电话19500个，比去年同期增长21%；出车3595车次，比去年同期增长21.1%；平均出车时间2.2分钟，平均到达现场时间6.5分钟，平均急救半径缩小至2.5公里。现将半年工作汇报如下：
一、强化内涵建设，夯实发展基础
一是建章立制，建立健全中心各项规章制度和操作规程，经过一年多的运行与摸索，中心修定了《市紧急救援中心管理制度》、制订了《九江市紧急救援中心驾驶员车辆管理暂行规定》、《九江市紧急救援中心宣传管理办法（试行）》、《九江市紧急救援中心急救工作预案》、《院前急救规范用语》、《九江市紧急救援中心院前急救病历书写基本规范（试行）》、《急救箱药品通用配置》、《急救箱器械通用配置》、《九江市紧急救援中心病历管理暂行规定》等管理制度和规范性文件，做到按制度办事、用制度管人。
二是组织建设。在中心正式班子尚未配齐的情况下，根据中心发展需要，成立了宣教科和特勤科并补充了部分工作人员，大力促进中心的宣教培训工作，提高院后服务能力，确保各项工作顺利开展。
三是维护稳定工作，中心成立了安全、稳定工作和突发公共卫生事件应急处置领导小组，由主要领导任组长，各网点医院应急队选派专业技术人员组成，做到了“指挥协调、分工明确、责任到人”。中心还签订了综治、安全生产、信访维稳、计划生育工作责任状，防患于未然，半年来未发生一起综治、安全生产等事件，中心还开展了“急救安全年”活动，所有职工都在“安全生产倡议书”上签了名。
四是参观学习，交流经验。为了使中心管理人员学习兄弟省市经验、开拓视野，拓宽管理思路，中心分别组织人员赴南昌、萍乡、安徽马鞍山等急救中心参观学习，增强克服困难的信心，让他们满腔热情投入到管理工作中去。
五是扩大固定资产投资，增强中心核心竞争力，中心申请的负压救护车已经投入使用，另外，中心还自筹资金购买一辆普通型救护车，目前已进入政府采购程序。
二、加强分站管理，提高急救水平。
经过去年一年的急救分站建设，我们已近初步建成了以紧急救援中心为核心，以急救分站为枢纽、以网络医院为基础的急救网络，按“统筹规划、整合资源、提高效能、科学定点、合理布局”的原则，积极开展院
前急救服务，目前，对急救分站的规范与考评是当前的的主要任务，为此，中心组织了市内五个分站的医护人员进行了一次“三基”理论考试，并将考试成绩通报到相关网络医院，得到了医院领导的重视，取得了良好的监测效果，另外，针对分站，中心还出台了多个文件进行规范管理，中心还将配合省卫生厅举办九江市首届急救技能大赛，目前该活动正在进行之中。
三、全力做好医疗保障工作
中心在做好日常急救工作的同时，还全力做好我市重大活动的医疗保障工作，对每一次活动都精心做好医疗保障预案，至少派一辆救护车、三名工作人员进现场，半年来，先后完成了“第六届老年人健身运动会开幕式”、市政府组织的“十里河万人健步走”、“红歌唱响八里湖.九江市爱国歌曲大家唱”活动、在共青城举行的“全省县域经济工作会议”以及和中广场举行的“浔阳区建区30周年大型文艺晚会”、“九江市20xx年高考、中考”医疗保障等活动。
四、外树形象，做好中心宣传工作。
中心宣传工作紧紧围绕党的宣传导向，以病人为中心，以群众满意为目标，弘扬医务工作者救死扶伤、爱岗敬业、一丝不苟认真工作、热诚为病人服务，开拓进取无私奉献的精神。在“4.15急救知识进企业”活动中现场培训50多人，发放急救药品50人份，5月12日是“国家防灾减灾日”，中心联合九江地震台在信华城市广场开展了主题为“牢记地震教训、学习急救技能”的主题宣传活动，现场发放宣传资料1000余份，制作宣传展板20块，九江电视台、浔阳晚报相继进行了报导，取得了较好的社会效应。
五、下半年工作思路
1、完成调研并初步建立市县区三级急救网。
下半年，将在上半年调研的基础上完成对所有县市的摸底调研，完成庐山管理局、九江县、瑞昌市急救分站的验收和“120”特服号的割接工作，初步建立市县联动大急救网络，以后将逐步推广到所有县市。
2、补充中心工作人员，建立一支素质良好的救治队伍中心将通过市卫生局面向社会招聘大中专毕业生，逐步配齐编内人员，同时，加强对专业技术人员的'培训，全面提高院前急救人员对多发病、常见病的防护与救治，熟练掌握急救技术。下半年还将开展一次驾驶技术大比武活动。
3、继续做好社会宣传活动，提高市民自救、互救能力通过组织专家进社区、进学校、进军营等活动，举办急救知识培训，加强社会公众对突发事件应急医疗救治知识的认识，重点宣传预防和控制突发事件科普常识，以及突发事件发生时正确的处理方法等相关知识，提高公众的自我防护意识和面对突发事件时的应急能力，最大限度地减少人民群众的生命和财产损失。与新闻媒体及电信部门合作，着力提升卫生宣传层次，报道120运作方式及急救能力和医疗保障水平，9月份还将开展“世界急救日”系列宣传活动。
4、落实中心文明单位授牌和创建中心青年文明号活动中心通过去年和今年上半年的不屑努力，已经初步通过文明单位的验收，接下来将继续落实授牌等其他工作，同时，下半年将启动创建“青年文明号”活动，要求精心组织、充分准备、认真协调、一创成功。
5、积极努力，完成中心全年招商引资任务
在去年的基础上，再接再厉，积极动员各方面力量，挖掘职工潜力，争取全额完成中心今年的招商引资工作任务。
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回首20xx，有许多感慨在心头。全民急救培训，社区急救服务，呼救病人的急救调度，突发事件的紧急救援，急救安全生产年活动启动，大型活动的急救保障等等，这些都让我们在工作中感受到成就，在奉献中感受到责任。即将过去的一年，在市科协和市卫生局的关心支持下，我们以“镇江120市民急救培训学校”作为我市全民科学素质教育基地，持续开展以市民急救学校为急救特色的志愿者服务工作，突出“志愿公益、建设创新”的工作重点，继承急救知识公益普及志愿行动的服务成果，团结带领广大青年，为急救科学发展、和谐发展作出了积极努力。现将我中心的20xx年科普工作开展情况及开展科普工作的体会和建议汇报如下：
一、20xx年科普工作情况
（一）开展了急救服务进社区活动。为提高社区居民应对突发事件的自救能力，我单位先后到电力路、米山，组织开展社区急救服务，积极探索、拓展急救知识在社区普及的途径，努力提高社区居民生活质量，为建设文明社区，推进和谐社会建设进程作出贡献。
（二）进行了全民急救培训。今年7月20日，我们在司法警官学校开展了全省监狱系统新民警急救培训；8月1日建军节期间，我们到镇江武警支队五中队进行了军营急救科普培训。同时，我们还多次社区、学校、企事业单位，为市民们进行了生活中应急急救知识培训，讲授了学习急救知识的重要性及急救的方法和技巧，并利用人体模特现场演示。看到急救知识进社区这个活动如此受市民们的欢迎，我们与多个单位建立广泛联系，让急救知识走进千家万户。通过活动的开展，实实在在为市民提供了学习急救常识的机会，提高市民的生活生存质量，推进了和谐社会建设。今年截至目前，共举办市民急救培训18期1065人次。
（三）积极参与重大活动。今年8月4日，我们与浙江绍兴120开展两地急救文化研讨会，广泛交流了急救科普经验，提高了两地急救文化水平。我们还认真做好了重大活动保障工作，8月7日全民健身日期间，做好了市民急救保障工作，切实维护了市民生命健康安全。
（四）启动急救安全生产年活动。今年伊始，急救安全生产年活动启动，以“细节决定安危”的安全生产文化主题活动在7月末8月初各科室拉开帷幕，9月中旬，我们组织参加了全国安全生产应急救援知识竞赛活动，取得了较好效果。
20xx年，急救工作任务仍很繁重。我们将在市科协和市卫生局党委的领导下，重点在突出特色，打造品牌，增强凝聚力上下功夫，以急救知识普及教育手段提高公众急救知识水平，坚持不懈地开展健康教育科普工作，确保完成急救知识科普各项工作任务。
二、工作的体会与特色
在推广普及急救技能与知识过程中，我们主要有以下几点体会和特色：
（一）提高全民急救意识是基础。今年以来，我们针对为什么要推广急救知识，推广急救知识的必要性，怎样普及急救知识等一系列问题都向相关单位和社会相关人群做了详实的宣传。特别是利用各种急救服务和培训进行深入细致的宣传，提高了社会各界的急救意识，使我市普通百姓都能掌握基本的紧急自救与救人的能力，从而促进安全意识的提高，为进一步促进“平安镇江”、“和谐镇江”的建设做出了应有的贡献。
（二）提高急救师资水平是关键。随着急救培训业务的不断扩展，我中心从提高教学质量出发，派出专门的现场急救经验丰富的医生前往省救护培训中心进行救护培训师培训，提高主讲与操作水平。在急救培训中，为了激发市民学习科普知识的兴趣和积极性，掌握必要的急救知识，我们打破以往传统讲学式的培训方式，结合急救知识，自编自排了精彩活泼而又极具生活化的`情景剧，采用了生动逼真的人物模型等手段，培训形式可谓丰富多彩。为了让市民们能更好的亲身体验急救技能，我们还专门购买了高仿真的人体模型供大家演练，指导居民进行心肺复苏、气道异物清除，创伤救护四项技术等项救护操作，以增强群众的自救互救知识和能力，使居民在遇到突发疾病或意外伤害时，能够及时正确地进行自救或互救，提高急救效果，将伤残降到最低的目的。由于活动形式的新颖生动，我们每到一处，精彩的急救培训都能引起市民们的热烈反响，活动现场总是掌声不断，好评如潮。
（三）为全民搞好服务是目标。在急救培训过程中，我中心坚持公益性的原则，以服务方便于民。对市民自愿报名学习急救知识免费培训；对市民关心的日常保健知识，随堂讲解；对课后没听明白、要求实践操作的市民，手把手的重新教，并且保证讲课质量。在活动开展的过程中，我们深知急救知识科普活动是一项长期而艰巨的任务，为了实现急救网络社会化，抢救技能普及化、现场急救全民化的理想社会目标，我们先后开展了“急救知识进社区、进军营、进学校”活动，并制成光盘让更多的人受益。我们只有一个目的，那就是通过培训让市民知道在突发疾病的关键时刻该怎样自救、怎样救人。一份付出，一份收获，我们的活动得到了社会的普遍称赞。人的生命只有一次，珍爱生命比什么都重要。作为医务工作者，我们有责任和义务宣传急救知识、普及急救技能，使人们遇到紧急状况时，能够减轻痛苦，挽救生命。
三、对我市“十二五”全面科学素质教育工作建议
“十二五”期间是落实《全民科学素质计划行动纲要》的第三阶段的前五年，也是关键性的五年，为切实做好全面科学素质教育落实工作，我们有以下几点建议：
（一）加强科学教育与培训基础工程建设。加强教师队伍建设，定期培训科学学科教师，培养一支专兼结合、结构合理、素质优良、胜任各类科学教育与培训的教师队伍；加强科普教材建设，根据不同对象需求、满足科学教育与培训需求，组织征订科普教材和自编科普读物，自制科普课件；加强教学基础设施建设，充分利用现有的教育培训场所、基地，配备必要的教学仪器和设备，为开展科学教育与急救等知识培训提供基础条件。
（二）加强科普资源开发与共享工程建设。鼓励和支持科普产品和信息资源的开发，繁荣科普创作业。建立有效激励机制，加强科普、科技、教育、传媒界的有效合作和交流，进行优秀科普作品的推介、展演、展播和展示活动，扩大科普信息资源的共享范围。针对公众生产生活的实际需求，组织编制简明生动的科普资料，以公众易于获得的方式送达基层，按照相关法规、规章和标准创建科普信息资源使用环境，保护科普信息和课件制作人的利益。
（三）加强大众传媒科技传播能力工程建设。加大各类媒体的科技传播力度。增大电视、广播科技节目的播出时间和综合性报纸科技专栏的数目和版面，强大科普门户网站的科普栏目空间，大幅度增加大型电子屏数量，加大科普刊物编辑和送阅力度。打造科普传播媒体品牌，提高制作和传播质量，开辟一个读者量大的综合性报纸专版、电子读物和视频课件。发挥网络媒体的传播功能，建立科普门户网站，提高网站惠民率，吸引广大人民群众浏览。加大投入，配备好“科普大篷车”，打造收视高的科普电视栏目，扶持科普网站扩容，制定优惠政策，推动科普文化发展。提高媒体科普服务功能，增强公众对于公共卫生和重大自然灾害等突发事件的急救能力，引导公众科学应对突发事件。
（四）加强科普基础设施工程建设。进一步拓展和完善现有基础设施的科普教育功能。对现有科普设施进行更新改造，充实内容、改进服务、激发活力，满足公众参与科普活动的需求。整合利用社会相关资源，充分发挥科研基础设施的资源优势，发展青少年科技教育基地和科普教育基地。多渠道筹集资金，补充适应农村科普建设需要的新设备和科普场所建设，加大乡镇村科普设施投入，做好乡镇村远程教育与文化信息共享工程的软硬件升级工作，充分利用远程网络终端设备开展科普教育和宣传。从突出社会公益性入手，加强基层科普站栏员建设，规范科普设施的建设与管理，增强社区科普设施的服务功能。
（五）加强科普投入机制建设。一是政策投入，积极争取上级支持，建议各级政府出台纲性指导落实纲要的文件，指导基层开展《纲要》落实工作，市政府将落实纲要工作纳入年度目标考核和单位评先评优范畴，下达考核细则，明确考核分值。二是经费投入。采取多种措施，加大政府和社会投入力度，形成多渠道投入机制，为《科学素质纲要》的实施提供资金保障。加强各相关部门联系，落实实施经费，分解任务，各成员单位要承担《科学素质纲要》实施任务的同时，要统筹安排落实纲要所需经费。广辟社会资金投入渠道，开展科普资金捐赠活动，争取企业资助，鼓励企业承办大型科普活动，引导企业和个体户参与宣传，吸纳资金开展科普活动，支持科学素质建设。
120急救中心年度总结 12
一、日常工作：
我主要负责接听急救电话，进行初步的医疗咨询和判断，以及协调急救车辆的调度。我始终坚持认真负责的态度，确保每一个急救电话都能得到及时有效的处理。
二、重点工作：
在过去的一年里，我参与了多次大型活动的医疗保障工作，如马拉松比赛、音乐节等，我和其他同事一起，确保了活动的顺利进行。同时，我还参与了急救知识的宣传工作，提高了公众的急救意识。
三、自我提升：
我深知，作为一名急救中心的工作人员，需要有扎实的'专业知识和良好的应变能力。因此，我利用业余时间，学习了急救知识、医疗法规等，提高了我的业务能力。
四、存在问题：
虽然我在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题。例如，我在处理一些复杂的急救情况时，还需要更多的经验和技巧。我将在今后的工作中，继续学习和提高自己的专业技能，以更好地完成工作任务。
总的来说，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和工作效率，为120急救中心的工作做出更大的贡献。
120急救中心年度总结 13
一、工作概况
在过去的一年里，120急救中心始终坚持以人民群众的生命安全和身体健康为中心，全力以赴完成各项急救任务。我们共接到急救电话xxx次，出动救护车xxx辆次，救治各类急危重症患者xxx人次。同时，我们还积极参与社区健康宣传活动，提高了公众的健康意识和急救自救能力。
二、工作亮点
1. 提高急救响应速度：通过优化调度系统和加强人员培训，我们成功将急救响应时间从平均xx分钟缩短到xx分钟，大大提高了患者的生存率和康复率。
2. 加强急救队伍建设：我们注重队伍建设，定期组织培训和演练，提高急救人员的专业技能和应急处理能力。同时，我们还积极引进先进的医疗设备和技术，提升了急救水平和服务质量。
3. 拓展服务范围：为了更好地满足市民的急救需求，我们在过去一年里开设了多个急救站点，覆盖了市区的各个角落。同时，我们还与多家医院建立了合作关系，为患者提供更全面的医疗救治服务。
三、存在问题
在取得一定成绩的同时，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足之处。首先，急救车辆的数量和配置还不够充足，导致在一些高峰时段无法及时响应。其次，急救人员的培训和技能还有待进一步提高，特别是在应对复杂病情和突发事件时的能力。最后，我们的宣传工作还不够到位，很多市民对于急救知识的了解仍然不足。
四、下一步工作计划
为了进一步提高急救服务水平，我们将在新的.一年里采取以下措施：
1. 加大投入力度，增加急救车辆和设备的配置，确保能够及时响应各类急救需求。
2. 加强人员培训，提高急救人员的专业技能和应急处理能力。同时，加强与其他医疗机构的合作，共同提高救治水平。
3. 加强宣传工作，通过举办健康讲座、开展宣传活动等方式，提高市民的健康意识和急救自救能力。
4. 完善管理制度，建立健全各项工作流程和规范，提高工作效率和服务质量。
120急救中心年度总结 14
一、工作概述
在过去的一年里，我作为120急救中心的一员，主要负责接听急救电话，调度救护车，以及参与现场急救等工作。我始终以救死扶伤为己任，努力提高我的专业技能和服务质量。
二、主要工作
1. 接听电话：
我全年无休地接听急救电话，准确记录患者的病情和地址，及时调度救护车。
2. 调度救护车：
我根据患者的病情和地址，合理调度救护车，确保患者能够尽快得到救治。
3. 现场急救：
我参与了多次现场急救，成功抢救了多名患者的生命。
三、工作成果
在过去的'一年里，我成功地完成了各项工作任务，为无数患者提供了及时的救助，也得到了社会的认可和好评。
四、工作反思
虽然我在过去一年里的工作取得了一定的成绩，但我认为我还有很大的提升空间。我将在新的一年里，继续努力，提高我的专业技能，为120急救中心的发展做出更大的贡献。
五、工作计划
在新的一年里，我计划进一步提高我的专业技能，提高急救服务的质量和效率。我还将关注新的急救技术和方法，以便更好地服务于120急救中心。
120急救中心年度总结 15
一、工作总结
在过去的一年里，120急救中心全体工作人员始终坚持“以人为本，救死扶伤”的宗旨，全力以赴地为市民提供紧急医疗救助服务。我们成功地处理了大量的紧急医疗事件，包括突发疾病、意外伤害等，得到了广大市民的认可和好评。
我们加强了与各医疗机构的合作，实现了信息共享和资源优化配置，提高了急救效率和服务质量。我们还加强了急救人员的.培训和考核，提高了急救人员的业务能力和服务水平。
此外，我们还加强了急救知识的普及教育，通过各种渠道宣传急救知识，提高了市民的自救互救能力。
二、工作体会
在过去的一年里，我们深深地体会到，120急救工作是一项非常崇高而神圣的工作，它关系到每一个人的生命和健康。我们必须始终保持高度的责任心，对待每一项工作都要认真负责。
同时，我们也深深地体会到，只有不断地学习，才能适应工作的需要。在这个快速发展的时代，新的医疗技术和方法层出不穷，我们必须紧跟时代的步伐，不断更新自己的知识库，提高自己的工作能力。
三、未来计划
在新的一年里，我们将继续努力工作，认真履行自己的职责，为市民提供更好的急救服务。同时，我们也会继续学习新的医疗技术和方法，提高自己的工作能力。我们相信，只要我们不继
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一、工作成绩
在过去的一年里，我们120急救中心共接到各类急救电话xxx次，其中包括心脏骤停、意外事故、脑血管疾病等急需救治的情况。我们迅速响应，及时出动救护车，为患者提供了紧急的急救服务。通过我们的努力，成功挽救了xxxx名患者的生命，为他们的康复提供了有力的支持。
同时，我们还积极参与了各类急救培训和演练活动，提高了团队成员的急救技能和应急能力。我们不断学习和更新医疗知识，提高自己的专业水平，以更好地为患者提供急救服务。
二、存在的问题和不足
在工作中，我们也面临了一些问题和不足之处。首先，由于急救任务的`突发性和复杂性，我们在应对突发事件时，有时会出现协调不够默契的情况，需要进一步加强团队协作能力。其次，由于工作强度大，我们的身体状况和心理压力都有所增加，需要更好地保护自己的身心健康。最后，我们在急救知识和技能方面还有待提高，需要加强学习和培训，不断提高自己的专业水平。
三、改进措施
为了进一步提高急救工作的质量和效率，我提出以下改进措施：首先，加强团队协作，建立更加紧密的合作关系，提高应对突发事件的能力。其次，定期组织体检和心理辅导，关注团队成员的身心健康。最后，加强学习和培训，不断提高自己的急救知识和技能，为患者提供更好的服务。
四、展望未来
展望未来，我相信我们120急救中心将会取得更大的成绩。随着医疗技术的不断发展和急救设备的不断完善，我们将能够更好地应对各种急救情况，为更多的患者提供及时有效的救助。我也相信，在领导的关心和支持下，我们团队将会更加团结协作，共同进步。
最后，我要感谢领导和同事们一年来对我的支持和帮助，也要感谢患者对我们工作的信任和支持。让我们携手努力，共同创造更加美好的明天！
谢谢大家！
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尊敬的领导：
我是120急救中心的工作人员，我叫小张。我已经在这个岗位上工作多年，一直负责急救中心的日常管理工作。现在，我将对我过去一年的工作进行以下总结。
一、日常工作
在过去的一年里，我严格遵守公司的规章制度，认真完成每一项工作任务。我负责了急救中心的日常管理，包括调度、协调、培训等工作，保障了急救中心的正常运行。
二、技能提升
为了提高自己的业务能力，我积极参加公司组织的各项培训和学习，学习了新的急救知识和技能，提高了工作效率。同时，我也积极阅读相关的专业书籍和资料，扩大了自己的知识面。
三、团队协作
在工作中，我注重团队协作，与同事们保持良好的沟通和协作，共同完成了各项工作任务。我乐于分享自己的知识和经验，帮助同事解决工作中的问题，提高了团队的工作效率。
四、存在问题
在过去的.工作中，我也存在一些问题和不足。例如，我在处理一些复杂的问题时，有时候会显得有些急躁。此外，我在时间管理方面也有待改进，有时候会因为一些琐碎的事情影响到工作的进度。
五、未来计划
在新的一年里，我将继续努力，提高自己的业务能力和管理水平，更好地完成各项工作任务。我将进一步提高自己的技术水平，更好地应对各种复杂的问题。同时，我也会加强时间管理，提高工作效率。
总的来说，过去一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。在新的一年里，我将以更高的标准要求自己，争取在工作中取得更好的成绩。
谢谢！
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